Dreams Bahia Mita Surf and Spa

La discriminación por edad y género nunca está bien. Al registrarnos, mi novia y yo nos vimos obligados a firmar una exención de drogas que en ese momento asumimos que todos los invitados tenían que firmar. este es un viaje de trabajo y mis compañeros de trabajo masculinos me informaron que ni siquiera estaban Se muestra este contrato de drogas. Nos hicieron sentir a mí y a mi amiga como escorts y es triste que ser mujeres jóvenes haga que la gente asuma tanto.

El servicio de habitaciones y la ubicación son beneficiosos para todos 5/5, vale la pena. ¡Todo el personal es siempre amable y soñado! Las bebidas son buenas, de hecho me emborraché. Pero hay una comida que sabe como la comida de mamá, no es buena ni está mal.

Todo muy bien, servicio, comida, habitaciónes, albercas. Excelente en todo, solo que si quieren disfrutar de más restaurantes de especialidades y bares exclusivos es mejor hospedarse en el Secrets ya que es de adultos. O tendrían que pagar algo extra por noche para poder disfrutar de más cosas. Aún así es muy recomendable. La gerente Michell del restaurante buffet de en la mañana excelente su trabajo, y la mesera Dafne y Erick muy serviciales, siempre atentos a lo que te haga falta. Los felicito a los 3. Realizan muy bien su trabajo.
Recomiendo mucho visitar este hotel.

El hotel está muy bonito, instalaciones nuevas y bien cuidadas. Es hotel muuy amplio. La comida de los restaurantes de buena calidad y gran sabor. La playa con algo de piedra, oleaje ideal para surf, poco camastro pero bien en general. El servicio de meseros, limpieza y bar super amables en todo momento un 10 y mis felicitaciones. Baños públicos muy limpios. Detalles muy unicos y con toque de elegancia. La habitación muy completa, limpia y con todo lo necesario desde toalla limpias, secadora, plancha, caja fuerte, jabon, frigobar, etc. Lamentablemente además de que demoraron un poco en la entrega de habitaciones, la nuestra quedó demasiado retirado de todo pero demasiado, literalmente son 2 elevadores para llegar, necesitas llevar todo lo necesario para pasarla fuera de la habitación porque para regresar es mucho tiempo perdido, la vista era al lugar aledaño que estan construyendo y hay algo de ruido por las mañana, nada práctico para quienes llevamos niños pequeños o personas mayores es por lo único que no les doy 5 estrellas.

Dreams como lo dice el nombre, es un sueño, ya que la comida está super deliciosa, hay variedad de restaurantes, solo que los de a la carta hay que ser paciente y esperar, porque están preparando los alimentos, en el bufete hay una gran variedad, y las porciones que te ofrecen son pequeñas, y te da oportunidad de degustar otras cosas, es tanta la variedad que No hayas que elegir, las piñadas simplemente espectaculares, y el servicio, ni se diga, calificación General, 1,000 en verdad

Un lugar hermoso, es un paraíso, pero el servicio en los restaurantes es de malo a pésimo.

Excelente servicio y muy buenas instalaciones. Lo único es que la playa tiene muchas piedras pero se compensa con el servicio e instalaciones

Tenía altas expectativas sobre este hotel, pero la verdad fue una gran decepción. Comenzando por mi habitación las luces tenían falla eléctrica, no servía la mitad de la habitación y los aparatos eléctricos. Intentaron entrar a mi habitación y forzaron la chapa. Pero lo PEOR fue el personal de servicio, es pésimo, desde recepción, mantenimiento, meseros en restaurantes, el mismo gerente. Solo el mesero Carlos se salva, muy buena atención por sus valores personales. El servicio de botones es bueno. La comida en general fue buena, a veces regular, bebidas buenas-aceptables. La playa no es apta para nadar, llena de piedras y oleaje solo para surfistas. Albercas pequeñas. No volvería nunca. Me intentaron vender programa de lealtad jaajaa. No suelo ser tan especial o hacer quejas de este tipo, pero en este hotel hicieron todo lo posible por hacerle difícil las vacaciones. Y no solo conmigo sino también con otros huéspedes coincidí en opiniones y también lo vi en el buffet en desayuno y cena y en el dolce y coco café, presencié desplantes y malas contestaciones hacia otras personas.

Pésimo servicio, sus empleados urgaron mis pertenencias y me despojaron de $1000 y a mi acompañante $500, Fuimos con Corcierge a reportar el casos y actuaron con una normalidad.
Que me hace pensar que pasa muy frecuentemente.
Me parece de mal gusto que sea un hotel Diamante y con tarifas muy altas, para que en tu estadia te roben

I will start off by saying that the staff at Bahia Mita - especially Salvador and Omar - are wonderful. It's a shame that the organization on the back end is very poor. We originally booked our honeymoon at Dreams Villamagna, which closed within a week of us leaving for the trip. We were unaware and no one contacted us about the change. It was still up on the website as an active hotel. I have had this trip booked for nearly a year. No one bothered to reach out. Naturally, we followed our confirmation email from months ago. We were sent by Dreams to what was formerly known as Dreams Villamagna. It is now a Hyatt chain. We arrive and they do not have our reservation. They tell us that they recently changed ownership. Fast forward to us being on the phone with customer service for nearly 2 hours, trying to figure out what happened. We play the waiting game as we are put on hold multiple times. They end up sending us to Bahia Mita because they obviously messed up the reservation. Now we are in a taxi for a 40 minute trip. The representative assured us on the phone that they would make the staff aware and that we would get our honeymoon package and our arrival would be hassle-free. That did not happen. Luckily my husband knows basic Spanish and could communicate with the employees at the front gate. They told us we were not on their records. We had to call customer service again who had to inform the front desk upon our arrival. We are finally let in and they give us a key and not the warmest greeting. No champagne for being upgraded members or anything. Unfortunately, hurricane Rosyln formed and we were evacuated on a Saturday. This was obviously not the resort's fault, however, they did not handle it the best way that they could. We were sent to a Sunscape resort and they assured us they would have room for everyone. They did not. After 5 hours of waiting and people leaving the resort, Sunscape had a room for us. Guess they couldn't handle giving everyone a room. We would have had to sleep in a banquet hall setting. Dreams did not communicate anything during this process effectively and left a lot of our questions unanswered. Once we got back to Dreams, we finally had our honeymoon package honored. We stayed there from 10/19-10/29. That means they gave us our honeymoon package on 10/25 after fighting for it. We had to resend our information via email to get the bonus package although they should have had it on file. Oh, and we asked for the whirlpool on our deck to be cleaned twice, and that never happened. If you plan on taking a basic family trip but aren't celebrating anything special, this is a decent resort. I would not recommend coming here for a honeymoon, wedding, an anniversary celebration or any trip that should have significant meaning behind it. They did the absolute bare minimum to make us feel special on this trip. Salvador checked in on us multiple times and had such a kind demeanor. We really appreciated him. I would say a 2 star rating is generous. We were even assured that we would be reimbursed for the day of evacuation, but that has not happened. This was the most disappointing trip I could have ever imagined. There is no attention to detail whatsoever. Save your money and go to another notable resort that can provide better service.

Las instalaciones estan de primera! Muy bonitos y amplios los cuartos.

Hay kids club que fue buenisimo para nuestros hijos.

Lo que mas disfrutamos fueron los desayunos y las fiestas de la noche (como la mexicana y la neon party)

Absolute nightmare of a resort. Do not go here. It’s like Nasa and Disney did a joint venture and constructed it to look like a missle silo. If you want to walk 3 miles to get anywhere on this resort by all means come. If you want to be treated like an actual guest go somewhere else. It’s a cruise ship on land.

HOTEL TOTALMENTE DECEPCIONANTE.cotice reserva en secrets y en dreams. El dreams alrededor de 21,150 pesos Mexicanos por habitación estancia doble, mientras que el secrets 22,800.
Hice la reserva en dreams por temas relacionados con que secrets es solamente adultos. Pero al llegar al hotel! WOW! Por solamente una diferencia menor de 1650 mxn solamente tienes acceso a la mitad del hotel si es que vacacionas en dreams (olvídate disfrutar de todo el hotel). Solo tienes acceso a 3 albercas, no puedes tener absolutamente nada de acceso en secrets. Al preguntar si podía hacer un cambio a una habitación de secrets el cargo por persona es de 2000 pesos por habitación por noche. Una diferencia totalmente abismal a la primera opción. En dreams no tienes acceso a nada, total las distancias no son un problema si lo que quieres es ir a disfrutar del hotel. Pero por Dios UN HOTEL “GRAN TURISMO 4 DIAMANTES” que no tiene ni la más mínima de como es la estructura de los elevadores. De la comida, está aceptable.coincido con todos, está no es tu opción si lo que quieres es disfrutar de la playa, totalmente incómoda llena de erizos y piedras.
Mi recomendación: NO VISITEN ESTE HOTEL, Con la cantidad de capital que tienes para vacacionar hay opciones muchísimo mejores. Lamentable experiencia. Sin duda no vuelvo a vacacionar en este complejo.

Hermosas habitaciones, riquísima comida y bebida, servicio a la habitación excelente atención

El hotel es bonito, las habitaciones muy distanciadas de las amenidades pero el personal es muy amable ️

Excelente hotel! La comida muy rica y la bebida premium! Lo malo es La entrada está escondida y la playa es más de adorno tienes q cruzar al otro hotel para entrar sin problema!

Excelente hotel, se nota q están poniendo mucho énfasis en la atención, sobre todo los meseros, solo les falta más variedad en los restaurantes de especialidades (en base a otros hoteles de la cadena *Natura, vista) y un poco más de sombra en las albercas
Sin duda se queda como nuestro hotel de cabecera
Muchas gracias!
Nos vemos pronto!

Pesimoooo la atención de los meseros.atienden muy bien a los gringos pero a los de su propio país ni los pelan.jamás vuelvo a ir a este hotel, si.las habitaciones son de ultra lujo.pero si eres mexicano es lo único que te va a gustar.la comida si esta muy bien.las bebidas mucha restricción, y se les acaban las botellas y no quieren abrir más, les pedí llenarán mi termo para no estar usando vasos desechables o reutilizados y me dijeron que no podían.enserio maaaallllll.

Tuve una gran experiencia con amigos y familia ya q por ser all inclusive es muy fácil ponerte de acuerdo y sirve para todos los gustos la comida me parecía muy rica, hay muchísimas actividades para todas las edades y hay comida para todos los gustos y súper calidad de las habitaciones están de súper lujo y el servicio excelente todo el personal muy atento y n todo momento el hotel cuenta con kids club al mismo tiempo que espacios solo para adultos fueron unas vacaciones muy divertidas

El servicio espectacular, la comida deliciosa, por mucho el mejor dreams que me he quedado muy por encima de todos, las actividades padrisimas las fiesta mexicana super divertida, el restaurante italiano delicioso.
Una de nuestras mejores vacaciones en familia
Gracias a todo el staff por hacer de nuestra estancia algo extraordinario