VIU Américas

Compre una sala en viu américas cara y salió malísima en menos de un año lleva 3 reparaciónes pedí un cambio pero se negaron túbe que denunciar ante Profeco y lo único que gane fue otra reparación estoy muy molesta.
Ellos no se hacen responsables me disen que es por el uso, entonces las salas ay solo son de adorno
Yo aconsejo no comprar en esa mueblería mejor buscar otras opciones

Mala atención, error en pedidos y nadie que se haga responsable. No son los mejores precios definitivamente. Invitada a no volver.

Beautiful furniture, well designed and priced appropriately. The customer service is very good and to be honest, it is big reason why I continue to furnish my home with VIU. Ask for Triana, she is the best.

Mal atendido, cero seguimiento a mis compras. Parece q les fui a pedir fiado, pague por transferencia y no encontraban el deposito ni con la hoja de referencia, mal servicio al cliente

Toda la muebleria huele a sudor. El vendedor está todo el tiempo detrás de tí, no deja ver agusto. Dan un precio y al querer pagar te dan otro.

Falta entusiasmo a los chicos que te atienden. Buscábamos recamaras Queen y matrimonial y no las manejan

Excelente tienda para elegir una amplia variedad de muebles. Los precios son bastante accesibles.

El pasado sábado 24 de febrero alrededor de las 7 pm fui a comprar unas cosas de decoración y en la etiqueta venía un precio que al momento de pagar no me lo quisieron hacer válido, el GERENTE agarro las etiquetas y las rompió, diciendo que no estaban actualizados los precios; esto no esta permitido ya que la descripción de la etiqueta SI correspondía con el producto y fue descuido de ellos el no haber actualizado el precio, su forma de actuar no va de acuerdo a los valores que tiene VIU en el área de cajas, ya que ese tipo de acciones son deshonestas y no piensan en el cliente, después de reclamar por mucho tiempo, nos hicieron válido el precio de la etiqueta. VIU debería de contratar Gerentes que si sepan reaccionar ante esta situación, que no sean emocionales y que se apeguen a sus valores empresariales, ademas que sepa tomar acciones preventivas porque si con este pequeño incidente no supo lidiar no me imagino con otros problemas. Me toco escuchar como el otro Gerente regañaba a gritos a nuestro vendedor por este incidente, no lo llevo a otro lado para hablar con el en privado, en plena área de cajas le estuvo gritando, lo cual es muy incomodo y no es un trato digno para el personal. RECOMENDACIÓN TOMEN FOTO DE LOS ARTÍCULOS QUE LES INTERESE Y QUE SE VEA SU PRECIO, PARA QUE TENGAN UNA EVIDENCIA Y SI NO LES RESPETAN PRECIO PUEDAN IR A DENUNCIAR A PROFECO! He comprado en otras tiendas de VIU y jamás había tenido una experiencia tan desagradable como la de ese día y todo por personal que no esta capacitado para hacer su trabajo y no sabe tener trato o sensibilidad con los clientes ni con su personal, esto hablando de los 2 GERENTES EN TURNO DE ESA TIENDA. DE SER POSIBLE PONDRÍA CERO EN LA CALIFICACIÓN.

Pésima atención por los gerentes presentes el 24-feb-18. Al momento de hacer el pago de dos articulos, quisieron subirles el precio y cambiarles la etiequeta para no respetar el precio marcado. Si van a esta sucursal, tomenle foto a la etiqueta antes de llegar a la caja para que no les suceda lo mismo.

La tienda está enorme y encuentras todo lo que esperas y en distintas calidades. En precios está bien, pero creo que es mejor Ekar de Gas algunas veces. Tiene estacionamiento acorde a la tienda en la parte de abajo. Lo único que no me agradó mucho fue que en el mismo estacionamiento es la entrega de mercancía y parece tal cuál que ya no es trato con clientes, se pierde un poco esto.

La vez que fue estaba descompuesto el elevador y yo no podía subir escaleras muy mala atención al cliente

Si buscas que tu hogar tenga un estilo con buen gusto sin duda acude a esta mueblería, encontrarás un sin fin de opciones para elegir