AT&T

Exenciones servicio los vendedores son muy amables y te explican bien, las promociones son muy buenas
Recomiendo para sacar equipos de gama alta y media conviene mucho mas que sacar celulares en elektra o Copel
Aqui no pagas interés

Me gustó mucho la atención para contratación de plan con equipo en portabilidad. El chico que me atendió fue muy amable y agradable.

Pésimo servicio. Acudí para hacer un cambio de plan tarifario y no me proporcionaron la ayuda necesaria. El personal que me atendió solo me dijo que me comunicara al *611, sin siquiera saber de lo que hablaba.

Pésima atención quise recuperar mi sim y me mandan a la sucursal de san juan son inútiles y soberbios pero en fin que quede aquí registrado para no vayan a perder su tiempo con gente

PÉSIMO SERVICIO! El personal poco capacitado unos te dicen que si te apoyan y otros que no, creo que ni ellos mismos saben que servicio dar, solos se contradicen, finalmente me mandaron a canal San Juan y ahí mismo me dijeron que no era necesario que fuera hasta alla. De verdad no pierdan su tiempo en plaza Chimalhuacán, no sirve de nada

La persona que me atendió, fue muy amable. Además me atendieron super rápido, me dieron una respuesta buena y ofrecieron más alternativas.

Excelente lugar, asistí hoy y me apoyaron en recuperar mi número, sumamente atentos y la información que proporcionan es muy concreta.

Pésimo servicio al cliente.
Si no contratas un plan o solo vas por dudas
Te tratan mal:/

Mala una de las muchachas de ay muy déspota pudiendo dar la información bien y arrogante y prepotente como si uno le pidiera a ella el equipo cuando solo es una empleada de la empresa

Muy mal servicio, los empleados no hacen su trabajo todo el tiempo solo están platicando la chica de la entrada de anteojos es muy grosera muy mal deberían capacitarlos no saben hacer su trabajo

De ser posible, daría negativas.

Asistí para renovación de plan anual, por la pandemia tenían acceso restringido desde la entrada de la plaza, llame a los teléfonos que tenían indicados y me dicen "ahorita salen por ti", pasaron 5,10,15 min y nada. Vuelvo a llamar y se enojan por que "están muy ocupados y no pueden tener mucha gente". Solo queria saber que tanto tiempo es para estos tipos un "ahorita".

Salen por mi, les explico que voy a hacer un pago anual por mi línea (soy muy olvidadizo y eso de estar haciendo recargas no es lo mio, se me olvidaría siempre). No pueden hacerlo y me dicen que vuelva después, o que llame por teléfono y de mis claves de tarjetas vía telefónica para poder efectuar el pago (# de tarjeta y el código de seguridad), si como no! ¿Algo más?

Quedan en enviarme un link para efectuar el pago en línea y que posteriormente ellos apliquen ese pago a mi plan, y que creen? Nada! Una chica hasta me paso su número para que le recordara del pago, le dije que me mandara por favor el link, contesto que en "unos minutos" y nada!

Afortunadamente del call center se contactaron conmigo y pude renovar de manera sencilla y ágil mi plan, hasta lo aumenté (renové por 2 años).

La atención por callc center relativamente buena, la atención en este establecimiento es un asco.

PD. ¿Recuerdan que les dije que me comentaron que no podían ingresarme por que tenían mucha gente? Solo tenían 2 clientes, a los cuales los tenían esperando.

Puse una estrelle por qué hay menos 10 los empleados del lugar son las personas más PREPOTENTES, ARROGANTES Y MAMO.que puede haber PÉSIMO SERVICIO

Muy mala no me pudieron hacer mi plan como yo lo quería y me dejaron al solicitud abierta para que no pueda comprar en otra tienda

Muy mal servicio y atencion no son capaces d resolver tu problema xk luego c ekivokan en lo k hacen y t tienen dando vueltas y vueltas y nada k t resuelven!

El mejor de los servicios, lo que caga es la gente ignorante que llega a veces a pelear a lo tonto y no saben que es un distribuidor no atención a clientes

Una basura de servicio, gente de malas y no resuelven nada, estás indefenso contra cualquier problema, te inventan adeudos y para arreglarlos es imposible, y no les interesa el problema del cliente, espero algún día se vayan del país estorban y son mentirosos

Muy mal servicio, no atienden con cordialidad y nunca tienen tarjetas SIM para recuperar el servicio

El personal tiene pereza para trabajar. Solicité un servicio de renovación de plan (a una semana de que concluyera) y no fueron capaces de hacer el trámite, cabe aclarar que el encargado me comunicó que no era posible, que fuera cuando ya se terminará mi plazo. Fui a otro AT&T ese mismo día y en menos de 10 minutos mi trámite estaba listo.

Solo les falta ser más atentos y un poco más de humildad y su tacto para hablar con el personal

Excelente lugar para atención a los clientes, un poco pequeño el lugar, pero la atención muy atenta y puntual