BBVA Bancomer Toluca Colón

La atención por parte del personal es cordial, es una sucursal ordenada y limpia. Las desventajas son: 1 el servicio de pasar a caja es bastante lento y hay pocas personas atendiendo, no siempre están habilitadas las 6 cajas, para pasar a caja el tiempo aproximado es de 5 - 10 minutos por persona e incluso más. 2. Es difícil encontrar estacionamiento, por lo regular siempre está ocupado, cerca del banco hay un estacionamiento o calles aledañas para dejar el auto

Más o menos la verdad te cobran la tarjeta de débito si ya no la usas no tiene caso k la saques

Pésimo servicio y borraron mi comentario, nefasta la compañía de BBVA, he acudido a tres sucursales y cada una me dice cosas diferentes¿Qué acaso no tienen protocolos y lineamientos en sus procesos?
Acudí a esta sucursal en específico, sin recibir atención de calidad, ni orientación, a pesar de buscar como liquidar y reducir la tasa de interés del préstamo que se me otorgó. Así mismo señaló las malas prácticas laborales, ya que cada uno de sus pseudo ejecutivos actúa bajo su interés al "vender supuestos seguros como parte de los servicios" ¿En verdad la paga es muy poco o la falta de ética y profesionalismo por parte de su personal es demasiada BBVA? De igual forma no existe un área de quejas y seguimientos.
Pésima sucursal e institución bancaria.

Fui a las practicajas todo limpio y hay una persona del mismo banco que te auxilia si no sabes hacer alguna operación, muy recomendable

Boy a ASER depósitos mayores a $50,000 por lo secas de mi negocio y solo por no ser cliente nos dejan al último y é tenido que esperar asta una hora, 50 y 40 minutos sentado solo por dar prioridad a los clientes, han tenido que pasar 17 personas para poder pasar yo y considero que no es justo esperar tanto tiempo!

El día de hoy fui a actualizar mis datos y un ejecutivo llamado Alexis Martínez me vendió un seguro de gastos médicos, tengan cuidado cuando vayan a actualizarlos porque te vende tu cuenta como cuenta ilimitada pero te quiere cobrar 6,000 pesos de un seguro de gastos médicos anual.

Pésimo servicio.mas de una hora esperando mi turno para poder hacer el cobro de un pago, el personal argumenta qué cómo no soy cliente del banco (y desde luego no lo deseo) ellos dan prioridad para clientes preferentes (ELITISTAS!) y aunque entiendo que en casi todos lo bancos exista una selección preferente por clientes, es inadmisible e irrespetuoso dejar más de hora y media dejar esperando a la gente para ver si se les antoja atendernos, lo malo: es que no pude concretar mi pago ya que me desesperé porque desde luego tengo otras actividades, pero considero que está sucursal de Juan Rodríguez deberían respetar el tiempo de los que no somos clientes. Desgraciadamente no es la primera vez que tengo que hacer uso de este banco, hay otras y mejores opciones, lástima que tengo que ir de nueva cuenta porque NECESITO mi dinero.

Pésima atención de los ejecutivos, no respetan turnos y solo le interesan sus ventas, no atienden con cortesía.