Sephora

Solo cambio mi opinión por la señorita Yolo quien muy amablemente me probó los tonos necesarios para encontrar mi tono ideal, muy amable y carismática.
Además me recordó de alguna vez que llegué a ir, y le agradezco mucho por la atención

Vengo desde otro país y para mi mala suerte recurrí a este lugar, claramente no conocía el entorno. Mi experiencia de principio a fin en esta tienda fue HORRIBLE! Desde un inicio te miran tod@s ya sea de manera déspota o con envidia. Todo el tiempo estuvieron siguiendome no se si porque piensan que te vas a robar algo o porque quieren la comisión de la venta, claramente hacen una diferencia en el trato hacía las personas por como te ves, y lo sé porque lo vi, soy una persona de piel clara y estaba bien vestida (fui con la intención de comprar muchos productos y no pudo ser así porque es demasiado incómodo la atención que ponen sobre ti) Habia otra persona un poco mas mayor de piel morena y vestimenta “normal” y vi como ni siquiera la saludaron y menos ofrecer ayuda y orientación. Todas las personas merecen respeto y el personal de esta tienda no está al tanto de eso al parecer. JAMÁS volvería a esa tienda. No esperan ni que entres a la tienda para abalanzarse sobre ti y a veces uno quiere mirar primero y TRANQUILAMENTE no con alguien siguiéndote todo el tiempo. Siempre dicen que harán algo al respecto pero eso NO pasa. Asi que si pueden ir a otro lugar por favor háganlo

Discriminan! Van dos veces en las que voy a esta sucursal y las dos veces me sentí muy observada. Yo nunca he robado nada mucho menos he pensado en hacerlo. No fuera yo persona de tez blanca y ojo claro por que si no sería diferente el trato que me han dado. Una cosa más, si no quieren que la gente tome pruebas de sus productos simplemente no tengan testers o solo vayan a otra sucursal en la cual no discriminen.

Adquirí un delineador y duro 20 días y perdí mi ticket, y que además debe estar cerrado y que por tal motivo no pueden hacer nada, tengo el cargo a mi tarjeta. Es un abuso que vendan cosas ue no van a servir y digan que no se pueden cambiar

Pésima atención!
Compro frecuentemente en esta sucursal porque me queda a 7 min de mi casa, pero la verdad ahora si me quedo muy mala ma experiencia aquí, fui a comprar un producto y lamentablemente no lo revisé cuando me lo entregaron a lo que me di cuenta que la señorita que me lo dio se equivocó, yo tuve que salir de viaje el fin y me fue imposible asistir hasta el día de ayer para cambiar el producto pero al entrar a la tienda había una chica que no vi su nombre pero me miraba de manera muy despectiva, como si fuera a robarme algo, enseguida fui a caja para ver que me podían solucionar les expliqué que se habían equivocado de producto y quería cambiarlo pero no me dieron ninguna solución solo me dijeron que ese producto ya estaba en uso cuando estaba en perfectas condiciones y me dijeron que antes de comprar checara los productos. En fin me da coraje que en tiendas cómo estás contraten al personal equivocado, que no esta capacitado y mucho menos tienen la actitud y aptitud para su interacción con las personas. Nunca había pasado por una situación así pero en Sephora parque toreo algunos del personal discriminan!
Mejor vayan a Sephora Antara ahí las chicas nunca te atienden de mala gana y son muy amables.

Karen me atendió increíble y me ayudó perfectamente en lo que estaba buscando, mil gracias, me voy feliz

Horrible desde que entras nos sentimos acosadas, la vigilante nos iba siguiendo y no nos quitaba la mirada como si nos fuéramos a robar algo, realmente ni pude comprar nada por tanta incomodes

Por favor cambien de personal o cierren la tienda y marca si es que su política es acosar a los clientes e incluso el personal de seguridad acose a los clientes, los empleados al pagar ni te responden el saludo, o quiten los testers si es que les molesta que los clientes los usen

Pésima atención, te tratan como te ven y uno no puede ir en pants por en especial un asesor me scanneo, y dijo no se de q producto hablas con cara de, q tristeza q lancen productos en tiendas y nisiquiera estén capacitados y aparte se.siente con el derecho de ningunearte y q feo, xq ni q fuera el dueño jajaja

La mayoría de las veces han sido súper amables y me ayudan a encontrar productos que necesito y tonos que me quedan mejor. Solo una vez me tocó una señora que me vio raro y me siguió por toda la tienda pero no de una manera agradable. De ahí en fuera todo bien. Es mi sephora favorito

1. Ofrecen ayuda. (que la siento más bien como que te andan cuidando)
2. Tenían en oferta un producto que compré; pero me lo dijeron ya en caja. Desmotiva porque bien pude comprar algo de mayor valor y que quizá también estaba en oferta.
3. La chica que me atendió realmente lo hizo bien y me recomendó buenos productos.
4. Pésimo que no te den muestras de los productos.
¿cómo conocer las marcas sin este paso?
5. He de reconocer que trabajar el 1ero de enero, y tratar de sonreír les vale una porque el delineador me lo pongo mejor yo.y eso es mucho decir! Las chicas con el maquillaje todo cutre y con cara de desvelo.

No me pagan por el comercial pero Missha te trata mejor, son muy buenos productos.
Y no se andan con pavadas (y en algunos casos tienen mejores precios).

Pésimo servicio. Con el pretexto de la contingencia son acosadores, no quieren enseñarte nada. Discriminan y son groseros y mal educados. Quieren que les digas exactamente qué quieres y si, cómo yo vas por un regalo y no sabes exactamente qué quieres, no dejan de seguirte y de darte un discurso de que tienes que decirles que quieres. Yo era la ÚNICA CLIENTA en la tienda y no pude ni decidir qué quería. Te regañan y son tan ignorantes que al final te preguntan despectivamente “ya habías comprado antes aquí? ” O sea.yo hasta a las ventas corporativas voy! Un tipejo de quinta me dijo: “ya no hay descuentos. ” como si yo fuera buscando ofertas a una tienda donde se que no hay! Y además para cerrar te dicen “tenemos un servicio online para que no nos arriesgues, ni te arriesgues tú en venir” como si yo estuviera apestada o con lepra. Es una pésima tienda. NO se las recomiendo.

1. A mi no me ofrecieron sesión alguna de belleza, no sé si dependa del monto de la compra.
2. Por la contingencia me dio la impresión de que si no vas a comprar no te dejan entrar.
3. La chica que me atendió realmente lo hizo bien y me recomendó buenos productos.
4. A la entrada te explican el proceso que deberás seguir en la tienda.
5. Pésimo que no te den muestras de los productos. Cuando esos evidentemente no los vas abrir ahí ni aplicarlos ahí.
¿cómo conocer las marcas sin este paso?
6. En caja pusieron a la chica más chocante que encontraron te mira y te atiende con desdén e ínfulas. Ah y abre tu producto y tu ticket dice que te mo.entregan cerrado
7. El producto que compré antimanchas ha funcionado perfectamente. Aunque @caudelie le vale el seguimiento a cliente.
Ni escriban porque ni responden.
No me pagan por el comercial pero Missha te trata mejor, son muy buenos productos.
Y no se andan con pavadas.

Buena atención al cliente, dan a probar la mercancía por medio de sesiones de belleza que pueden convertirse en un excelente regalo; no importa que en principio no compres, la atención es tan buena que regresas a comprar lo que te gustó

Excelente lugar para comprar maquillaje con una gran variedad de productos y el personal muy amable y atento.

Encuentro lo que busco para mí rutina de skincare y si se trata de maquillaje las chicas y chicos son muy lindo para darte opciones y mostrarte lo que te queda y sino te convence algo te dan muestra para que lo pruebes, AMO SEPHORA!

! Los chicos son super amables! Te ayudan con todo lo que les pides y te dan recomendaciones de productos.

Tienen gran variedad y venden paquetes de maquillaje que vale la pena por el precio muy amables

Excelente calidad en los productos y la atención personalizada es de lo mejor siempre te sugieren y ayudan a enontrar lo que buscas.

Es una tienda mediana como todas las sephora, tienen mascarillas, maquillajes desde mi punto de vista esta muy bien porque esta por anaqueles y hay de todo.
También te ofrecen el maquillarte como servicio, el costo por ello esta en 800 y fracción y 1200 la diferencia de precios segun dicen las vendedoras es porque te ponen prime al maquillarte, y sí compras 800 o 1200 en producto de maquillaje el maquillaje es gratis.
Las chicas son muy amables, tanto que cuando menos ves ya compraste mil cosas jajaja agua en eso.
Me gusta la plaza donde se encuentra, bastante centrica.