Izzi

Pésima atención, no hay clientes y aún así tienen una atención mala con los que llegan. Es una pena que pongan a gente con tan poca atención al cliente a trabajar en estos lugares, demeritan la imagen de la empresa.

Cero estrellas de mi parte, lastima que no es posible. Un pésimo servicio de la empleada Araxi Astryd Ayala Garcia, me toco ir dos veces y para mi mala suerte las dos me atendió ella, de muy mal humor y sin darme una solución a lo que pedía. Para todo era un no, y aunque ya había llamado a servicio a clientes para ella todo era "no se puede". No se porque sigue trabajando ahí si no te ayuda en nada. Si no está capacitada correctamente deberían poner un poco más de atención en las personas a las que contratan

Pésimo trato de la empleada Araxi Astryd Ayala García, pedí un informe ella fue muy grosera negándome el servicio.

Pésimo servicio, nunca tienen sistema. El personal no tiene conocimiento de los procedimientos, quiero realizar la reposición de una tarjeta SIM, tengo 2 meses y me tienen dando vueltas, el día de hoy hay servicio pero en todas las veces que e acudido nunca me dijeron que tenia que solicitar un reporte para que en cuanto tuvieran servicio me puedieran dar una solución.

Su atención al cliente es horrible.

Que más bien es cero estrellas, pésimo servicio de la encargada Araxi Astyd solicite 3 chips, y solo me entrego uno SEGUN ella, por que no iban las personas con los equipos, cuando su compañero estaba entregando uno sin ir el beneficio del chip, me comunique a servicios al cliente y me dijeron que sin problema se entregan, me regresé a la sucursal nuevamente y la respuesta volvió a ser negativa por parte de la Gerente, me cambié de T&T para este pésimo servicio ahora a perder otro día por los chips. Del asco. Esto es plaza Jardin Nezahualcóyotl

En verdad fui porque tenía un problema con mi instalación pero el trato fué bueno, su comprensión y apoyo me hizo salir del problema y fue menos problemático de lo que yo pensaba, gracias

El chico que nos atendió lo hizo adecuadamente, aunque ponen muchas opciones inecesarias que aletargan el servicio que requieres.

Acudí a cancelar servicio de tv y conservar mi internet y teléfono. El servicio fue rápido (15 a 20 minutos) pude entregar el dispositivo (decodificador) y así reducir el pago. Previamente es necesario llamar a servicio al cliente para recibir un número de folio para este servicio. La atención fue buena, los empleados son amables. Muy recomendable gracias.

Pésimo servicio por parte del encargado de sucursal sr Aldo, es déspota, es lento, prepotente y engaña a la gente con trámites que no realiza y pone muchas trabas a para cualquier trámite que vayas a realizar

La ubicación del pin es incorrecta. IZZI sí está junto a PRIMERA PLUS, pero por la entrada externa a Sanborns y a la Plaza, y de lado derecho de esta entrada está INBURSA. Perdí tiempo buscando donde el pin lo indica. Ojalá puedan corregirlo. Gracias.

De verdad esta gente piensa que nos hacen un favor, para contratar donde sea pero para atenderte donde ellos digan son una bola de rateros en verdad no contraten nada recomendable desde sus ineptos trabajadores hasta sus cláusulas toda esta empresa es una porquería

Pésimo desde que lo contraté instalaron 2 televisores y di de baja una televisión hace como 15 días y ahora no tengo señal en el otro televisor pero que tal para cobrar te desconectan de inmediato a pero no fuera que tú llames para que te solucionen se tardan mucho.de verdad no caigan en sus mentiras

Servicio impecable por parte del personal.
Un proceso muy rápido y eficaz.
Demoré muy poco tiempo para mi operación.

Si dicen que quieren cancelar porque no les alcanza, les dan descuentos del 20% por 6 meses sobre cualquier paquete! Corran yo lo hice el 14 de junio 2021

A pesar de que es un local muy pequeño tienen buena atención y agilizan los trámites, me pareció muy buen lugar y en una ubicación súper linda.

Ya son dos veces que he querido contratar y me dicen que no hay red por dónde vivo que decepción

Tiene 2 semanas que me cancelan las citas del técnico, voy y es lo mismo que hablar con los incompetentes por teléfono
Capaciten bien a su personal.

Son bien atentos y te solucionan rapidísimo el servicio es buenísimo sin quejas contraté hace 3 meses aprox

Mal, el cajero no sirve no pude pagar con tarjeta y en el tel de atención a clientes me dijeron que en sucursal lo podía hacer y nada.

No me parece que como cliente no exista un paquete o una promoción si uno quiere continuar con el servicio es por qué se considera bueno pero no lo se válido que se nos cobre más y menos servicio