Hotel NH Mexico City Valle Dorado

Solicité la posibilidad de realizar un check in más temprano desde mi reserva para poder arreglarme para un evento y nunca hubo respuesta, al llegar al hotel me comentan que tiene un costo extra de $387 el check in anticipado a pesar de que solo faltaba poco más de una hora para las 3 de la tarde y el hotel tenía disponiblidad de habitaciones.

De lujo.
Las recepcionistas te tratan de acuerdo a cómo te ven. Creo hay algo de prejuicios en su trato.
El lugar es agradable y muy cómodo, tienen gimnasio y alberca en el interior.
Otra cosa, no cuentan con estacionamiento propio.

El servicio de la Srita Mónica y el joven Antonio es muy bueno siempre con mucho respeto y atendiendo con cortesía, hablando del menú ejecutivo me gustaría que hubiera más opciones de proteína en el plato fuerte, acostumbro comer 3 veces a la semana y de los tres días dos son buenos y otro podría ser mejor

La fiesta de fin de año que se organizó dentro en sala corporativa fue buena, solo que los alimentos sabían raro, y los meseros ni se organizaban, de ahí en fuera todo bien

Muy buen servicio excelente comida nos gustó mucho la comida del cocinero Pepe el servicio de meseros Roberto y Jhon nos gustó mucho el desayuno muy bien la habitación muy limpia y toda la gente muy amable

Estuvimos hospedados 4 días, la ubicación del hotel es muy buena ya que es fácil desplazarte. Quiero felicitar a Roberto y John de AYB nos atendieron varias veces en desayuno y comida, siempre muy amables y atendiendo todo lo que les pediamos, quedamos muy contentos con ellos, pocas veces se ve esa actitud de servicio de esa manera siempre dando más de lo que les pides, teniamos varias opciones para salir a comer pero decidiamos comer en el hotel por sus atenciones y servicio. En cuanto a recepción, las chicas en cuanto su actitud y comunicación con los huéspedes falta mucho por mejorar, extendimos unas noches y no sentimos el apoyo para la reserva y tambien la limpieza de la habitación no la hacian hasta las 4.00 pm nos dijeron que era porque teniamos el letrero de no molestar y lo tenian en camaras cuando ese dia no fue asi. Lo del estacionamiento tambien es MUY incomodo y poco práctico, deberian de tener una tarifa por dia.

Las habitaciones son de regular a malas. No tienen estacionamientos a pesar de que están en un centro comercial y esta en 120 pesos. La verdad por el precio de las habitaciones es recomendable un fiesta inn o un fiesta americana.

Roberto de restaurante da excelente servicio! Cómo en casa. John te alegra el día con sus saludos, espero todos se hospeden en este hotel, es cómodo, bonito.

El check in tardado, no había otra persona que apoyara y demoró más de 15 minutos, cama y almohadas duras, viejo, sin mantenimiento el aire acondicionado no servía, tardó mucho en salir el agua caliente, estacionamiento carísimo, las luces no se pueden apagar de forma accesible, el baño no descargaba completamente. Relación precio calidad, pésima.

Pues es un hotel de negocios, el bufet incluido no esta muy variado, te ponen cafetera en el cuarto pero no hay cafe para prepararlo, agua solo una botellita de 300 ml por dia, lo califico regular

El proceso de facturación en su restaurante fue muy tortuoso y en general lento. En cuanto a los servicios de hospedaje muy bien y en su recepción también muy amables y con espíritu de servicio.

Hotel muy complicado de llegar adentro de una plaza comercial, dificil acceso y los cuartos muy pequeños para lo normal de NH. Lo mejor fue el desayuno que incluia la tarifa.

Buen servicio, habitaciones cómodas y agradables aunque con algunos detalles de mantenimiento en los baños (la jabonera y el monomando estaban zafados), cosa que no debería pasar en una cadena así

Hotel Restaurant. Very Friendly and Attentive, Good Fresh Food at a Nice Price with Professional Service. Excellent.

Pésimo servicio e instalación, la habitación tenía luces fundidas y lámparas rotas, lámpara a la altura de la cabeza y bajitas, era una habitación para dos personas y solo teian una toalla, una botellita de agua, y dos almohadas súper chiquitas que parecían cojines, el domingo nos despertaron a las 6: 00am para ver si se estaba tirando el agua, cosa que no era cierto, el lunes tmb nos despertaron el servicio de lavandería, uno va a descansar a desconectarse y te despiertan los días que estás ahí.
El personal súper mal encarado, no tienen botones tu subes y bajas tu equipaje, la plaza en remodelación todo lleno de plásticos y basura, no te ofrece el servicio de estacionamiento por qué tú pagas aparte, y varios detalles que la verdad me hacen decir que es un pésimo hotel y nada barato, NO REGRESO Y NO LO RECOMIENDO!

Room was good smelled fresh clean. Good views in shopping centers hotel.restaurant in hotel was good service was good just no hot water service was disappointing

Excelente servicio y atención de todo el personal del hotel, especial agradecimiento a las señoritas que atienden en la recepción y a los señores que atienden en el restaurante Edwin Hernández y Roberto.

Pésimo servicio piso del baño súper.percudido no tenia agua en el baño, y no barrieron bien la habitación encontré un cotonete bajo el lavabo, tuve que ir a recepción a pedir hablarán a cocina para que saliera alguien a atender a restaurante. Y otras cosas más

Comimos muy bien. Sencillo pero bien hecho y muy buen sabor. La sopa de tortilla muy rica! Dos meses después, edito mi evaluación ya que la habitación estaba helada, no había calefacción y el cobertor que nos dieron fue insuficiente. El próximo mes buscare otra opción mas “calientita”…. El bufete y los meseros con atención impecable!

Excelente hotel con muy buena ubicación
La desventaja es que el estacionamiento no está incluido y esta en $10 la hora
O pagar $120 directo en el hotel si son más de 12 horas