Telmex - Ermita

Ahora es menos tardado, hay poca gente, tal vez, por el avance de la tecnología, ahora lo más práctico, es celular en mano
y la competencia, porque recuerdo que hace años, era de esperarse un buen rato, para cualquier asunto

Me gustan sus instalaciones, hay suficientes lugares en el estacionamiento, no hay mucha gente, te atienden rápido, son amables y te ayudan a resolver tus dudas.
Sí, sé que es más cómodo pagar en línea, pero a mí me gusta ir

Estaría bien que aperturen de nuevo las cajas de auto pago, la de rojo Gómez luce completamente abandonada.

Desde adolescente conozco los kioskos de Telmex así como su servicios de teléfono ahora con redes sociales y servicios de internet su servicio de teléfono impecable opinión muy personal de su servidor

Le explicas tu asunto al de informes, le explicas tu asunto a quien te atienda, te da opciones, decides y al final.no hay sistema pero si viene después.
Nah! La verdad tomaron mis datos y ya me están dando el servicio. Lentos pero seguros.espero

Falta de apoyo, desinterés por parte de los empleados. Con flojera para atender no resuelven dudas

Tengo cuatro días sin servicio (internet) y es imposible que alguien me ayude por teléfono. Solo es uno atendido por grabaciones. Es frustrante que una compañía tan grande tenga tan pésimo servicio. Me molesta solo de pensar el mal rato que me van a hacer pasar en persona.

En vista que los problemas con él servicio de internet no se puede arreglar a través de sus líneas telefónicas tengo que venir aquí, hacer filas y esperar con muuuucha paciencia. Te piden copias de todo!

Esta bien pero sólo sirve para ir a pagar por que para resolver problemas los ejecutivos son muy malos y déspotas como en casi todas las oficinas de Telmex

De las peores experiencias en servicio, no hay una orientación, te tratan como si les hicieras un favor, no te soluciona, no sirve la impresora para un recibo, lo peor en servicios, de plano no les interesa el cliente.

Son muy buenos para cobrar el Internet; para los 10 días que tengo señal me cobran el mes completo; pésimo servicio ; no lo contraten

La verdad muy mal servicio de lo ejecutivo que atienden el lugar, llegué 1: 30 y me dijeron que ya no podía pasar por qué cerraban a las 2.
También los ejecutivos y personal de seguridad muy grosero.

La chica de atención al público parece que la obligan a trabajar, ha coincidido que en tres ocasiones está de malas y contesta mal

Servicio regular, el personal parece que está obligado a trabajar en mi experiencia pareciera que les molesta atender al cliente.

Muy buen servicio, exelentes prácticas de higiene, dan gel antibacterial, toman temperatura y checan la sana distancia.

Fue rápida la atención. Temprano no hay nada de gente.
La atención en línea es fatal y no resuelven nada solo te hacen perder tiempo todo el día

Están guardando sana distancia, dan gel antibacterial, te toman temperatura, piden que lleves cubrebocas y dan acceso a pocas personas a la vez. Está bien para trámites y pagos!

Me atrevo a decir que todos sus empleados son ineptos, parece ser el primer requisito para trabajar en telmex.la vez que fui estaba cerrado y los numeros telefonicos que que ponen por fuera nadie contesta, malo y carisimo.un nido de ineptitud.todos se pasan la bolita.

Ya no está vigente, antes estava muy saturado por falta de competencia y eran déspotas en su trato al cliente

Servicio rápido buen trato, venta de electrónicos pantallas, compus, celulares etc.aceptan tarjeta de crédito y cuenta con estacionamiento, está como a 200 metros del metro UAM.