Telmex - Forest Lake

Señores su sucursal Bosques del Lago tiene una alarma que se activo en la madrugada y nadie la desactivo dejandonos con su escandalo en la madrugada por favor arreglen su aparato es muy molesto esto si les pasara en su casa no estarian nada contentos

Pues muy mal la señoritas que atienden en la parte de arriba pararse que están enojadas con la vida me atendieron enojadas y no esplicar las cosas y no me resibieron em moden por que la conecion entra ajustada pero pues así me lo dieron

El personal no resuelve, te mandan a los teléfonos que tienen en las instalaciones, que para colmo no se oyen y no funcionan bien.

No se respetan los protocolos de protección por Covid 19, el vigilante deja entrar personas sin cubrebocas a las instalaciónes y no les dice nada hasta que alguien le reclama y no se respeta la distancia entre clientes

Atención muy rápida y la entrada cuenta con buen control de temperatura así como con gel antibacterial

De dos máquinas solamente una servía para hacer pagos y además limitada para dar cambio pésimos servicio deberían de ser más proactivos y poner 6 máquinas como mínimo con la pandemia ya debieron de poner estás facilidades de pago

El guardia no te deja pasar por segunda vez si es q se te olvidó un documento y te regresas por el aun que la ejecutiv@ te estén esperando te vuelve a dar turno

Pésimo no pueden solucionar tus problemas en persona y te mandan a la atención telefónica y nunca te atienden tampoco

Por fuera el lugar si da mucho que desear, pues la calle está toda llena de baches, aunque si hay suficiente espacio para estacionarte, la fachada está muy deteriorada, le hace falta mucho más presentación, esperaba más, siendo que está cerca de una zona de altos recursos como lo es Lago de Guadalupe. Se encuentra al lado del Mercado 3 de Mayo, y dentro de las ventajas que le encontré es que aunque sólo tiene dos cajeros para pagar los recibos, están muy bien adaptados, me refiero que son muy entendibles para agilizar tu pago, pero hace falta una persona para asesorarte, cosa que tuve que hacer yo el tiempo que estuve ahí, y una vez adentro, la persona que me atendió la vdd es que no puedo decir otra cosa más que está muy bien preparada, y lo digo porque aunque le pregunté información técnica, como si manejaban los módem de doble banda (2.4 y 5 GHZ), o porqué un módem de un paquete de 20 megas por segundo no alcanza a suministrar suficiente internet a muchos aparatos como un módem con un plan de 150 megas por segundo, y supo responder todo a la perfección, MIS FELICITACIONES por tener un personal tan capacitado.

Servicio muy malo, es imposible hacerlos entender que su servicio de Internet es nefasto y lo peor que uno paga al 100 %

Poco amables las personas de labtienda telmex,
En cambio los de la central muy accesibles

Pésimo servicio los empleados no te dan soluciones solo buscan pretextos y te hacen perder tu tiempo

La atención es muy buena sin en embargo el problema de mi línea lleva casi 3 semanas y sin soluciónarlo.

Pésima experiencia, te cobran servicios que no pides y cuando vas a la instalación te reciben con un mal trato.

Buen servicio rapido y casi nunca hay gente por lo cual es ideal para pagar cuando tienes prisa

El servicio telefónico e internet es bueno, pero cuidado con comprar un electrónico porque son unos ratetos.
Compré una computadora, su precio 10,000.00 de contado, la compré a 18 meses, el precio subió a $24,000.00, interes sumamente altos, ante esto, antes de un mes, decidí pagar el saldo insoluto de contado, me pidieron esperar al primer cargo, esperé y regresé para pagar anticipado el saldo restante, pero me salieron conque de cualquier forma, aunque pagara el saldo insoluto total 17 meses anticipado tenía que pagar los $24,000.00 aunque pagara anticipado porque así contrate.
Como no hubo ningun privilegio por pago anticipado mejor les pago a plazos como originalmente.
Como ven, Carlos Slim es una RATOTA, por eso es millonario.
Les sugiero no comprar nada en Telmex y si les es posible cambien de telefónica.

Puedes contraer servicios de líneas telefónicas y adquirir artículos como celulares y computadoras

El servicio es regular mi experiencia fue que hice contrato para una línea nueva, me dijeron que me instalaban en menos de 15 días y ya van más de 2 meses y nada.

No tiene estacionamiento, por loq que resulra incómoda de visitar. Su punto bueno, es que la atención es buena y eficiente a su manera.

Extraño trabajar ahí como guardia, lástima que me tuve que salir porque no pagaban bien ni a tiempo