Hampton Inn by Hilton Silao-Aeropuerto Bajio

Buena estancia y esta cerca del aeropuerto a unos metros hay muchos negocios de comida cruzando la avenida

Excelente lugar para quedarse si vas a volar del aeropuerto de Silao.
Lo único malo es que algunas habitaciones están como conectadas y se escuchan mucho los ruidos.

Agradable estancia en Hampton Inn, gracias por las atenciones por parte de todo el equipo del hotel, las almohadas y las toallas suaves y las camas muy cómodas. Volvería a hospedarme aquí.

Hotel y decoración muy modernos. Pero las sábanas me dan picazón. Tiene que ser la lejía o el detergente que usan. Pero me da picazón. Además de eso, el hotel es muy bonito, limpio y acogedor. Y la bebida de registro afrutada de bayas es un toque muy agradable. El bar del vestíbulo tenía una buena selección de mezcal y tequilas y un menú las 24 horas.

Por el precio y la facilidad de ubicación con respecto al aeropuerto, volvería a reservar allí en el futuro. Personal maravilloso y comidas estupendas!

Buena calidad de habitaciones, solo mejorar el tema de botellas de agua, son muy pequeñas y hay que considerar la hidratación.

El servicio es excelente para el segmento de hotel que es, solo mejorar un poco las opciones de desayunos.

En tema de ubicación es relativo porque depende del propósito de tu viaje, pero esta de fácil acceso y bien ubicado sobre la carretera.

Tuve una gran experiencia en el hotel Hampton Inn, comenzando con el check-in y luego con la habitación. El personal fue cortés y amable y la habitación estaba limpia, la cama y las almohadas muy cómodas. Me alojaría aquí de nuevo.
También excelente ubicación, cerca del aeropuerto.

Excelente hotel cerca del aeropuerto de Silao, el personal muy atento, el buffet muy variado y sabroso y el cuarto muy cómodo.

El sofá cama no es cómodo. Es bueno tener 2 baños. Las ventanas del dormitorio principal goteaban cuando llueve y mojaban la alfombra. Fácil aparcamiento. También puedes aparcar a largo plazo si vuelas desde el aeropuerto. Tienen servicio de transporte al aeropuerto cada 30 minutos, incluso a las 3 am.

El desayuno de cortesía es delicioso y variado; la habitación súper cómoda, limpia y con las amenidades necesarias para la estancia
Lo único es que si están elevados los pecios de los snacks: la botella de agua de 1.5 lt - $70, el refresco de 355 ml a $33

Aunque es un buen hotel, cómodo y bonito, no me volvería a quedar.
Llamé para reservar y separar una transportación al aeropuerto y me explicaron que sale cada 30 min, previa reserva y que solo es posible reservar en persona. Al llegar al hotel me explicaron que una empresa reservó con anticipación todas las corridas de la madrugada y no podíamos ya usar los horarios para ir al aeropuerto que nos convenían.

En la práctica: NO TIENEN TRANSPORTE AL AEROPUERTO DISPONIBLE EN LOS HORARIOS PUBLICADOS.

Buen hotel con buenas instalaciones, solo tuve un detalle para pasar una noche de lujo y es que el aire acondicionado de mi habitación no funcionó así que entre que checaron y vieron, al final me cambiaron de cuarto. Esos detalles cuentan para mí mucho.

El servicio en habitaciones y recepción fue buena, no tengo queja.
Servicio de alimentos NO me agrado, demasiado básico el "buffet": huevo, chilaquiles y café. Todos los días lo mismo? Y por si fuera poco todo frío. Mal, muy mal por A y B.

Pésimo servicio al cliente, la peor experiencia y ni siquiera la conocí, tuve que cancelar mi reserva en ese hotel para quedarme en el Hampton del centro ya que este estaba demasiado lejos, la política de cancelación decía que perdería el 50% del valor total de la reserva y aunque me parecía mucho tuve que hacerlo por que definitivamente me quedaba muy lejos, ahora me dicen que perdí el 100% de la reserva por que el hotel no quiso autorizar ningún desembolso, llamo al hotel y dicen que debo hablar con despegar y llamo a despegar y dicen que el hotel es quien toma la decisión. Es una falta de respeto total, igual como no sabía la decisión sobre la cancelación me hospede en el del centro y aún así ahora me dicen que perdí el 100% del pago y todos se lavan las manos. No puedo recomendar un lugar que no respeta al cliente y que no respeta las políticas de la plataforma.

Excelente el hospedaje pero nos dijeron que si funcionaba la piscina y no la abrieron, para el desayuno, la señorita de cocina aún durmiendo.

El servicio de alimentos es pésimo
Las mesas en las 2 últimas visitas siempre trastes sucios y mesas sin limpiar.

No hay jabón en los baños

Tienen mucho que mejorar porque el servicio es el 90% de la satisfacción

Habitaciones cómodas, el desayuno normal lo malo es que solo hay una persona sirviendo y al menos cuando me tocó a mí sí fue algo tardado, aunque amable la persona.

Me hace sentir como en casa y el personal súper atentos, un lugar al que vuelvo a regresar gracias

El servicio del personal está bien. Las instalaciones están algo descuidadas, la alberca le falta mucho mantenimiento y el agua está muy fría sin en temporada de calor. Las habitaciones están muy limpias. Espero esos detalles los puedan cambiar.

Lo que esperas de un lugar de precio similar, la atención bien, cuarto bien, nada sobresaliente.
Cuentan con transporte y de muy buena atención igualmente.