Mobility Department

La oficina de licencias tiene un excelente servicio. Me atendieron a la hora de mi cita, me brindaron información clara y completa, incluso me sugirieron dar un repaso a la guía para presentar el examen. Ninguna queja. Les recomiendo hacer sus trámites aquí en lugar del Centro Administrativo que está en La Romana, pues ahí el servicio es nefasto.

Tienen un numero de atención, la espera es +10 min y te cuelgan, no es recomendable dar seguimiento por los medios de comunicación

Aperturas servicios desde las 09: 00 am

Tiempo del atencion 5 minutos después de haber llegado.

Dirección jurídica de licencias

Fueron claros
Me indicaron los documentos requeridos
Trato diligente y amable.

Servidores públicos responsables y con vocación de servir a los ciudadanos en cumplimiento de sus funciones.

Limpio y con servicios varios, golosinas, baños, asientos, etc.

Excelente servicio de parte de Dirección y Movilidad. Proceso de renovación de licencia rápido.
Me resolvieron mi problema de cambio de cita en Dirección en cuestión de 15 min.

Mal servicio no respetan la cita pierdes mucho el tiempo no se para que ponen la cita si no pasa el pago correspondiente además del maltrato del personal es muy pequeño el lugar incómodo el personal plática demaciado entre ellos es algo incómodo saber sus asuntos personales que a uno no le importa nefasta la guardia

Las autoridades no tienen medidas eficaces para multar a los infractores y perjudocan el tránsito común, generan más caos del que hay y sumado a una infinita cadena de corrupción hacen el vivir en el edo mex la peor opción

Buena atención y hay que ser claros para expresar el trámite que uno solicita y todo es rapido

Pues es gobierno, algunos hacen como que trabajan y otros si trabajan y también los que de plano no hacen nada.

Buenas noches xq los taxis d atlacomulco ala localidad de pueblo nuevo lo suben cada q quieren

Mal su “servicio por teléfono” pues no resuelven nada de corralones pues dicen que están concesionados y no tienen jurisdicción a menos de que se tenga pruebas contundentes de nuestra queja.
En mi caso Gruas Aries en Chicoloapan, Estado de México es la corrupción andando. Mi carro fue pagado por la aseguradora y no lo mandaban a taller siendo que tenía un mes del pago, alegando tonterías de que la dirección no existía y que había que volver a recibir bien la orden. Lo sacamos con grúa propia del seguro y al salir nos dimos cuenta que el carro tenía faltantes en motor, sin focos de los faros, catalizador y algunas piezas más. Lo sacamos aún así pues no pudimos checarlo antes hasta que el de la grúa ya estaba afuera con el, pues y aún salió corriendo de ahí por lo majadería de sus trabajadoras.
Estoy de acuerdo que si se cometen faltas debemos de pagarlas, pero ahí se cobran de más y hasta se ríen de nosotros.

Pésimo servicio no cumplen con el horario cierran a las 7: 00 pm y el joven que atiende es súper grosero y no te soluciona inquietudes

No tienen Engomado "0" en ningún Verificando del Estado, y se aproxima el limite del plazo para poder verificar.
Que se puede hacer?

Es el unico lugar que a pesar de los cambios de semaforo sigue sin tener citas, ya ni el INE. No les gusta trabajar Y pesimas sus citas por internet.

Los oficiales de la puerta no te pueden dar acceso ni buenas indicaciones. El lugar es accesible pero enclaustrado

El personal muy amable y resuelven tus dudas, solo un poco tardado el servicio de ahí en fuera todo bien

Es la Secretaria Estatal de Movilidad que regula lo relacionado a los movimientos administrativos para los vehículos destinados a transporte público: Taxis, microbudes, camiones de pasajeros urbanos y suburbanos, permisos conseciones, pago de tenencia únicamente de este tipo de vehículos destinados al servicio de transporte público dentro del Estado de México

Una pregunta. Yo voy a cumplir los 18 años el 26 de julio de este año. Tengo el permiso provisional de Práctica B. Obviamente se vence este 26. Quedan 7 días para que se Venza. Mi pregunta es. El trámite para licencia lo puedo hacer días después de que cumpla los 18? O debe ser antes? O justo el día que los cumpla? Muchas gracias.

Yo trámite renovación de licencia. Llevando documentos es un poco lento pero sale uno aprox. En 2.5horas

Todo bien, fui a iniciar un trámite que tomará un par de visitas, esta fue la primera. La gente atenta, respondieron mis dudas, me atendieron y todo fue ordenado y relativamente fácil. Si en las siguientes visitas esto cambia lo actualizaré

Tienen laborando a gente que ni siquiera sabe como se llama y de verdad no te pueden resolver nada en lo absoluto es increible