BBVA Bancomer Tlalnepantla

Ha sido la peor experiencia que hemos tenido en banco alguno. Si vienes a hacer algún trámite que no implique la contratación de algún producto, no le dan prioridad a tu turno, y descaradamente atienden a personas que han llegado después de ti. Al preguntar el por qué la demora, los ejecutivos descaradamente responden que "sus clientes" tienen prioridad (los que han contratado productos aquí), y que dejarán pasar a sus clientes que no den tanta lata, porque ellos tienen que ganar sus comisiones y como tú no contrataste aquí solo das lata y no les generas comisión. Jamás en ningún banco de ningún país (y eso que he tendido cuenta en al menos 3 países diferentes) había visto una atención tan nefasta y paupérrima. Si pueden, eviten contratar nada en esta sucursal, incluso consideren otras opciones en el mercado.

Te atienden bien, hay gente si, pero en el Buenavista son unos torpes, recomiendo mejor el de Tlalnepantla

Tiene los cajeros automáticos suficientes para no esperar mucho tiempo y buena atención del personal del banco

Su servicio es una basura, atendieron hasta las 10, siendo que sus horarios de atención comienzan 8: 30 y su personal es incapaz de resolver problemas

Pésimo servicio, las señoritas que te brindan los turnos no proporcionan información concreta además de que tienen un humor de 0 servicio.

Mala atención de parte de una ejecutiva a un adulto mayor. Basura de persona la que le atendió.

Por favor mucho cuidado con la practicaja 2826. Deposita uno el dinero según lo cuenta y al final se come el dinero, vas a reclamar te atiende la ejecutiva y te dice que si hubo el excedente pero que debes hablar a la línea BBVA. Y así te traen perdiendo el tiempo y sin respuesta. Y sin devolución de dinero.

Las practicajas son sumamente problemáticas. Ya son varias las operaciones que se hacen exclusivamente en ellas, y si no retienen y/o rechazan los cheques (lo cual me ha sucedido en múltiples ocasiones y es una pérdida de tiempo), no acepta los billetes aunque estos no estén maltratados o están fuera de servicio. En ventanilla el servicio es bueno, pero su área de cajeros deja mucho que desear

Hola buenas tardes disculpe una pregunta, mé gustaría sabér si está abierto el día de hoy y el día viernes 2 de abril

Pésimo servicio, a los adultos mayores los hacen esperar como a una persona sin complicaciones de esfuerzo.solo si tienes la tarjeta negra podrás acceder de forma más rápida.

No respetan el horario empiezan a indicar que solo atenderán hasta las 4: 30 y ya no puedes pasar con el ejecutivo

La limpieza y lo bien que funcionan los cajeros automáticos y las practicajas, hace que el proceso de retiro o deposito de efectivo sea más rápido.

Nefasta su atención deja mucho de que hablar, deberían tener un poco más de consideración con las personas de la tercera edad. No resolvieron nada.

Las instalaciones en general son muy buenas, el problema es su personal. En algunos casos son muy prepotentes y pareciera que les pesa explicar algunas cosas que la mayoría de los usuarios desconocemos. Ojo solo algunos.