Tienda Telmex Morelos
| Direccion | Vía Morelos 374, Santa Clara Coatitla, Ecatepec de Morelos, Méx., Mexico | ||||||
| Telefono | +52 800 123 2222 | ||||||
| Horas |
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| Sitio web | telmex.com | ||||||
| Categories | Internet Service Provider, Telecommunications Equipment Supplier, Telecommunications Service Provider, Video Conferencing Service, Web Hosting Company | ||||||
| Clasificacion | 2 33 opiniones | ||||||
Ramas mas cercanas Telmex - Chamizal — Av. Valle de Santiago 22, Valle de Aragon 1ra Secc, Cdad. Nezahualcóyotl, Méx. Telmex - Ecatepec — Blvd. Ecatepec S/N, Los Laureles, Ecatepec de Morelos, Méx. Telmex Venta de Carpio — Jilgueros 26, Villas Ecatepec, Ecatepec de Morelos, Méx. Telmex Villa De Las Flores — Blvd. de las Rosas 100, Villa de las Flores, San Francisco Coacalco, Méx. |
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Tienda Telmex Morelos opiniones
33Estoy marcando a todos los teléfonos de Telmex desde las diez de la mañana y en todos suena ocupada la línea, es un pésimo servicio, para cobrar son puntuales (cargo a la tarjeta) eso nunca falla pero el servicio lento, son ahorita las tres de la tarde y nunca pude comunicarme.
PARA LO UNICO QUE SIRVE TELMEX ES PARA COBRAR, NO ARREGLAN NADA, LA MAYORIA DE LOS QUE CONTESTAN EL TELEFONO SON ALTANEROS VAS A LA SUCURSAL Y SON PEORES, SOLO VAN A HACERSE TONTOS Y NO SE DIGA DE LOS QUE Andan EN LAS CAMIONETAS, TE LOS ENCUENTRAS EN LA CALLE Y LO UNICO QUE QUIEREN ES COBRARTE QUE POR QUE TELMEX NO LES REPONE EL CABLE, COMO SI ELLOS CONSIGUIERAN SUS MATERIALES ES UNA BASURA, TELMEX
Hay un buen control para evitar la aglomeración de los clientes, el problema es el personal que esta en el cubículo de entrada y quien su función principal seria orientar y redirigir a la persona con un ejecutivo para mayor información de queja que le surge a uno como cliente, pues este señor no lo hace, resulta que es bastante prepotente y grosero, no tiene forma de dirigirse hacia una persona con amabilidad y respeto, le hace falta capacitación sobre su labor de ATENCIÓN AL CLIENTE, que repito es su deber y su función como parte de tan prestigiada empresa. Como empresa deberian poner atención con este tipo de personas, sino les gusta su trabajo para que se ofrecen?
El peor atención a cliente que se puede brindar, si llegas a tener problemas con la línea te tardarán de varios meses para darte solución
No había tenido problemas con telmex como en este último año. Y venir a las oficinas de verdad que es una molestia. Vine a cancelar mi servicio ya que es la tercera vez que me quedo sin internet, y no me resuelven, pasa lo mismo por llamada o por cualquier otro medio, no funciona! Pésimo servicio. Hacen perder el tiempo de uno.
El personal que te atiende es malo pues su atención al cliente es pésimo y parece que lo hacen de mala gana
No logran solucionar los problemas con su servicio y siempre que hablas te cuelgan la llamada o te dan largas.
Le pongo mala calificación debido a que, se portaron groseros y me negaron el trámite que quería realizar.
Le quité una estrella por que el señor que da turnos en la entrada es muy groserito y altanero. Los demás muy amables. La Gerente de 10
El hombre que me atendió en la ventanilla no sabe explicar ni se da a entender y si vuelves a preguntar se molestó y te trata como si fueras ignorante y de igual forma no responde a tus dudas
Pesimo servicio.
Llevo casi un mes sin linea y sólo dicen que me espere a que llegue mi turno para que manden un técnico.
Unica mente estaba en funcion un cajero para aser el pago por lo tanto es lento el servicio.
Deven de arreglar el otro cajero por que esta fuera de servicio.
En los últimos meses a cambiado mucho d bien para mal. T atienden de una manera orrible aclaro no todos son contados los q aman su trabajo y t atienden muy bien pero la mañoria nefastos, empezando x los polis q cuidan la entrada
La gerenta es pesima solo esta maquillandose y casi se rie de los clientes, llevo mas de 4 meses sin linea e internet y no me dan solucion son una verdadera empresilla por eso los chinos nos estan atacando
Cancele por mal servicio. Me dejaron sin linea una semana y media,: sin internet ni teléfono. Dure más de 15 años siendo su cliente y lamentablemente por culpa de Telmex y sus técnicos cancele
Pesima atencion en linea te piden asistir a las tienda y se encunetra cerrada cancelare mis servicios con esta empresa que no puede resolver nunca nada
Lamentablemente esta cerrado por contagios en la tienda y se abrirá hasta nuevo aviso. Ojalá y esta situación mejore.
Fui a pagar mi recibo de del teléfono estava funcionando el pago por linea, nomas funcionava uno, dejo de funcionar no avía nadie que diera informes.
Parecen que les vamos a pedir y te tratan muy despotas no tienen educación y vamos a llevar dinero no a pedir y vayan y verán que no miento
Del asco. Para contratación es un lio y cuando tienes el servicio, el servicio de Internet con pésima velocidad, poco resolutivos, nada eficientes, con respuestas en 72 que nunca suceden. Supervisoras ineficientes y por si fuera poco al servicio de tu paquete de Internet con línea telefónica ingresan un servicio extra (salud interactiva) sin consentimiento ni autorización y lo cobran.