Telcel

Telcel Interlomas muy buen servicio, no hay gente y te atienden de manera rápida, obviamente el tiempo que tardas en el lugar dependerá de tu solicitud, por ejemplo yo fui a renovación de contrato y tarde como 40 minutos más menos, pero me agrado mucho el lugar y la persona que me atendió fue muy amable y accesible conmigo.

Una Muy buena opción para las personas que viven por Interlomas para ir a comprar algún celular de preferencia o hacer recargas de tiempo o contratar algún plan en renta,

Muy mala experiencia en atención a clientes y hacen lo que quieren con uno como cliente! Nada recomendable Telcel en general

Extremadamente MALA
Compré el iPhone 14 pro
Y a los dos dias no sirvió su micrófono
“Aveces falla y aveces no”
Y lo lleve a garantía y lo que me dicen es que el teléfono tiene que tener la falla siempre para que lo puedan meter a garantía, es súper desgastante intentar hablar con ellos MAL MAL MAL

El servicio al cliente es bueno. Pero el día de hoy tuve una situación con una de las asistentes que se llama Dulce Cecilia Nava Moreno. Al querer solicitar la suspensión de mi plan telcel me comento que si cancelaba mi plan también me iba a cancelar mi número telefónico que por que ya no lo podía tener con recargas normales. Y así fue me suspendió el plan pero también cancelo mi número telefónico. Llame a telcel y me comentaron que eso no se podía hacer que me tuvo que haber explicado de lo que ellos le llaman migración. Que es el proceso por el cual pasa mi número de plan a recargas normales. La señorita que me atendió no me comento de eso y ahora yo perdí mi número telefónico que tenia mucho antes de contratar un plan por un mal trato de esta persona.

La señorita Gloria Estela Santillan Hernandez. No dio solución q mi problema, aparté que es una prepotente junto con la gerente que no quiso dar la cara pese al problema.
Pésimo servicio

Acudí al área de cajas, solo había una persona y en la fila estábamos 3 o 4 personas, en eso la cajera tuvo que interrumpir el servicio para atender al personal de la empresa de recolección de valores.
Deben poner a más personal en área de cajas para no interrumpir el servicio.

Me tardaron dos horas para entregarme un cel. Era sólo la entrega el trámite ya se había realizado el Sta. Fe.

Nefasto que a pesar de tener en existencia un teléfono no lo hayan querido vender. Por estar "apartado"

M acordé mis citas del seguro social o las oficinas de gobierno cuando t atendian con despotismo y enojados y t estuvieran haciendo el favor.así me atendieron hoy La Sta. Sofia Acosta y después La Sta. Claudia Escsmilla creo q supervisora. Solicite información para cambiar mis equipos y hacer renovación y parece q les cuesta mucho trabajo darla. A saca palabras la sta Sofia y cuando le comento q sea más explicita se mete la Sta Claudia en lugar de apoyarnos a tener una mejor atención con cara de molestia me atiende y me regaña.y lo peor luego se pone al lado izquierdo un monigote queriéndome intimidar.yo me preguntó neta! No aprendimos nada de la pandemia q no deberíamos de ser más atentos y con ganas de vender y mantener un trabajo.en este centro de servicio la mayoría están de jeta y en mal plan.desde la entrada se siente su mala vibra. Q pena q jente supuestamente profesional tenga tan mala actitud y mala cara por lo q se prestan a laborar.

Te atiende. Rápido y no te hostigan como en otros CAC y el promotor de Xiaomi red bien buena onda

Mala atención en posible reparación de tu equipo. Si lo revisa un "tecnico" pero sus respuestas dejan mucho que dudar así que mejor no deje mi equipo a reparación mas lo lleve a otro lugar y en el instante lo arreglaron. Muy mal por el disque técnico especialista de esta tienda

Buen servicio
Rápido y sin tanta gente
Buena atención del personal
Lo recomiendo ampliamente

Siguen siendo muy amables, hay poca variedad de equipos y el estacionamiento sigue siendo muy caro

Mi lugar favorito para resolver todo lo que aqueja con el servicio de telefonía. Personal muy competitivo

Pésimo servicio llevo un año atendiendo un temas mas de 15 visitas y siguen sin resolver, a pesar de que su área de fraude ya me dio la razón

Excelente servicio, aunque hay muchas menos ventanillas, no esperé más de 5 min.para ser atendida.

Me dieron una excelente atención, resolvieron mi petición con rapidez. Todo en un ambiente de armonía y amabilidad.

El personal está altamente calificado. Te atienden y te resuelven todas tus preguntas. Totalmente satisfecha con el servicio.

Cuidan todos los aspectos de la sana distancia y sanitización. Atención rápida amabilidad. Sin embargo por lo mismo de la Pandemia no hay ningún equipo en exhibición como estábamos acostumbrados a ver; para ayudar a elegir un nuevo equipo.