City Express Toluca

Excelente servicio habitaciónes muy bien
Las camas están muy Agusto para un perfecto descanso
El desayuno buffet está muy rico

Lo recomiendo mucho y más cuando visitas en grupo.
Los desayunos le hechan ganas para atender a los grupos y demás huéspedes.

Lamentablemente me tocaron Chinches me hospede 2 días y salí con más de 20 picaduras, entiendo que no se puede controlar quien duerme ahí pero la limpieza debe ser profunda la cual no creo que se lleve correctamente. Ya me había hospedado aquí y nunca me había pasado hasta ahora.

He estado 16 días en el Holiday Inn y puedo comparar. Habitaciones más pequeñas (la mitad), sin armario, por la ventana entra el olor de la calle, la tv en abierto, el desayuno peor, y sorpresa.me cuesta 2500pesos la noche, mientras que en el Holiday Inn iban desde 1400 a 1800. Lo único bueno que tienen café expreso, pero por los 700 pesos de diferencia me voy al bar.

El personal es muy amable y atento. Sin embargo se nota que el hotel necesita más mantenimiento.

La cama es asquerosamente sucia. Según el personal existe programa de limpieza pero nadie verifica su eficacia. Se asigna la habitación sin asegurarse de la higiene y los básicos necesarios. Lo publico para que nadie más pase por una situación desagradable y asegurarme del seguimiento de mi denuncia.
Adjunto fotografías.

Muy mal servicio de recepción, no dan ningún tipo de información donde se ubican asesores habitaciones.
Muy mala actitud de sus recepcionistas solo hablando entre ellos y uno de huésped esperando hasta q atendieron.
La habitación que reserve no correspondía a la que me dieron.
Fue decepcionante ya que siempre eh usado esta cadena de hoteles cuando viajo y es la primera vez que tengo un servicio así.

Hotel muy desagradable en Toluca, todas las personas, especialmente el conductor de servicio, son muy lindas, no vengan a quedarse en este hotel, la última elección en Toluca.

Un lugar perfecto para descansar, precio justo y el personal muy atento y amable.
Digno de recomendar.

Me gusta el desayuno y la vista que tiene el hotel, además las habitaciones súper limpias y cómodas.

Excelente atención del personal que te recibe, pero en esta ocasión, mejor aún la del personal del desayunador.

Excelente lugar, limpio, el personal muy amable, el desayuno muy rico, precio accesible, bien comunicado, lo recomiendo

Está ubicado junto a Plaza Sendero por lo que el tema de la comida está bien resuelto por los restaurantes cercanos. Muy cerca del aeropuerto, el nivel de ruido es más bien bajo. Excelente ubicación para quien va a los parques industriales cercanos.

Muy buen servicio, habitaciones desinfectadas con sanitizantes de grado hospitalario. Excelente atención por parte de todos los empleados.

El agua caliente de la regadera de pronto sale fria y un dia que llegue al cuarto no pusieron toallas, tuve que llamar para pedirlas. La atencion en el comedor es excelente pues hay una persona que te sirve con mucha amabilidad y te ayuda a recoger los utencilos que usaste

No son reales los precios en la página web
Te los cambian antes del último paso para reservar

Super bien el hotel, solo se debería de instalar algo en cada cuarto xq se escucha todo de tus dulces vecinos y se vuelve un infierno en la noche. Se escucha tv, si caminan, si hablan, si hacen del baño, todo.

Excelente opción de alojamiento.
Las habitaciones sin un poco pequeñas pero con un mobiliario moderno y funcional.
Excelente calefacción/refrigeración.
Muy buena cama con ropa de cama de algodón.
Está a pocos metros de un centro comercial con buenas opciones para comer. Tanto en opciones de comida rápida como restaurantes convencionales.
Solo un detalle en contra: las habitaciones no cuentan con cajas de seguridad y tampoco aceptan el resguardo de valores en recepción, lo cual constituye un problema de seguridad.

Muy buen lugar. Cómodo, con buen servicio, limpio y confortable. Olvidé mi teléfono y me lo regresaron

Muy atentos. Buen servicio. Si estuviera mejor organizado el desayunador, le daría 5 estrellas.