Loto Azul

Fui a Valle de Bravo un fin de semana. Tuve una experiencia increíble en el Loto Azul Allí te encuentras rodeado de la naturaleza en la cima del Cerro en el Pueblo Mágico. El lugar era perfecto. Cuenta con jacuzzi masajistas, piscina, gimnasio, restaurante, tiendas, etc. Es hermoso ver cómo la arquitectura armoniza con la naturaleza. El personal es servicial y amable.

¡Realmente te recomiendo que te quedes allí!

Es una experiencia única

Es un lugar precioso, muy bonita vista, instalaciones, la atención del personal es sumamente agradable

Lugar súper bonito con amenidades que te atrapan. Habitación caliente en verano pero el spa vale todo.

Honestamente esperaba más del lugar, las habitaciones estándares son demasiado pequeñas y más por el precio esperaba algo mejor, el spa bien pero hasta ahí. El menú del restaurante pobre. Sin duda hay mejores lugares donde hospedarte en Valle, no regresaría.

Awful staff and manager! They simply don't listen to customer's needs. The manager instead of apologizing, she just acts as the way the staff does. They are right, you as the customer are wrong. Be aware of this before staying in that hotel. Not worth it! And it's far away from the main street. You need a car to get there. Lastly, don't know what the hotel's response is about! They must have more complaints and dissatisfied customers like me.so they get confused in their response. Very disappointing!

El hotel está muy bonito, la atención es muy buena, lo único malo es que si quieres ir a pasear al centro no está tan cerca, seria más si te quieres ir a relajar y estar tranquilo ya que está en una zona muy tranquila

Una experiencia muy relajante y romántica para nuestras vacaciones. Antes de comentar a más detalle, quisiera mencionar algunos aspectos que nos hubiera gustado prevenir: En las habitaciones únicamente dan botellas pequeñas de cortesía, traer suficiente bebida. Las amenidades son pequeñas y no incluyen pasta de dientes, no olvidar todo el neceser que necesiten. Tampoco hay alguna otra opción de comida que no sea el restaurante del hotel, donde lo mínimo que consumimos fue de $600 por pareja, recomiendo tener alguna otra opción de comida por ejemplo a domicilio, esto incluye la cafetería ya que ahí los precios están por encima de lo habitual; no todos los días de la semana se encuentra abierto el restaurante, prevenir eso. También una experiencia muy divertida fue la alberca ya que no está climatizada y no deben subestimar lo fría que está. En general nuestras vacaciones en Valle de Bravo se salieron del presupuesto planeado, mucho tuvo que ver la comida en el restaurante del hotel y los servicios de spa.

En cuanto a ubicación, no tuvimos problemas en llegar al hotel. Nuestra bienvenida fue calidad y corta. Una vez que nos entregaron la habitación fue muy rara la vez en que observamos al personal, se convierte en una experiencia de total soledad y silencio. Muy hermoso de ver, alumbrado con luces en la noche (tal vez por ser diciembre), es muy romántico caminar por el hotel y apreciar la vista cuando se cena en el restaurante, la noche que cenamos ahí hubo trovador. La comida es deliciosa y ofrece una experiencia elegante en la noche y fresca en la mañana. La cafetería por su parte es acogedora y cálida.

La habitación es totalmente rústica y el clima no fue tan frío como esperamos. Siempre que llamábamos a recepción había alguien para atendernos. Una vez que llamamos a servicio a habitación nos comentaron que no tenían lo que queríamos del menú, a parte de eso, la entrega fue rápida y sin ningún otro inconveniente.

En cuanto al spa, tienen tanto servicios baratos como servicios más elevados de precio, pero más completos. Disfrútamos de un paquete y de un masaje ambos en días diferentes. En el spa cuentan con sauna, vapor (a mi parecer no funcionaba como debería), cuartos de masaje y tratamientos, regaderas, lockers y baños. En el lugar también cuentan con agua y en una habitación a parte al aire libre se encuentra el jacuzzi. Es muy relajante el ambiente del spa, con todo lo que debe incluir, música, aromaterapia, batas y toallas. Disfrutamos de los masajes, vapor, sauna, jacuzzi y tratamiento de exfoliacion, si algo no les gusta (presión, temperatura, etc.) recomiendo decirlo para que mejoren su experiencia.

Finalmente, en nuestro penúltimo día que cayó domingo, se notaba la ausencia del personal y de huéspedes, cierran todos los servicios. Por lo que solo se encontraba abierta la recepción. Ese día fuimos a nadar comprobando que no es apta para cualquiera, menos si no es época de calor. Puede ser un aspecto bueno o malo, ya que incluso un día tembló y nadie se inmutó, no hubo protocolo, tampoco vimos huéspedes salir de sus habitaciones, por lo que podría ser tanto bueno o malo, o solo la época (diciembre).

En general unas vacaciones inesperadas pero sumamente tranquilas y románticas con un bello paisaje. Servicios de spa y restaurante recomendados aunque prevenir presupuesto.

El lugar es muy acogedor, buena atención, bonitas vistas, descansamos muy bien y estuvimos muy a gusto.

La vista de todas las habitaciones es muy buena. Mucha vegetación, buena iluminación y nada de ruido.
Lo único malo es que después de cierta hora todo lo cercano está cerrado y no tienen maquinitas de botanas. La tienda más cercana está a 25 minutos caminando.
Andábamos bien secos y con el munchies a todo, imagínate pues

El hotel esta rodeado de naturaleza y vegetación por donde mires y se encuentra en lo alto de la montaña por lo cúal es un lugar muy tranquilo y relajante. Esta a 15 min del centro aprox. Tienen spa, temazcal, gym, alberca, restaurante y un Starbucks dentro de las instalaciones. El diseño de las habitaciones son tipo casitas de campo con todo los servicios y vistas hacia los árboles y jardines que te rodean por todos lados. La arquitectura es bellísima y dentro tiene una estatua de un buda dorado increíble.

Un hotel muy bonito con motivos budistas. Excelente trato y atención. Habitaciones muy amplias. Una estancia increíble

El hotel esta bonito, pero falta renovarse, esta muy limpio y la atención es buena, no corri con suerte de. Tener servicio de restaurant y el Starbucks es caro y le faltan mas productos

Nos fue realmente mal, nos dieron la peor habitacion del hotel a la que no le da el sol y huele a Humedad. Cuando nos fuimos a duchar, en tanto el agua calentaba se apagaba inmediatamente. Reportamos el problema y nos ofrecieron cambiar de habitacion, dijimos que si la podían arreglar preferíamos no cambiarnos. Salimos a cenar y al regresar preguntamos si ya estaba ok y nos dijeron que si. Al dia siguiente al bañarnos el problema persistía. Nos ofrecieron entonces "hacernos el favor" de bañarnos en el spa, como si no estuviéramos pagando! Al decir que no nos servia nos cambiaron de habitacion y nos ofrecieron un reembolso. Reembolso que nunca se dió. Además la administradora o dueña una grosera completa, diciendo que era mi culpa por no aceptar inicialmente el cambio de habitación y por no chequear en la noche que el arreglo quedo bien. Yo iba a descansar y cuando pago por una noche de hotel espero que las habitaciones estén aptas para ser ocupadas y no me gusta dedicarme a ser supervisor de arreglos.

La verdad el internet está asquerosamente mal, recepción queda en mandarte por algún servicio a alguien y nunca llegan, el spa nunca hay nadie, la comida está fea etc.

Nosotros fuimos solamente al spa y al jacuzzi.

El masaje muy bien, y el servicio bastante amable.

Lo único que quiero comentar es que el jacuzzi, al ser al aire libre, teníamos el sol muy fuerte arriba, y no tiene alguna sombrilla para tapar.

Sería buena idea poner una simple sombrilla.

Merece la pena y mucho. Descansarás como nunca. Alejado de ruidos y en pleno bosque podrás poner fogata, asador y disfrutar de la noche de Valle. Las casas son espaciosas y muy cómodas. Tienes estacionamiento y seguridad. Volveremos

Muy bello el hotel, tiene una vista preciosa, pasamos una tarde acogedora en la terraza.la habitación nos gustó mucho, con un toque de cabaña rústica y chimenea.todo el personal muy servicial.en el restaurante tal vez solo le falte un poco de variedad en el menú, pero lo que probamos estuvo delicioso; nos tocó una noche de trovador en vivo, así que fue una muy buena velada.

Un Lugar hermoso rodeado de vegetación, muy limpio y atención de todos excelente, la comida del restaurante es rica pero con precios muy elevados, la alberca es tibia fría sería perfecto si mantuvieran la caldera prendida más tiempo, las habitaciones amplias, el agua de la regadera es tibia NO caliente, y él piso del baño bastante resbaloso, si tuvieran almohadas más suaves sería fabuloso, el spa nada del otro mundo pero también costoso, eso sí, mucha tranquilidad.

Hermoso lugar, es tranquilo y ñas habitaciones son lindas. Aunque tuvimos problemas Para poner la televisión.
El Agua de la alberca estaba súper fría. Sería una buena opción poner caldera: P

Pésimo servicio, desde que reservamos hice mención que quería utilizar el area de fogatas, apartando y pagando para mi segunda noche (sábado) ya cuando llego el momento de bajar a la fogata, se comunicaron conmigo, diciéndome que me devolvieran el dinero, que porque la dueña del hotel estaba usando el espacio y no sabían cuando se retiraría, echando a perder mi segunda y última noche, ya que reserve en este hotel para hacer precisamente una fogata.