Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa

¡Servicio excepcional y vistas impresionantes! El personal mostró la máxima profesionalidad. Espero que puedan integrar aún más tecnología de punta. En general, mi novia y yo tuvimos experiencias increíblemente agradables en el transcurso de dos noches. ¡No olvides aprovechar su servicio de conserjería!

Como miembro de élite de Marriott Bonvoy desde hace mucho tiempo (estado de embajador, lo que significa que me alojo en una propiedad de Marriott ~ 100 días al año), me decepcionó mucho este hotel. El servicio fue deficiente, el mantenimiento inadecuado y la capacidad de respuesta de la administración a las quejas es abismal. La máquina de hielo en nuestro piso solo funcionó 1 día en 5 y 1 de 2 ascensores en el lado de la playa no funcionó todo el tiempo.

Durante la temporada alta de diciembre, no tenían suficientes servidores para el área de la piscina. O esperábamos más de 30 minutos cada vez para hacer un pedido o simplemente empezábamos a prohibirnos todos los días. El hotel no tiene salón ejecutivo para miembros de élite, pero aún cobra por el desayuno diario. Tenemos 3 habitaciones y solo recibimos un precio de desayuno continental por 1 habitación cada día. No se trata de dinero sino de la actitud y el servicio a los miembros de élite. Cuando envié un correo electrónico a la gerente Gabriela sobre el ascensor y la máquina de hielo, recibí un correo electrónico genérico a cambio, pero nunca reconoció ni abordó lo que envié en mi nota.

¡Este hotel no vale la pena! Encuentra una propiedad diferente y pásala muy bien en Puerta Vallarta. Conocimos a otras 3 familias que expresaron los mismos sentimientos durante su estancia. Cero posibilidades de que este lugar merezca una calificación superior a 2 o 3.

Si no hubiera sido durante las vacaciones con la familia, me habría marchado y me habría mudado a otra propiedad.

Es un lugar muy bonito, la alberca está muy grande con vista al mar, también tienen una alberca para niños.

El servicio de atención al cliente y el personal del lugar fueron groseros con los visitantes y críticos con los turistas.

Nos alojamos aquí por 4 noches recientemente y ¡todo estuvo bien! El hotel está justo en la playa, por lo que puedes caminar hasta él. La piscina es absolutamente increíble y el bar en la piscina es muy agradable. Todo el personal del hotel también fue muy amable. Me gustaría que el gimnasio tuviera un poco más de equipamiento (más pesas libres, etc.). Aparte de eso, ¡definitivamente me alojaría aquí de nuevo! ¡Definitivamente disfruté cada parte!

Marriott Resort and Spa en Puerto Vallarta es un hotel fantástico con un personal amable y una piscina increíble. El personal hace todo lo posible para que su estancia sea agradable. Sin embargo, las opciones de comida podrían ser mejores. Vale la pena señalar que el hotel tiene una gran temática estadounidense, por lo que si nunca abandona el resort, no obtendrá una experiencia mexicana completa. El puerto deportivo está a un paseo muy corto y seguro para disfrutar de muchos más restaurantes.
El gimnasio está bien equipado con todo lo necesario. También hay un gran bar de deportes aquí que tiene toneladas de televisores que reproducen todos los deportes, solo pídeles que pongan tu juego. El océano es privado y limpio. En general, una estancia muy agradable. Un bonito complejo se alojará aquí de nuevo.

La habitación estaba bien, limpia, tenía un ligero olor, pero creo que eso es normal. El servicio al cliente fue increíble. Me sentí seguro con mis hijos. La playa no es clara y azul, pero aún así es agradable, tiene señales de advertencia de cocodrilos, por lo que estaba vacía. No sabía que existían aquí. La piscina por la noche era realmente agradable, cierran a las 9 pm. La comida era muy cara.

Solo estuve allí una semana. Es un hermoso hotel con una bonita piscina. Es un lugar bastante tranquilo si solo quieres relajarte. Si está buscando un lugar divertido para quedarse, ¡este no es el lugar! No hay música en la piscina. Varias personas tenían pequeños altavoces personales tocando su propia música. También bajé mi altavoz y me dijeron que lo bajara. Todos a mi alrededor disfrutaban de mi música.
El bar del vestíbulo tampoco tiene buena música de fondo. Un lugar muy aburrido para estar, a menos que estés buscando paz y tranquilidad.
Yo personalmente nunca me quedaré allí de nuevo.

Hola buen dia la verdad es un lugar único en todos los aspectos, yo asistí desde washinton a una boda de Marisol & Hernesto

It was nice and they had a lot of activities but the room didn’t meet the standards for the price of the hotel it was like the room was a motel six and the rest was a actual Marriott

Es genial para pasar el dia. Solo cuesta 550 pesos y te bonifican 450 en consumo. O puedes pagar con tu credencial de Puerto Vallarta y te cuesta 450 y te bonifican 350 en consumo. Es un lugar muy tranquilo y bonito.

Excelente ubicación, cerca del aeropuerto 5 minutos 15 del centro de la ciudad, en uno de las mejores zonas hoteleras, personal muy amable, todo super limpio con una atencion muy buena el personal totalmente capacitado. El acceso a la playa perfecto y muy traquilo suficientes camastros,

Uno de los mejores hoteles de Puerto Vallarta. Muy grande. El Buffete de desayuno muy variado. Les recomiendo el spa para relajarse.

We always stay at the Marriott in Puerto Vallarta. We have never been disappointed. We have been coming here long enough that Daniel, the doorman that has been here for 28 years, always knows us when we pull up. Being mobility challenged, I have never had an issue with the hotel doing anything & everything to help me be more comfortable & to enjoy our vacation to the fullest. We wouldn't stay anywhere else!

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This place is great. Our preferred hotel when we come down to Puerto Vallarta. Staff is awesome.
The pool is fantastic.

This is a beautiful resort with a large pool that sits beach side. This is miles above Paradise Village!

I went there earlier in December. Did not have a good experience. The front desk did not do much to honor my elite status. Did not give any information about the hotel facilities and the activities. The restaurant staff did not honor the promotion until I specifically inquired. The location was not great. The marina closely is filled with overpriced restaurants. Far from downtown.

Nice family hotel - they have kids pool. Staff is awesome - for example Daniel and Daniela were very helpful and kind.

Estuvimos en este hotel por tres días y tuvimos una experiencia fantástica. A pesar de no contar con instalaciones nuevas, el hotel está en muy buenas condiciones y el personal realiza un trabajo estupendo para que los huéspedes la pasen bien. Los alimentos tienen una muy buena calidad y la playa se encontraba muy tranquila. En resumen. Una estancia genial.

Buen hotel pero lejos del precio que tiene, muy excesivo para habitaciones que lucen bien pero ya viejas.