Placencia furniture Querétaro

Los muebles son hermosos, sin embargo la atención demerita mucho. Coloque cinco estrellas por los muebles, la atención deja mucho que desear.

Si te urge recibir tus muebles y quieres recibir tu pedido completo en un solo día, no compres aquí! Compré varios muebles a principios de Septiembre del 2020 y estando a mediados de Enero del 2021 aun no me entregan todo. Te entregan todo por separado, han venido a mi casa más de 5 veces! Y hubo ocasiones en que los muebles de madera venían hasta mojados! Al acercarme a la tienda al Departamento de Servicio al Cliente, solo me dicen que tengo que esperar o cambiar lo que elegi. Mi vendedor de plano desapareció ya que cada mes me decía que al siguiente mes me entregarían lo cual no ha pasado. Esta compañía se financia con tu dinero y posteriormente hace los pedidos, el stock que tienen es muy limitado y no se hacen responsables por la larga espera en las entregas ni las múltiples veces que tienen que venir a tu casa y si quieres que te entreguen todo en un solo día, te dicen que corres el riesgo de que alguien mas reciba tu producto y tengas que seguir esperando. Pesimo servicio al cliente!

- NO COMPREN PROBLEMAS. Regresé los muebles a Garantía por la mala calidad y después de dos meses de seguimiento por mi cuenta porque nadie atiende, no hay respuesta concreta, ahora resulta que debo elegir otros modelos. N bueno, NO los recomiendo.

Muy buena atención, buen en espacio, estacionamiento, tiene lugar para que los niños se entretengan, cafetería, todo muy bien.

Muy mal servio con la entrega de la mercancía llevo 3 meses esperando mi comedor, llamo al departamento de entregas y cada día me dan un información diferente me dicen que me regresan la llama y nunca es así.

no recomiendo esta muebleria por su falta de compromiso y responsabilidad con las entregas

Excelente atención del área de ventas, muebles muy bonitos y gran variedad para todos los gustos y edafes.
Sin embargo el eslabón débil es el personal de entrega, falta capacitación, falta de actitud de servicio al cliente. Por ello le doy 3 estrellas. Esta es una área de oportunidad en la que les recomiendo trabajar para mejorar su calificación.

Jamás compren aquí, el tiempo de entrega es de medio año y entregan los muebles sucios, rotos, descompuestos. Mañana es mi audiencia en Profeco, ya basta de esta pseudo mueblería que no ofrece más que peoblemas. Gente inepta, incompetente y mentirosa. Ya los demandé y no voy a cancelar la demanda. Aunque me bloqueen les haré la vida imposible. Dejen de robarle el dinero a la gente que si trabaja. Estafadores

Gran variedad de muebles, pero la calidad no es tan buena, y el tiempo de entrega no se respeta, los muebles que solicite no llegaron a la hora ni fecha que ellos mismo pusieron, llegaron hasta dos días despues.

Buena calidad de muebles y variedad de decoración, se acaba pronto así que se sugiere visitar continuamente

Me encanta este lugar ya que tienen excelentes muebles, accesorios y sobre todo buen Precio y el servicio de los vendedores excelente.
Hay área para los pequeños muy divertida, así que si llegar a tardar un poco en decidir que te llevarás a casa ellos estarán muy divertidos. Hay fuente de sodas.
Tienen estacionamiento amplio y rampas para quienes utilizan silla de ruedas.

Increíbles muebles, todos muy bonitos y de buen gusto, para distintos tipos de casas, lástima que nadie nos atendió, sin duda alguna la colección regency se lleva mis palmas, ojala en otra ocasión el personal quiera vender

Les vale madres si entregan el producto a tiempo, venden muebles que no tienen y ya no se producen

Si quieres perder tu tiempo y enojarte Plasencia es la mejor opcion

Muebles vanguardistas, buena calidad, excelente opcion y la atencion en tienda es muy agradable, cuenta con vallet parking, zona de juegos para niños, zona de snaks, sanitarios, sin embargo cuando hay mucha gente los vendedores son pocos y la atención disminuye y a veces los tiempos de entrega se prolongan hasta 2 meses, creo que en esa parte los vendedores deberían ser claros con el cliente o informar debidamente en caso de contratiempos; fuera de eso la tienda es buena.

Una vergüenza de servicio, no entregan a tiempo NUNCA les crean la fecha de entrega, NADIE contesta en sucursal, una pena

La atención buena. Nos quedaron mal con la entrega de los muebles, no hay compromiso para los clientes, nunca contestan las llamadas, No volveremos a comprar muebles aquí! NO lo recomiendo

Puede encontrar muchas opciones de decoración para tu casa, y siempre hay buenas formas de pago.

Atencion personalizada excelentr, buena organizacion de entrada con valet, atencion, cobro y salida.ojo el valet lo pusieron por ser buen finy a pesar de q estaba lleno la atencion fue buena.si vas en dias normales es muy buena tambien.la verdad quede sorpendida de q nos trataran de maravilla siendo un dia muy concurrido

Está bonito el lugar, igual los muebles, pero una señora se nos acercó y nos dijo que desde agosto no le entregaban muebles y saca de onda

Pésimo servicio tanto en tienda como por teléfono jamás contestan y las señoritas que están en caja son de lo más mal educadas que puede haber.

Excelente atencion, muy buen gusto en muebles y decoracion precios altos los descuentos poco atractivos.