La Butaca

La atención al cliente es pésima. Con más de 20 minutos esperando para que te asignen una mesa cuando claramente tenían mesas disponibles en el momento; las host atendían con mala actitud, y siempre estando en el celular. Posteriormente ya dentro del establecimiento, otros 15 minutos pasaron y nunca nos atendieron, nos dieron la excusa de que aún seguimos escogiendo la comida cuando estábamos viendo el celular porque nadie nos atendía, incluso les dieron servicio a personas que llegaron después de nosotros. Un pésimo servicio para la zona en la que se encuentra.

Quise ir hoy domingo, llegamos a la sucursal 6: 45pm sabemos que el horario de servicio es hasta las 8pm y ya no nos quisieron ni siquiera atender, entendemos que es día de más descanso, pero si había manera de todavía tomar mi pedido, éramos dos personas para comer.

Ningún mesero te atiende
Los Boneless están duros
Las cervezas mal preparadas
Papas sin sal.
Bajo mucho la calidad

La comida es buena, tiene muy buen sabor, las porciones excelentes y todo es de buen tamaño, los tragos geniales el servicio no es tan bueno, te quedan a deber, y el ambiente X, Si vas con hambre es un excelente lugar, son rápidos.

El día 7 de noviembre fui a comer a la butaca de satélite, la neta pedí unas alitas original y al principio venían frías pero uno de los jefes chino se dedicó a cambiármelas y llegaron muy buenas y mi hija se pidió un hot dog que picaba harto pero le gustó
La señorita Linda muy agradable medio seria al principio

MUY EXCELENTE SERVICIO, UNA SÚPER ATENCIÓN DE LOS EMPLEADOS, MUY BUEN AMBIENTE FAMILIAR, CÉNTRICO, LIMPIO Y BUENOS PRECIOS, ME ENCANTA. GRACIAS POR EL SERVICIO.

PESIMO SERVICIO.el día 27-06-2023 acudo a dicho establecimiento todo hiba bien hasta la hora en cuanto llegaron los alimentos me percató de un sabor desagradable en una de las órdenes de alitas a lo cual pido apoyo del mesero al comentarle la situación no brinda ninguna solución y solo ignora el echo que le había mencionado.a lo cual solito hablé con el gerente del lugar.a lo cual se precenta una sra la cual se identifica como la gerente del lugar y al exponer la situación con una PESIMA ACTITUD, UN MODO DESPOTA Y GROSERO NO BRINDA NINGUNA SOLUCIÓN. Para no hacer el altercado más fuerte pido mi cuenta a lo cual me la hacen llegar sin por lo menos una explicación de lo sucedido ni una disculpa por el PESIMO SERVICIO de la seudo gerente de dicho lugar salgo del establecimiento a lo cual fui seguido por esta persona la cual de una forma muy grosera y altanera menciona. Que si no traía para pagar se lo hubiera dicho cuando ya se había pagado la cuenta y ya estaba fuera del establecimiento. ESPERO EL ESTABLECIMIENTO TOME CARTAS EN EL ASUNTO POR DICHA ACTITUD DE SU PERSONAL.jamás regresaría al lugar y haré saber esto a toda mi gente allegada para que sepa que dicho lugar sirven comida en descomposición y todavía su personal se pone de una forma GROSERA en lugar de brindar una solución bonpor lo menos una disculpa

Excelente lugar para disfrutar unas alitas de pollo, unas crujientes papas y una bebida preparada. Justo en el lugar perfecto: Satélite mi lugar favorito.

La comida ha bajado su calidad pues llega fría a la mesa, la atención al cliente en esta sucursal no es la mejor sobretodo por parte de gerentes.

Buen sazón, ya no existe el buffet se tienen que hacer una fila de una hora para entrar.los meseros con mala actitud

En epocas de covid toman las normas muy enserio, recomiendo pedir el Come Todo si son de buen comer las costillas estan deliciosas, tienen promociones de 2x1 en cervezas de barril los miércoles y los jueves de cervezas de botella

Excelente lugar, las alitas están ricas. Atención rápida y amable. Recomiendo el buffet "come todo ". El detalle es que no cuentan con estacionamiento amplio y a veces tienes que esperar para ocupar un lugar.

La comida es buena, las bebidas alcohólicas un poco caras y el servicio regular tardan en la atención de servirte

Buenísimo me encantó. Alitas de muchos sabores y muy deliciosas y su precio está bien.
El restaurante está muy bien adornado!

Tuve una situación un poco penosa ya que el mesero está pasado de copas y quería cobrar de mas, pero el gerente nos atendió muy amable y arreglo la situación.

La verdad nos consienten mucho, las alitas y costilla son ricas.
Aún que el lugar es un poco reducido y gracias por poner una sucursal en claveria Azcapotzalco

Llegamos temprano para apartar una mesa para 6 personas nos tuvieron esperando 1 hora para decirnos que no nos darían mesa hasta que llegaran las 6 personas pésimo lugar y atención

La papa es lo mejor de la vida. Sin nada asi somo con queso, una delicia. Las alitas promedio. La realidad es que solo voy por la papa jaja

Deberían de incluir en el come de todo alguna bebida, la comida y las alitas son de lo mejor el lugar está un poco encerrado pero te atienden bien rápido y siempre hay de todo

Cumple bien su cometido, en general está bien, al bartender le falta un poco de precisión en algunos tragos, siempre hay fila para entrar en horas pico y fines