AT&T

En lo personal siempre me han atendido amable y rápido, pero siempre que eh ido hay mucha gente y por lo que eh notado de acuerdo a lo que vayas a hacer es lo que tardan.

Buen lugar para realizar trámites ya que esta vacío pero el servicio de su personal no es bueno bi agradable

Buen servicio. Aunque distinguen a la clientela. Sí eres wuerita y bonita, hasta te regalan una sonrisa. Sino ni siquiera el saludo te dan. Me tuve que acercar a preguntar a un chico moreno y ya fue que me atendieron y sí me solucionaron.

Pues mas o menos cuando voy a pagar o no tienen sistema para la tarjeta y si pagas en efectivo no tienen cambio y como que les vale, porqué quieren que tu lleves lo exacto para que ellos no batallen ahora sí como la vez

No sabía que podían cobrar sin caja y sin dar recibo.
Pero el servicio fue rápido y el tipo muy amable.

El at&t que está a un lado de Sears de las américas la Señorita Brenda me resolvió un gran problema de portalidad y mejores recomendaciones con ella, amable, atención, la recomiendo ampliamente a ella como asociada de at&t.

Una porquería de lugar. Tres horas formados para que al final me dijeran que no podían hacer el trámite porque mi línea venía de Nextel.

Me mandaron a reparar mi celular a la Huawei de Polanco. De la patada, no te recibe nadie, tú tienes que buscar a alguien para que te informe. Manejan dos turnos, uno normal y otro vip. No sabes cuál tomar, me tardaron 42 minutos en atenderme. Estando los tres módulos que manejan con su personal completo. Al presentarles mi problema, que fallaba el botón de encendido, me pidieron ticket de compra y la garantía, como el ticket no se veía bien por el tiempo. Querían otro, les comenté que si me iban a hacer ir a la tienda donde compré el celular que se encuentra en Ecatepec por otro ticket. A lo cual, de una manera altanera me afirmaron que sí. Encima me dijeron que hay que esperar dos horas para que te cheque un técnico el celular, mejor me retiré. Al otro día fui a plaza meave, y me arreglaron el teléfono en dos minutos, pregunté cuánto era y me dijeron que nada, ya que estaba desacomodado el botón de encendido. Que sería una grosería cobrarme. En fin, ya vendí el celular Huawei y ahora traigo un Motorola, no me quiero arriesgar a otra mala experiencia con esa compañía.

El peor centro de atención y ventas. Tuve que regresar 2 veces a solucionar un problema con mi lenia. En definitiva, NEFASTO el servicio.

Terrible lugar acudi para subir mi plan tarifario pero el empleado con tal se sacar comisión me vendió una línea nueva y cambio mi línea a Telcel y ya no la puedo recuperar y conforme con eso cambio a su nombre mi línea fue a Telcel a pedir mi chip le puso saldo y estaba usando mi línea al final pude recuperar mi línea y me tuve que contratar un plan en Telcel.

Muy mala atención mucha gente esperando a que nos atendieran, de 8 espacios disponibles para atención solo estaban funcionando 3 por eso me salí de la fila y me fuí a Telcel para que me hicieran mi portación de número

Hay como 4 tiendas At&t en las Américas, sólo una es de "Servicio", en esta tienda hay alrededor de 10 personas "trabajando", de las cuales 5 sirven para cobrar (vacío), 1 está parado por ahí dando vueltas, 1 está engrapando y papeleando en uno de los módulos de servicio, 2 de ellos atienden solicitudes de alrededor de 1 hora de tardanza, dónde 1 de estos 2 no sabe o no tiene acceso y entonces interrumpe al otro y cuando al fin termina, simplemente desaparece. En fin.tardé hora y media parado analizando todo esto para poder adquirir un pinche Estado de Cuenta que ni en su página pude sacar. Muy mal.