The Home Depot México

Pésima atención al cliente, todos los empleados platicando, primero en el área de plomería no había nadie y cuando encontré a un empleado estaba jugando con una empleada, después en el área de carpintería le repetí 3 veces las medidas al señor y al llegar a mi casa me percato que estaba mal cortado, muy mala experiencia

Tengan cuidado, en Home Depot Miramontes, venden calentadores usados como si fueran nuevos. Hace tiempo, compré un calentador Bosch Therm 1200, el cual iba a utilizar cuando el que tenía en operación fallara. El calentador ya fallo. El calentador Bosch siempre estuvo empacado y cerrado. Al revisar el calentador Bosch, le falta la tapa superior y las cuerdas de los tubos de conexión de agua, tienen teflón en las cuerdas. No es un calentador nuevo. Tengan cuidado con sus compras y cerciorense que los artículos sean nuevos. Home Depot Miramontes es un defraudador.

Si solicitas servicio de instalación de algún producto que compraste en tienda (en este caso cocina), las personas que te sugieren para que realicen dicho servicio son nefastas. Te hacen comprar material innecesario, son groseras y te piden que hagas cosas de la instalación que se supone que incluye el servicio.
Recomiendo (a medias por qué los precios son elevados) la tienda solo para compras.

Siempre que voy, me salen con que los productos que quiero solo son para comprar en línea o ya no hay en existencia

Me encanta que no esté tan saturado de gente. La ayuda es eficiente aunque pondría un poco de más personal en cada área para que si un socio está atendiendo a otro cliente haya disponibilidad. Si observas encuentras buenas ofertas.

La Srita Abigail me atendió super bien ayudándome con las mezcladoras para lavabo y para cocina, felicidades

Home Depot Miramontes Pésimo servicio al cliente, no ofrecen información y quienes deben apoyarte, parecen estar de malas o indiferentes. No les importa el cliente en lo absoluto.

Le dejo solo dos estrellas porque tienen un malísimo servicio de envío a domicilio, minimo te cambian la fecha en 4 ocasiones y no tienen la amabilidad de avisar, en cuanto a la atención por los vendedores es media, nada sobresaliente.

Hay muchas opciones para tu casa, pero el personal normalmente está de jeta y no te quieren ni ayudar. Muchas cosas están en desorden. Los precios están en un rango medio-alto.

Grande, cómoda, buena atención, bien ubicada; extenso surtido de materiales para construcción, herramientas, linea blanca.
Eso si. Precios estratosfericos

Mi experiencia fue muy pésima andaba buscando un calentador me mandaron a varias tiendas y me dijeron lo mismo que no había en existencia cuando los de la tienda anterior nos decian que si había en existencia en esa tienda.

Pues estuvo bien solo les falla a veces la disponibilidad de los productos y un precio más balacenado.

Bien. Encuentras de todo y variedad de precios. Si acaso falta un poco de asesoría por parte de los vendedores acerca de todos los accesorios que se requieren. Por ejemplo, ves los precios de las puertas pero aparte tienes que considerar el marco, perillas etc. Fui en domingo y un chorro de gente, pero como esta grande no hay tanto problema.

En el área PRO el hombre que me atendió se pronto grosero. Cómo no le encontró en su registro pregunté si podía registrarme o otra persona y dijo que no podía dar de alta a nuevos clientes. Tampoco dió opciones para hacerlo.
Sin embargo en el pasillo de plomería fueron muy amables

Tienen todo en herramienta, desinfectante al entrar tienen personal q te ayuda cuando no sabes algo.

La información de los productos no está actualizada, la persona encargada de accesorios para baño no es muy atenta para dar información, a todo dice no tengo esa medida o no se cuándo llega

La tienda me encanta, pero a diferencia de los Home depot de la Union Americana donde destaca la atención al cliente, aqui lamentablemente los empleados se hacen los desentendidos no tienen espíritu de servicio

Es una tienda que tiene practicamente todo lo que necesitas para remodelar tu casa y con una gran atencion del personal aunque a veces parece que falta personal que te pueda atender

Siempre encuentro lo que necesito y como tienen todo al día pues termino por llevarme otra cosas jajaja. La atención también siempre muy amables.

19/08/2021. Te pone los productos en un lugar con otro precio para que creas que son económicos.