Vatel Drones Mexico

Cuidado, antes de acercarse a esta tienda lean los comentarios. Te prometen entregas y no las cumplen, la atención es pésima. Compre 1 dron con kit de estuche baterías, y ya paso 1 año y no me entregan el kit. completo. Sinceramente no arriesguen su tiempo y dinero, vayan a lo confiable con un negocio bien establecido y de buena marca.

Hola!
Yo fui a buscar ayuda para aclarar unas dudas que tenía acerca de un dron que adquirí y me ayudaron de manera muy atenta y cordial, el amigo angel es muy profesional y te explica a detalle lo que sea necesario a cerca de estos aparatos, 100% recomendable saludos!

Pésimo servicio, no lo recomiendo para nada. Tienen más de 3 meses con mi equipo y no me dan ninguna solución. Cero profesionales

Muy bien servicio. Profesionales y atentos con las necesodades del cliente. Yo tenia urgencia y repararon mi dron rapidamente y a buen precio (incluyendo cambio de partes).

Fui testigo de como atienden pésimo y mala actitud
No lo recomiendo si no se quieren llevar una mala experiencia
No cumplen y son groseros con sus clientes

Excelente servicio! Resuelven todas las dudas, cuántas con una amplia gama de productos y servicios. Súper recomendable

¡Son un Gran Equipo!
Puedo confirmarles qué siempre se puede recibir de ellos su mejor y máximo esfuerzo.
El mejor taller de reparación y la mejor opción para sus Drones.

Excelente asesoría en compra de equipos.
He comprado ya varios equipos en La Casa del Dron. Siempre dando el soporte correcto a la empresa para los proyectos que manejamos a nivel nacional.

Servicio técnico con diagnósticos oportunos. La calidad de su mano de obra y costos de reparación son muy buenos, acorde al mercado. ¡Definitivamente, nuestra relación comercial seguirá!

Fui referido a esta empresa para aplicar una garantia sobre un scooter el cual se habia pinchado el neumatico, arpobaron mi garantia y me dijeron que de 4 a 6 semanas lo tendrian listo, pasaron 3 meses y dos semanas en los cuales no respondian mis correos hasta que yo les marcaba directamente, solo en el primer correo se me dio una explicacion de un problema de logistica, de ahi todos los correos que respondian, claro despues de presionarlos, se limitaban a decir "lamentamos las molestias que le causa" cosa que a mi no me sirve.
Me sorprende demasiado que mas de tres meses y no pueda llegarles una sola pieza
El servicio super deficiente, la atencion terrible, el doble de tiempo y seguir sin poder dar una respuesta clara, bueno vaya ineptitud.
Al final decidi pedir mi equipo, el cual se me entrego muy sucio, pero eso si, querian que firmara de que se entrego completo, les preocupa deslindarse de problematicas, mas no de dar soluciones a los clientes.
No recomiendo acudir con esta empresa.
Y ojo, porque veo que cualquier comentario negativo, lo responden con que ese usuario se robo drones, con que "se nota cuando alguien tiene problemas psicologicos", que se equivocaron de empresa o cosas negativas, lo cual evidencia la falta de profesionalismo que tienen en esa "empresa" y que en lugar de arreglar su ineptitud, prefieren atacar a las personas que los evaluan mal.

Excelentes opciones para que los usuarios de Drones, resuelvan sus problemas.
Magnifico servicio.

Felicidades departe de PEPETOÑO

Me atendieron muy rápido y resolvieron mis dudas y problemas respecto a los drones, excelente servicio calidad precio y prontitud muy recomendable además de un buen en atención.

Un servicio al cliente deplorable. Los numeros de telefono no contestan y el chat es peor. Nada recomendable.

Hola, qué tal les comparto mi experiencia, llevé mi scooter marca Nineboot a reparar ya que fue compra hecha en palacio de hierro y ahí me enviaron para hacer efectiva la garantía, el servicio fue muy profesional, muy amable la persona que me atendió, además me enviaron correo de seguimiento en donde me informaron cual era el estado del scooter, el tiempo aproximado de reparación fue de dos semanas, y el scooter nuevamente funciona excelente, no puedo opinar sobre los drones, ya que no tengo uno y además no son aparatos que llaman mi atención, sin embargo, si puedo recomendar a las personas que conozco y tienen scooter, llevarlos ahí para que los reparen, por ser un servicio profesional y honesto, ya que actualmente no se puede confiar en dejar un aparato de movilidad eléctrica en cualquier sitio, ya que te pueden cambiar piezas o peor aún no devolvértelo. Saludos y gracias.

El costo de la reparación en el presupuesto de mi equipo fue exesivo, tuve que pagar 600 por revisión. Me indicaron que podía pasar por el a partir de una fecha y no estaba en la oficina tuve que esperar un buen rato viaje de Cuernavaca para ello y perdí un buen de tiempo ahí. En el rato que estuve había otros 2 clientes insatisfechos por sus reparaciones. Preferí comprar equipo seminuevo.

Quería ir a reparar mi drone.pero veo que tienen muy malos comentarios y siempre les ponen que no están en sus bases de datos.
Alguien sabe donde puedo cambiar mi flexor 3/1 de un dji mini 2?

Justo ando en la cdmx y vi en el mapa la tienda para ir, pero con las críticas que tiene el lugar mejor me voy a otro lado ‍️ la importancia de la imagen vale oro

Dicen q según solo son 5 días para dar el diagnóstico y otros 5 para q ya esté pero no se me avisa ni nada. Les falta muchísimo servicio y el q no sirve pa servir no sirve pa nada.alguien q recomiende un mecatrónico? Q se me hacen muy verdes estos vatos

Es la tercera vez que regreso con ellos. Excelente atención y disposición por parte del técnico operador y de la administración. Resolvieron todas mis dudas y problemas técnicos. Gracias!

Excelente servicio, como las 4 últimas veces que he utilizado su servicio de reparación (Mavic 2 Pro x3 y Mavic Air) y venta de refacciones (propelas, baterías y Fly More Combo). Los recomiendo mucho por su calidad, rapidez y atención. Me enviaron un video donde demuestran que el drone quedó funcionando al 100%.

No son sinceros dicen tener muchos técnicos y en realidad no hay ninguno por teléfono dicen algo y ya estando ahí lo primero que quieren es engancharte para poder cobrar y luego resolverte tu problema y eso sí es que tienen alguna solución y si no pues ya ellos cobraron