Fiesta Inn Naucalpan

El lavabo se inundó, fui a reportar y me dijeron que yo tenía que meter la mano al agua sucia para destaparlo.
Ellos no le dieron solución.
Me dijeron que los huéspedes al llegar deben Meter la mano al botón que está donde todo mundo escupe para levantarlo y así se vaya el agua. Eso después de que el lavabo estaba inundado.
La señorita de recepción muy grosera.
No cambiaron las toallas.
Abrieron mi habitación sin mi permiso y la dejaron abierta. Falta de seguridad.
Nada satisfecha con este hotel.

El hotel cumple con las medidas de calidad señaladas en la publicidad, los precios del restaurante un poco elevados pero el consumo es opcional

Este es un hotel realmente agradable por el precio. Café Starbucks en el bar, el desayuno era fantástico. El personal es genial. Las habitaciones estándar son muy grandes. El gimnasio es realmente bueno para un hotel pequeño. Tuve que tomar un Uber para ir a la Ciudad de México todos los días, pero todo está bien.

Con una muy buena ubicación con opción a estacionamiento sin costo y posibilidad de acudir al restaurante con un horario desde de la mañana hasta las de la noche

Muy buen hotel, buena ubicación. El buffet del desayuno excelente muy variado y delicioso. Agradable para quedarse en familia.

Una experiencia muy buena, soy turista y las habitaciones, servicio e intalaciones muy buenas. El desayuno completo y variado. El almuerzo podría mejorar. Recomendado.

El hotel en si es para negocios, esta muy viejo, la comida no es buena, la verdad un hotel debería ser bueno, no solamente asi, las habitaciones son grandes, pero con una sala y demad cosas inesecarias, deberían remodelar el hotel, el elevador esta viejísimo, el estacionamiento da vergüenza, y estan muy chaparros los pisos

La atención en cocina y de su “manager” tiene muchas oportunidades de mejora. Lastima que la actitud de pocos dañen lo bueno que hacen los demás

UN hotel que solía ver al pasar por periférico por vivir cerca de ahí. Lamentablemente ante esta pandemia tuve que hospedarme ahí. La atención, las medidas de protección y gestión del covid han sido muy positivas. La comida de room service deliciosa y con buena presentación. El staff siempre atentos y muy profesionales. Muchas gracias. Nos volveremos a ver pronto.

La habitación es amplia, la cama y las almohadas muy confortables, cuenta con lo necesario para prepararte e ir al trabajo al día siguiente (plancha, secadora de cabello, artículos de higiene personal), internet de buena velocidad, lo único malo es que el espacio para bañarse es pequeño. No ponen pantunflas desechables, así que lleva tus chanclas
Todo sanitizado con estricto apego a normas sanitarias por pandemia covid.

Hubo una fiesta en un cuarto del mismo piso hasta las 3 AM y seguridad no hizo nada, ahorita ya están en fiesta otra vez y no hacen nada

El desayuno perfecto, y la habitación todo como lo esperaba, pero la amabilidad del personal, es excepcional, lo recomiendo ampliamente

El servicio al cliente es muy bueno y soy joven me gusta jugar con mis compañeros y tienen computadoras y un futbolito para pasar un buen rato

El estacionamiento está lleno de goteras, sucio y hay un olor muy fuerte de agua estancada, las escaleras del estacionamiento que llevan a recepción están asquerosas, el olor llega hasta los salones donde tuve mi junta

Si vienes de negocios ok pero no salgas en la noche del hotel caminando es riesgoso esta en una zona industrial y está super solo. Las habitaciones bien es recomendable

El estacionamiento con pocas indicaciones. El hotel ubicado en una zona industrial, justo lo que se requiere para ejecitivos que requieren hospedarse cerca de las zonas de fábricas. El personal amable. No es el mejor fiesta Inn, la decoración es muy pobre.

Buen lugar, recámaras cómodas y servicio buen, aunque el restaurante del hotel si fallo en sus procesos de facturación.

Muy bien como siempre. Solo unos detalles
1. Si uno llega en auto he tenido que llamar desde mi celular a recepción para levanten la pluma para entrar al estacionamiento por la entrada principal. Imagino ni tienen cámaras ni modo de ver que necesito entrar
2. El Marco de la puerta se estaba desprendiendo (habitación 605)
3. El buffet desayuno muy bien. Pero la waflera que tienen para uso de los huéspedes no funciona. Lo que si el personal inmediatamente se ofreció a hacerme hoy cakes.
4. Pedí un sacacorchos a recepción y si me lo prestaron. Pero después que llame 4 veces a recepción y cada persona era distinta y no sabían que lo había pedido

Por sobre todo esto siempre han tenido las habitaciones impecables y excelente actitud de servicio.

Si no eres muy exigente, está es una excelente opción para quedarte si vienes de fuera y tendrás una visita productiva aquí en México, también puedes trabajar de manera cómoda en este lugar.

La ubicación del hotel no es muy buena, la atención en recepción es buena pero en el restaurante no lo es tanto, la persona que se encarga de preparar quesadillas sopes y demás no atiende de buena manera en general el servicio en el restaurante es muy lento tal vez será porque les falta personal.
En la próxima visita mejor buscaré otra opción de hotel.