Hospital Ángeles Lindavista

Pésima atención al cliente, llevo semanas solicitando un informe médico y sólo me traen de un lado a otro, me dejan en espera, nunca contestan los correos etc.

La persona que me recibió en caja tiene mala actitud, debería tener una base de datos allí en su computadora que es lo único que ve, para que pueda revisar el detalle de los estudios o artículos que se cobran, le pregunté por algunos cobros que no entendí y me dijo que ella no sabía, que fuera al área de cuentas. Cuando vas de salida después de estar hospitalizado y tener suero, lo último que necesitas es tener contacto con alguien a quien solo le interesa que quede pagada la cuenta y salgas de su cubículo.

Pésimo servicio cometí el gran error de no investigar primero al hospital yegue creyendo que era un buen hospital y sorpresa un lío poder ingresar y otro poder salir. Al entrar por el deposito cuando ise el deposito que no había lugar y que según limpiaban ingrese a las 5 de la tarde y me pasaron a piso hasta la 1 de la mañana. Para la salida estaba programada para las 4 de la tarde y si no fuera xq hable a la aseguradora y estuve molesta y molesta no me habrían dejado salir hasta el otro día y para la devolución del deposito otro caos de verdad que mal servicio de las áreas de cajas, recepción en el área urgencias

Pésima doctora Kenia Baños otorrinolaringóloga, me hizo una operación de nariz que quedó mal, ahora me tengo que volver a operar. JAMÁS SE HAGAN UNA CIRUGÍA CON ELLA.

Mejor no tener una urgencia, porque ni caso te hacen.flojos e ineficientes

mi recomendación tristemente es ser molesto hasta que te hagan caso y te resuelvan

Llevo lamentablemente 3 veces que asistir a urgencias y el servicio de recepción es PÉSIMO, parece que las buscan igual, mal encaradas, lentas, cero empaticas y así mismo para solicitar la factura nadie contesta, hay q presentarse para q lo atiendan, leí comentarios anteriores y parece que no les interesa

Buenas instalaciones para cualquier servicio médico, tanto para operaciones como consultorios médicos muy buen servicio y atención

Excelente atención aunque a uno se le olvide el consultorio y el nombre completo del doctor la srta. De recepción luego luego me recordó

Marqué 3 veces sin éxito, dice la grabadora que es un "Centro de excelencia", Hmmm, creo que no tuve esa experiencia. Sonó varias veces en opción cero y # de consultorio y nunca me contestaron.

Mal trato a sus pacientes de parte de las enfermeras, tardan horas en contestar el teléfono en recepción. Pésimo servicio

Un pésimo servicio en la recepción de urgencias. Las recepcionistas son un asco de personas sin ética ni moral. Muy mal por el tipo de hospital que representan. No les interesa la vida de tu familiar.

Cuenta con buen personal médico.
Lo malo del lugar es tener cuidado en la entrada.
Por qué solo hay acceso para entrar en carro.
Ahorita están modificando una parte.
Pero no hay problema para acceder

Se q es un hospital privado y que es decisión de cada quien donde atiende su salud, sin embargo, no por eso se debería de abusar tanto en los costos, con mencionar q ya no sabes si pagar consulta o un estudio o pagar el estacionamiento

Fui a la sala de emergencias por un dolor de estómago severo y casi me desmayé cuando entré. Me metieron en una cama y me conectaron a una vía intravenosa, y momentos después de que un médico me revisó, ya me estaban acosando para pagar el visitar. Aunque tenía un dolor tremendo y no había dormido la noche anterior, me vi obligado a enviar un correo electrónico a mi compañía de seguros para informarles sobre la visita. Dijeron que cubrirían la visita y no pagarían y que hablarían con el hospital para cubrir la factura. La malvada bruja que seguía acosándome por dinero (creo que su nombre era Ofelia), sin embargo, se negó a contestar el teléfono cuando llamaron. Ella siguió exigiendo que pagara a pesar de que mi compañía de seguros me dijo que no lo hiciera. Pasaron las horas y no me quitaban la vía intravenosa del brazo hasta que pagaba, no a mi compañía de seguros. Tuve que usar el baño muy mal, así que decidí pagar mediante transferencia bancaria en lugar de seguir siendo su prisionera. Incluso cuando envié la transferencia, el personal de seguridad me siguió (estaba demasiado enfermo para apenas caminar. ¿Pensaron que iba a correr?) Y no me dejaron salir hasta que su banco recibió mi dinero. Les dije que la transferencia podría tardar días en llegar porque era internacional y no me escuchaban. Afortunadamente, el dinero llegó una hora más tarde y pude irme. Me mantuvieron prisionera y esto no debería ser legal. Además, solicité una factura y nunca la enviaron. Les envié varios correos electrónicos sobre esto y les llamé, pero me colgaron. Estas personas son menos que humanas. Evite este hospital a toda costa. Me quejaré de ellos a CONAMED.

Hablé para preguntar por el servicio de los aretes para mi bebé. Me dieron nombre de la enfermera (Bety), horarios, precios y qué llevar. Cuando volví a llamar para confirmar fecha y hora me dijeron que ese servicio no solo no lo dan, sino que está prohibido por la corporación! Que no existía ninguna enfermera con ese nombre y que el precio que le dieron tampoco era correcto ya que no dan ese servicio! Entonces la persona que me contestó el teléfono porque mintió tanto? !? ! Terrible

Pésimo servicio, acudimos a realizar una PCR de covid-19 a su policlinica, tardaron mas de 1.30 horas para realizar la, el costo es super elevado y honestamente su servicio no lo vale, es un martirio para recibir el resultado. Pésimo servicio, pésima atención, en el angeles del pedregal puedes ver el resultado online y aquí nos dijeron que grupo ángeles no cuenta con ese servicio. Su personal no sabe ni que ofrece, ahorrense su dinero y tiempo

Pesima atención, ni siquiera me pudieron dar información, que me la debia dar mi aseguradora, si estoy marcando porque quiero una cita que tiene que ver la aseguradora, si no tengo no me atienden?

Alguien me puede decir cómo puedo hacer una cita para una cirugía plástica con la doctora Marisol rosas?

Tienen especialistas, ácido a urología y ortopedista para una persona d más de 90 años, recibiendo buen trato del médico y de las secretarias impecable su función.

La atención muy tardada a pesar de q no hay gente en el area d urgencias. Y el estacionamiento es un robo por un dia d estadia mil pesos estan cañon. Y el personal administrativo como el médico ni se entienden para hacer los cobros y hasta uno tiene q llevar los pases d salida d enfermeria a administración y d vuelta. Esta muy mal su atención al cliente y al enfermo. A