BBVA

Pésimo servicio de atención. Aun con el turno 1, sin gente en el banco han llegado a tardar más de media hora en atenderme

Nada más como comentario que no se confundan, lo abierto son los cajeros, la sucursal no abre en domingo.

El banco tiene atención rápida a pesar de que siempre hay mucha gente, bastantes cajeros para cubrir la demanda

Es el único banco con el que no he tenido problemas ni con sus cajeros, su App, ni en ventanilla.

Depende mucho del horario en el que acudas a la sucursal pero en general el servicio es rápido y oportuno.

Está sucursal siempre me ha atendido como esperas que un cliente sea atendido, la sucursal está limpia, y el sistema de atención es rápido, por lo menos 10 cajas, y sorpresa, casi todas con personal, en el área de ejecutivos siempre han sido amables y resuelven mis necesidades

Pésima atención por parte de los ejecutivos, creen que nos hacen un favor, son despotas y groceros.
Opte por trasladarme a la sucursal de Circuito geógrafos donde la atención es 100 veces mejor.

Se tardan mucho para atender los ejecutivos, te dan un turno con un tiempo estimado y ese tiempo se va a mas del doble, tienen muchos espacios y unos cuantos ejecutivos atendiendo,

He venido tres veces seguidas y ha pasado lo mismo, por la mañana y por la tarde.

Se tardaron semanas para entregarme una chequera y liberarla.

Pésimo servicio pero lo único que les salva fue la atención de la ejecutiva para el trámite de una tarjeta. Cuando llegue junto a mi hermano y le dieron un turno estuvimos esperando hora y media pero lo que me molesto es que atendieron a dos señoras y después a una madre e hija que llegaron después de nosotros. Creo que aquí hubo discriminación por la apariencia o color de la piel a pesar de que somos clientes del banco. Muy lamentable.

El banco da buen servicio, empleados amables que te resuelven los problemas. Pero es ridículo que una sucursal grande en lugar concurrido no tenga 1 solo bendito cajero que acepte cheques.

Las damas que atienden son muy amables.los hombres no son tan corteses ni pacientes.muy diferente el trato hacia los clientes

Es la primera vez que califico a un banco y decidí calificarlo como 5 estrellas por el servicio de las personas que están en la puerta así como de sus agentes, teníamos un problema que no nos pudieron resolver en 6 sucursales porque nos dijeron que no se podía, aquí más tardaron en decir "hola bienvenido a Bancomer" que en solucionarnos el problema, la señorita Fernanda de la entrada en conjunto con el joven Aaron Castellanos son el equipo de 10 que gracias a Dios nos tocó, lejos lejos, la mejor sucursal de Bancomer a la que he ido, si necesito hacer algún trámite, me voy a mover desde Atizapán hasta plaza satélite, más vale allá para ir a la segura: D

Hola si abren los sábados y a q hora cierran esq no encuentro ni uno abierto los sábados por donde vivo pero dentro en las oficinas