Telcel

Me parece que habia más empleados que teléfonos. Y aun así, para atención al cliente, habiendo unas 6 o 7 personas en el área.se tardaron como si fuera fin de semana (y solo éramos 2 turnos en espera). Es martes, día flojo y en verdad.que tristeza de atención. Eso sí, los vendedores a los suyo. Pero los de atención a clientes.en fin. Es lo que hay.

Un servicio y atención muy buena y sobre todo la atención dela srta. Cinthia HDz muy atenta y muy amable excelente trató

Se tardaban tanto en atender que no esperé mi turno, lo peor es que no había muchas personas

Varias personas te atienden bien. Y las últimas veces que he ido salen con el cuento que debo de pagar más. La otra ves me hicieron pagar el doble y quedaron de arreglarlo y hasta la fecha no hay resultados.

Tienen un excelente servicio de calidad, tanto con los promotores de los equipos, como el personal de ventanilla. Cuentan con variedad de marcas y los promotores de cada una, te explican muy bien las funciones de cada uno. Muy bien Telcel de Mundo E

Excelente servicio, desde la recepción me trataron con amabilidad. Se muestran interesados en la situación que vas a atender. Me atendió un excelente vendedor, respetuoso, paciente y amable.

Es, y sigue siendo una empresa que acaparó el mercado pésimo servicio y nada de apoyo a pesar de tener más de 10 años con ellos

Fue rápido pasar, hay varios módulos de atención. La persona me atendió muy servicial. El estacionamiento es muy costoso.

La peor atención, no te quieren ni atender, el peor servicio que he recibido en un centro de atención de Telcel, que triste.

Me dieron solución a mi problema, y lo hicieron amablemente.
Han cambiado mucho su trato.
Muy bien por ellos.

No te aclaran muy bien las cosa, a mí me cobraron varios meses de más y solo me dijeron q tenía que pagar, esto por direccionar mis planes y no chécalos y abusan de la confianza y los datos de tus tarjetas

Pesimo servicio en cajas no saben dar informacion de Lo que te cobran, te mandan a hacer otra fila y por todo te quieren cobrar, 39 x un edo de cuenta
Si quieres cancelar un plan de internet en casa por que se acaba a los 10 dias siendo que es ilimitado quieren cobrar 4000 por cancelar

La chica que me atendió super amable pero como es posible que no les aparezcan los pagos realizados hace 2 meses y el reciente si.

Servicio cordial, solo debe acudir la persona que realizara el trámite, no dejan entrar personas que no justifiquen su visita pero hay asesores, que apoyan antes de entrar y te explican lo que hay que hacer

Muy buena atención, sólo que actualice un número con servicio, de 250.00 y me llegó el cobro de 285.95, por qué no se, lo voy a checar

Se trabó mi celular y No podía utilizarlo, y en Telcel mundo E. Me atendieron de maravilla y me resolvieron el problema. Quede muy agradecido y recomiendo ampliamente el estar con Telcel.

Hice una aclaración sobre una suscripción que aparecía en el estado de cuenta y que yo NO realicé telcel se lava las manos dicen que ellos no pueden cancelar la suscripción ni devolver el importe de esta. Solo me dan el teléfono de esta compañía y tuve que llamar para que se cancelara y no he podido obtener la devolución de mi dinero. Telcel parece ser socio de esta tranza.

Telcel, una compañía muy grande y muy bien organizada. Muy buen trato, el personal muy eficiente y muy profesional.
El tiempo de espera es mínimo.

Buen servicio, a veces es tardado al entrar, pero ya en el interior, Buen servicio. Me aclararon muy bien las dudas que tenía

Buen lugar para adquirir un extraordinario móvil, variedades y precios en paquetes. Agencia bien presentada, control sanitario, instalaciones adecuadas a tus necesidades.recomendable.