Hotel Boutique Casa Mariano

El hotel es muy bonito y tranquilo, bastante céntrico y con habitaciones amplias. El personal es muy amable, sin embargo, existe una mala comunicación entre ellos qué provoca fallas en el servicio, como toallas insuficientes o falta de aseo a la hab.

Al principio no pusieron atención a lo que faltaba en la habitación, nos faltaban toallas, el control de la TV no servía y no nos hicieron limpieza la primera noche hasta que les dije.

Batallamos un poco el primer día con el agua caliente, lo mencionamos y d inmediato de solucionó. Solo un poco latoso el tema del estacionamiento, ya que viajamos en fin d semana y teníamos q estar avisando para que se nos diera acceso. Todo lo demás super bien, muy agradable lugar

Hola me llamo Christian me hospedé hace unos días y mi experiencia personal fue maravillosa sobre todo por el excelente personal que me tocó tanto el de la noche que los 2 chicos son muy amables y con buena vibra al igual que la chica de la mañana, me hicieron sentir como en casa! Las instalaciones son muy bonitas y el desayuno rico además de buena atención por parte del chef. Me encantó que sea Pet Frendly Gracias por todo!

Es un hotel sencillo, pero limpio, tiene estacionamiento pero esta a una cuadra.en general bien.

Nos ayudaron muchísimo al aceptarnos con dos gatos. Fue como un oasis en el desierto encontrarlos y que pudieran acomodarnos con ambos gatitos. El trato fue excelente, y es un hotel muy bonito. También me dieron un desayuno apto para veganos.

Excelente servicio por parte del personal, ofrecen servicio de guarda equipaje si lo requieres, cómo mejoras sus cuartos cuentan con pocas conexiones de luz y se encierra un poco la humedad ya que no cuenta con mucha ventilación

Abraham and a young lady whose name I did not get very helpful and clearly dedicated to making a good experience. Breakfast very tasty too.

Ubicado a unas cuantas cifras del centro. Su personal muy amable y cordial. Las instalaciones limpias. Amplias habitaciones y muy bonita temática de la decoración, para desayunar su balcón con vista a la catedral te hace ameno el día. Recomendable

Me hospede en la habitacion 2.este fin de semana.la atencion fue buena de parte del muchacho delgadito que nos ayudo con las maletas.lo que si fue un horror encontrar garrapatas en las camas.mis hijos y yo venimos con ronchas en el cuerpo.al darme cuenta de los bichos llame al sr que atendia y le mostre como aplaste el animal.lleno de sangre.que horror.esos animales transmiten enfermedades.deben tener control total de esas plagas.prestan un servicio.y se les paga.es justo que los clientes esten comodos y bien atendidos. Mal por esos detallotes.son demaciadas ronchas de mis niños y yo.

Bonito lugar es pequeño pero acogedor.muy buena atención y el desayuno rico aunque no tiene muchas opciones.estuvimos 2 noches y todo bien sin duda volvería a hospedarme

Ubicación súper céntrica. Excelente el servicio del personal tanto recepción y recamara. El estacionamiento está a la vuelta pero toma 3 minutos llegar ya que está en sentido contrario y debes rodear una manza mas para acceder a el. Deberían de permitir mayor consumo de café en el desayuno incluído (mínimo una taza más de café). Mi habitación olía mucho a humedad, si había muchos recipientes para absorber pero el olor si causaba incomodidad.

Excelente atención. Faltó shampoo en la habitación. Un recomendación deberían poner un par de aguas mas en el refrigerador. La colcha estaba algo sucia, entraba mucho frio por la ventana y la habitación que nos dieron se oía mucho ruido por la recepción. Nos cobraron una habitación con desayuno, cuando no lo requerimos.

En el alojamiento tienen un par de habitaciones que no concuerdan con lo que ofrece en fotografías el hotel. Tiene humedad en toda la pared que da a las cabeceras de las camas, no cuenta con mobiliario suficiente y parece más una bodega adaptada con camas. Aun estoy esperando el reembolso o la comunicación por parte de la gerencia. Estas habitaciones que no hacen parte de su edifico principal no deberían ser lugares habitables.

Pretty decent, i liked it, the roof terrace is great, service is friendly, sadly I never found out what's the WiFi password anyway if the hotel owner read this, please put the WiFi information in the room.overall great stay.

Sobre mi comentario anterior, debo resaltar que esta mañana, han resarcido el daño, se han desvivido en atenciones, se presentaron con nosotros la encargada de recepción, el gerente, quienes nos ofrecieron cambio de habitación y se disculparon por lo ocurrido.
Más tarde la dueña del hotel en persona, se tomó la molestia de pasar a disculparse y ponerse a nuestras órdenes, parece que todo quedó en un mal entendido. La verdad esta muy bonito el hotel y con ese nivel de atención del personal, lo recomiendo ampliamente.

Muy buenas instalaciones, muy limpio y ordenado, único detalle es que escuchas todo desde la habitación, gente pasando, platicando y se escucha la tv de los cuartos a lado, por su precio lo recomiendo.

Un lugar muy bonito, céntrico no caro fácil de llegar, las áreas limpias y el trato del personal super bien muy amables

Pésima atención! Se quedaron sin habitaciones y a mi me habían confirmado mi habitación, pero al final me dejaron sin donde quedarme en tepic

Excelente servicio muy buena area para descanzar y pasar unas vacaciones la localidad excelente muy recomendable todo la comida deliciosa