Iusacell Galerias Metepec

Pésima su atención al cliente, para cambiar un chip tienes que esperar más de 1: 30 hrs.al gerente de la tienda, porque el personal no cuanta con esa autorización. Como es posible!

PESIMO SERVICIO EN TODOS LOS ASPECTOS de los que trabajan ahí ninguno no tienen ni un poquito de educación hacia los clientes, les pides ayuda sobre algún problema con tu línea o algunos cargos y no saben responder y lo único que sale de su boca es llama al *611, les preguntas sobre los planes y equipos en promoción no saben lo que tienen vigente y no saben sobre las especificaciones de los equipos, se la pasan bailando y hablando por teléfono, nadie da ningún tipo de solución a nada, en verdad fatal el servicio!

El servicio por parte del personal deja mucho que desear, te recomiendo que si asistes a las intalaciones, te acerques con Edagar (es el único que se llama así del personal así que no hay pierde) te brinda una muy buena atención y resuelve todas y cada una de tus dudas.

Excelente servicio muy buena amabilidad y sobre todo muy atenta la atención al clienta gracias.

Los planes para cambio de compañía son atractivos, pague un plan que salió realmente económico, la atención es buena. He tenido problemas de cobertura y el día de hoy acudí nuevamente y Catalina me atendió ayudándome con mi problema, lo mejor de todo es que me dio la opción (de continuar la falla) de enviarle un mensaje telefónico, para no acudir de nuevo al local y levantar un reporte directamente.

Muy bien excelente atención todos los protocolos de seguridad como la sana distancia gel antibacterial, cubrebocas, escritorios debidamente protegidos así como todo el personal

Muy mal, te venden planes engañosos el gerente es malvado y no te hablan con la verdad decepcionado