Tienda izzi / Cablemás Los Reyes

Pésimo servicio. Y no te sueltan si ya no quieres el servicio. Te piden que lo transfieras a otra persona. Hasta de vendedor te quieren agarrar. O te inventan que renovarse el servicio por teléfono y no puedes suspenderlo.son ladrones

Me atendieron muy rápido y fueron amables a la entrada hay una persona que te ayuda para el trámite que necesites hacer y la información es muy útil

Sus tarifas van en aumento y sus servicios fallan mucho. [LA SEÑAL DE INTERNET SE LLEGA A IR HASTA POR 12 HRS CONSECUTIVAS MOTIVO DE CANCELACIÓN ] Y cuando pides la cancelación y les dices por qué te ofrecen bajar tu importe a pagar para no perder al cliente, según!

Horrible el personal de aquí super groseros.

Se les pregunta algo y se enojan si no tienen ganas de venir a trabajar no vengan.

Yo di de baja mi servicio por q el internet es de muy mala calidad y se los dije y fue cuando se tornaron groseros.

Esta bien el lugar pero necesitamos que pongan bancas para los acompañantes por que solo entra el que va ser los tramites

Hace una semana cancele mi servicio porque en todo un año no pudieron ayudarme a corregir mi direccion. Ahora que lo cancele tenia meses adelantados de pago y aun no me pueden dar una solucion para mi reembolso de dinero

En una porquería de servicio, te tardan demasiado, aparte que IZZI es malísimo aún no tienen fibra óptica los costos son muy altos no tienen todos los canales NO SE LOS RECOMIENDO

Es para los subscriptores de la compañía cualquier aclaración, contratación, reparación e información que requieran acerca de este servicio se encuentra esta oficina.

Los que atienden parece que les va pedir uno regaladas las cosas, que genio tan mas feo tienen, no tienen el menor sentido de la educación.

De lo peor, la compañía de izzi son unos estafadores, te cobran sin darte servicio, en mi caso el módem instalado no servía, y por lo tanto no tenia teléfono ni Internet y aclaró que era una cuenta de negocio, y marcaba al número indicado en la página y sólo me indicaban que era una falla en el área, falla que duro 45 días, y no me levantaron reporte, después de mucho batallar con sus ejecutivos con los que pierdes muchísimo tiempo, y algunos son groseros y te cuelgan, me levantaron un reporte y mandaron a su técnico mismo que comprobó que la falla estaba en el módem y no en el área, en fin, no me ajustaron la tarifa por el servicio que no se me dio, pero eso si, me retraso un día y me aumentan 100.00 en el cobro del servicio. Son pésimos en todo.
Ahora resulta que son super amables, pero no se dejen engañar, son una basura que solo te hacen perder el tiempo, con una supuesta solución que nunca te dan, solo te estafan.

El personal que trabaja ahí, hace lo que puede.

A veces el servicio es muy lento.
Creo que es por el sistema de Izzi.

No hay lugar para estacionarse.

El servicio de cobro es bueno te atienden con amabilidad, atención y por lo que ví escuchan tus quejas y procuran arreglarlas los fallos lo más pronto posible (recordemos que ellas solo hacen reportes los pasan con los técnico y arreglan algunas cosas dentro de su alcance).
Lamentablemente solo ocupe el servicio para pagar ya que no cuento con esta compañía y no sabría decirles si es buena en telecomunicaciones.

Reporte mi Internet y pedí mi cambio de modem y nunca me lo hicieron hasta la fecha, no pude dar de baja hasta después de 1 año

Un lugar pequeño pero limpio y con las medidas de seguridad, hay que llevar tiempo sobre todo el fin de semana sábado ya que a veces solo hay una caja funcionando.

Pareciera que los que atienden te hacen un favor al atenderte gente sin educación déspota y prepotente la empresa debería cuidar ese tipo de detalles

Pésimo q publique IZZI una cosa y no sea cierto éso es publicidad falsa y voy a levantar una queja en la Profeco los iba a cambiar por TELMEX pero más vale malo conocido por bueno q pública y no lo es
O sea q estoy con TELMEX y me iba a cambia a IZZI pero ya NO

Su personal muy déspota no te atienden te mandan como los de luz y fuerza primero paga y después te quejas.si que dejaron escuela los de la luz.no serán del mismo sindicato

La persona que estaba en la caja cobrando tiene muy mala actitud, para un simple pago me retuvo mi recibo hasta que quiso

Un asco de atención.el peor lugar que he visitado, NUNCA RESUELVEN NADA, siempre culpando al servicio de atención a clientes telefónico.pero para cobrar si son buenos.lo hacen durante la madrugada siempre puntuales, no fuera para dar un buen servicio por que JAMAS te atienden como debe ser.

La atención es muy lenta. Y un solo cajero atiende todo tipo de solicitudes. Cuando deberías ser uno para pagos y otro para quejas y dudas.