University Medical Center

Siempre he dicho que neta si no les gusta su trabajo entonces que rayos hacen en ese puesto.
La primera vez que fui el día de mi cita, los de ventanillas se pusieron de burlones y groseros porque era la primera vez que venía y no sabía cómo era el procedimiento o dónde tenía que esperar a que me atendiera el médico.

La doctora que me atendió ví que les contestaba feo a otras pacientes que pasaron antes que yo, afortunadamente conmigo no fue mala onda porque le dije que era estudiante de Medicina pero aún así no volvería a ir. No se quién me cae más mal, si los de enfermería o ventanillas. Pésimo trato del lugar, neta si no les gusta su trabajo vayanse

La atención en ventanilla por la tarde es deleznable, he intentado hacer citas 3 veces y jamás lo he logrado. Es terrible la forma en la que no quieren hacer su trabajo.
Y la "Nutrióloga" simplemente no quiso atender mi caso como lo que es: un tca, ni quiso hacer la transferencia intrahospitalaria que indicó el jefe de área. No volví. Fue una pésima experiencia porque realmente esperaba obtener ayuda y recibí una consulta revictimizante y que me dejó peor.

El proceso para recibir atención es pasar a dos ventanillas dónde agendan las citas, ahí recibes un carnet con tu nombre, número de cuenta y carrera. Es necesario llevar tu credencial de estudiante.

Para agendar una cita con especialistas primero debes pasar a consulta general, pero antes de la consulta general debes pasar a enfermería. La consulta general es atendida por un Dr.o Dra.quien se encarga de completar tu expediente.

Mi experiencia:
Mi primer acercamiento fue con la intención de atenderme en ginecología, antes tuve que pasar a consulta general para obtener el pase a ginecología. En la consulta general me atendió un Doctor, me hizo preguntas para mi expediente. El Dr.me dijo, ok, todo bien, ahora pasa a ventanilla a agendar tu cita con la ginecóloga.

Agendé mi cita con la ginecóloga y fui a la cita (otro día) y al pasar, la Ginecóloga me indica que no tienen el equipo para hacer el Papanicolaou. En ningún momento el doctor de la consulta general (consulta inicial) me avisó que no tienen el equipo para hacer Papanicolaou.

Por su mala comunicación me hicieron perder tiempo. Es molesto que la misma UNAM a través de sus correos de Enlace Estudiantil mencione que como estudiantes mujeres tenemos acceso a ese servicio y luego que las personas en la misma institución no informen oportunamente qué servicios se encuentran suspendidos para no dar vueltas en vano.

Respecto a la atención en ventanilla de citas hay 2 personas (mujer y hombre) que al parecer solo están en el turno de la tarde son poco amables o serviciales, atienden de mala gana y no muestran ningún gesto de amabilidad. Son personas frías y el hombre ni habla, solo hace gestos y avienta el carnet.

El resto del personal ha sido amable, no tengo mayor comentario por ahora.

Actualización:
Fui a urgencias por una caída y posible fractura, mi caída fue en fin de semana y feriado
Me respondieron que no era emergencia y que pidiera cita con un doctor general. En la clínica y ventanillas me vieron andar despacio (casi sin poder caminar y con los pies súper inflamados) dos personas me dijeron que hablara con el director al final del pasillo, el Dr.me apoyó para que me dieran atención prioritaria, me tomaron una placa y resultó que tenía fractura. Gracias al Dr. (No recuerdo el apellido) ya me trataron bien en urgencias, me colocaron férula y una inyección para el dolor.i

Pésimo servicio, hace unos años fui a que me hicieran un ultrasonido, por cólicos menstruales muy dolorosos y me dijeron "¿Vienes porque ya no quieres que duela? " Como si el dolor fuera normal. Años después esos quistes de convirtieron en endometriomas y miomas en mi matriz. No tienen empatía, ni consideración, ni capacitación en el personal, atiéndanse a tiempo en otro lugar.

Mi experiencia se remonta al 2018 más o menos. Ya soy titulada jaja, pero me acordé.

En ese tiempo, yo estaba buscando atención ginecológica. Una de las cosas que me pidió realizarme la médica (Dra. Bárcenas, aún recuerdo) fue un papanicolau y cultivo. Y no me acuerdo porqué, pero me pidieron análisis de orina. Y era llevarlo ahí mismo. No me gustó mucho la experiencia porque en el papanicolau me dijeron (cuando dieron los resultados) que no me habían tomado bien la muestra fue más bien por esas razones que ya no quise volver.

Me parece que deberían de renovar su plantilla de médicos, revisar que se cumplan los horarios.

La atención que tuve en ventanilla fue relativamente rápida, la cita me la dieron para una semana después aproximadamente, y la atención y toma de signos vitales por parte de las enfermeras también fue buena.

Muy buen lugar para chequeos físicos. Sin embargo, el servicio de Salud mental no es muy bueno y entiendo perfectamente. Al menos mi experiencia con la psicóloga Guzmán al inicio fue muy buena, sin embargo, siento que no fue del todo empática con mi problema. Y es lógico, ella se ve que de joven era muy bonita, gozaba de buena salud (no como yo), etc… bueno, pa acabar pronto: ella en mi última sesión poco falto pa’decirme “echale ganas”. Sí, toda una boomer. Jamás en mi vida volveré a consultar psicólog@s señores

El proceso para recibir atención es pasar a dos ventanillas dónde agendan las citas, ahí recibes un carnet con tu nombre, número de cuenta y carrera. Es necesario llevar tu credencial de estudiante.

Para agendar una cita con especialistas primero debes pasar a consulta general, pero antes de la consulta general debes pasar a enfermería. La consulta general es atendida por un Dr.o Dra.quien se encarga de completar tu expediente.

Mi experiencia:
Mi primer acercamiento fue con la intención de atenderme en ginecología, antes tuve que pasar a consulta general para obtener el pase a ginecología. En la consulta general me atendió un Doctor, me hizo preguntas para mi expediente. El Dr.me dijo, ok, todo bien, ahora pasa a ventanilla a agendar tu cita con la ginecóloga.

Agendé mi cita con la ginecóloga y fui a la cita (otro día) y al pasar, la Ginecóloga me indica que no tienen el equipo para hacer el Papanicolaou. En ningún momento el doctor de la consulta general (consulta inicial) me avisó que no tienen el equipo para hacer Papanicolaou.

Por su mala comunicación me hicieron perder mi tiempo. Es molesto que la misma UNAM a través de sus correos de Enlace Estudiantil mencione que como estudiantes mujeres tenemos acceso a ese servicio y luego que las personas en la misma institución no informen oportunamente qué servicios se encuentran suspendidos para no dar vueltas en vano.

Respecto a la atención en ventanilla de citas hay 2 personas (mujer y hombre) que al parecer solo están en el turno de la tarde son muy poco amables o serviciales, atienden de mala gana y no muestran ningún gesto de amabilidad. Son personas frías y el hombre ni habla, solo hace gestos y avienta el carnet.

El resto del personal ha sido amable, no tengo mayor comentario por ahora.

La peor atención médica que he recibido en toda la vida, netaa peor que el IMSS.
De las enfermeras podría entender la pésima atención tal vez x su edad o condiciones laborales pero de las Doctoras?
Quería llorar de lo mal que me trató la doctora Solis, déspota, grosera (me gritó y ofendió). Hablé con el Jefe Médico para expresarle mi sentir y me invitó a seguir yendo.toda incrédula fui otra vez y la nueva Doctora (Bárcenas) igual o peor.
Jamás imaginé que los Doctores de la UNAM te tratarán así tan mal.
De las enfermeras nunca he recibido ni un pokito de amabilidad, parece que les estás pidiendo o preguntado cosas imposibles.
Me atrevería a exponer en video la atención: (
Pd. Casi siempre iba entre 7.3 y 8.no puede ser q empezando el día se sienta tanta amargura.

Me lastime el pie al caerme por la lluvia, la persona que me recibió y me llevo en silla de ruedas hasta la zona de urgencias (creo que era enfermero), fue una persona super amable y muy atento, eso me ayudo mucho a no sentirme tan mal, ademas me ayudo desde que entre hasta que salí.
El doctor que me atendió estuvo bien, un poco apurado y serio pero se entiende.
Mi experiencia en general fue buena. 9/10

En mi experiencia de hace 3 años…
Primero pasas con una medica general nefasta a más no poder, te juzga, hace menos tus problemas, te hace sentir incomodo y dice cosas sin sentido. Si la soportas durante toda la hora de registro y diagnóstico chance y te pasa con los especialistas.
Ya con los especialistas es súper equis, puede que sí te ayuden o puede que no, pero al no ser un hospital no pueden hacer estudios, tomografías, rayos X, ni siquiera darte medicamentos por lo te envían de regreso a lo particular.

La atención que brindan no es buena aparte de que las recepcionistas y la mayoria de los que trabajan ahí son unos groseros, si no tienen voluntad de hacer bien su trabajo mejor que ni lo den

. Regular a mal. EL DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA DE LA TARDE (MARAVER MARTÍNEZ) es POCO PROFESIONAL. NADA RECOMENDABLE, SOLO ME ATACABA ME MANDO A SERVICIOS DE PSICOLOGÍA EN LA FACULTAD DE PSICOLOGÍA Y TANTO PARA QUE SE PASARA POR EL ARCO DEL TRIUNFO LAS INDICACIONES QUEME DIERON AYA, TODO EL GASTO QUE HICE PARA NADA. SE TOMO COSAS PERSONALMENTE, EN FIN.

He ido dos ocasiones a urgencias. En una, atención no tan grave, me atendieron bien. En otra donde tuve una situación bastante desesperante me negaron la atención. A su vez las administrarivas de las citas son unas payazas y estan de pésimo humor, no saben tratar a la gente.

Por otra parte, he decidido cambiar mi calificación, dado que fui otro día y me atendieron de maravilla. Por suerte en esa ocasion no trate con las de las citas. Y curiosamente lo demás fluyó. Los doctores y particularmente una enfermera me trató bien

Sin duda un servicio que puede mejorar, pero bastante raro dependiendo el día que vayas.

Todos son muy profesionales, antes eran un poco groseros, pero de un tiempo para acá todos son muy amables, en especial una señorita que da citas por la mañana ella te apoya y te brinda muy buena información. Los especialistas son bastante buenos; he ido con la dermatóloga Cacheux en varias ocasiones y la recomiendo mucho, tiene mucha experiencia y es muy buena (mejor incluso que en lugares privados). El único problema que veo son las citas, ya que va mucha gente, probablemente te toque dos semanas después de pedir cita, de ahí en fuera todos son excelentes.

La verdad es deficiente. Y depende mucho de que medicos te toque consulta. En ocasiones me a tocado médicos buena onda; otras veces pésimos. Eso si las enfermeras y las administrativas siempre estan de mala gana. Ni modo.

La única buena experiencia que tuve fue con las enfermeras y el médico general.
Las personas que agendan las citas son nefastas siempre están chismeando al teléfono o entre ellos, que al grado que te cambian el nombre y les molesta si les dices. La primer vez que fui me mandaron a agendar mi cita por teléfono y cundo llamé (al día siguiente) sé carcajearon diciendo "se sacan personalmente" y me colgaron.
Sumado a esto la psiquiatra de sentó dos horas a hablarme de su vida y lo superior que es a mí. Me hizo dudar si realmente estaba capacitada para dar terapia.

No me quisieron atender en urgencias, cuando fui por una quemadura en el ojo que tuve por un accidente en el laboratorio de termodinámica de la facultad de química.

En urgencias la atención no es buena. Quería atenderme de la manera correcta acudiendo al médico y nada más fui a que me trataran como ignorante por no saber qué tenía y si era una urgencia o no. Mejor busco en internet mis síntomas, me ahorro el mal rato.

Un excelente servicio para la comunidad, aunque no dan medicamento, si ofrecen consultas generales y de especialidad para la comunidad, atienden urgencias, y no es tan tardado como en el seguro, pero si debes comprar por fuera todo el medicamento y hacer estudios, sin embargo es una opción muy viable

He ido al servicio de odontología y es muy bueno. Me realizaron una cirugía y dos extracciones, muy recomendable.