Hospital Azura Centro

Super groseros y déspotas, tardan demasiado, el día de ayer fui a urgencias ya que llevo 6 días con vértigo persistente, el médico de urgencias, un güero alto flaco me vio 3 min solo llegó y me dijo "¿a qué viene? Porque hasta ahorita esto no es una urgencia vallase a su clínica, y que ellos la vean" mi mamá le contesto ya que yo tenía mucho dolor de cabeza y tengo muchísimas náuseas porque todo me da vueltas, entonces mi mama le dijo, "De allá venimos porque en su clínica consideraron que es una emergencia ellos nos mandaron" y el tipo este me grito y me dijo, pues quiero ver la hoja y mi mamá le contesto que se la quedaron en recepción apoco no se la dieron o tan quiera la leyó, y se fue eso fue todo el enfermero que estaba me dijo una disculpa es que se pone pesado en cambio de turno y el muchacho se encargo de hacerme el triage, y el de la entrada igual de grosero, entrando luego luego, me dijo y tú hoja necesitas ir primero a recursos humanos pero ya, bien déspota, de verdad que yo me siento fatal y salí peor y llorando, solo me dieron una pastilla para los mareos que no me sirven de nada, me siento fatal y tengo muchos síntomas raros y no quisieron ingresarme, me dijeron que la única manera es que llegue desmayada literal, y me dieron una hoja para sacar cita y llevo desde ayer marcando, por horas y solo una vez me contestaron para decirme que ahí no es y que marque a otro número ya que es de parte del metro mi seguro, pero marco al número que me dieron y me redirecciona al número del hospital, la neta que pena de hospital tan nefasto y con tan pocos valores, tratan horrible a la gente es súper tardado y les pesa su trabajo, le pongo una estrella por mi no les pondría nada.

En la zona de urgencias atienden doctores demasiado jóvenes inexpertos, mi esposa fue por un fuerte dolor en el costado derecho de las costillas y no supieron que tenía, le tomaron radiografías, escaneo general, examen de orina y solo le dieron pastillas para el dolor para ellos eran muscular, la tuve que llevar a otro lado y resultó infección en vías
urinarias, deben alternar con médicos con experiencia que los apoyen

La peor atención que pueden recibir, urgencias es de lo peor y su única intención es cobrarte más y más, son unos inhumanos, personal de cajas solo se expresa de manera nefasta

Carecen de diagnósticos precisos, alimentan a los pacientes con comida con altos niveles de grasa, cambian de diagnóstico cada día y no atienden de manera efectiva al paciente, a mi familia le abrieron para quitarle la matriz y al final decidieron que no y volvieron a cerrarla, pésimo servicio, ponen en juego la vida de las personas sin menor responsabilidad

Se lo que dicen las demás reseñas. NUESTRA EXPERIENCIA fue excelente, el personal muy muy amable las enfermermeras y los médicos son muy amables. Llegamos por subrogación del IMSS estuvimos 5 días y de verdad estamos muy contentos. Antes de entrar leímos las reseñas y llegamos con “miedo” pero nada que ver con los comentarios malos de aquí. De nuevo hablo por nuestra propia experiencia.

Vine por 2 radiografías pero me cobraron 3 a mi tarjeta, cuando les expliqué y les demostré su error me hicieron esperar horas y se estaban negando a hacerme el reembolso. Pésimo servicio y atención al cliente.

Doctores buenos y no tan buenos, pero los que se encargan de administrar y organizar todo son absolutamente incompetentes y nefastos. No hay ningún tipo de empatía con los pacientes. (ah, pero existe el karma).

Le doy una estrella y es mucho. 8 horas para poder ser atendido y entrega de medicamentos, peor que hospital público. Si tienen oportunidad de elegir donde atenderse no lo hagan aquí. 2 horas para pasar a signos, 2 para consulta, 2 para estudios o ir a RX y 2 más para entrega de medicamento. No te dicen que medicamento te darán para que tú volares si mejor lo compras por tu cuenta o te esperas a que lo entreguen. Pésimos enfermeros

Pensé que era la única a la que le había ido mal en este hospital, pero veo que está situación es general.
Asistimos ayer por un dolor muy fuerte que tenía mi marido en el estómago, el servicio en general fue rápido, pero no sirvieron de nada los tres mil pesos gastados ni las 2 horas invertidas porque salió con el mismo dolor. No le administraron ningun medicamento, ni que no te los fueran a cobrar. Sigo tratando de averiguar cómo me pueden hacer llegar las radiografías que le sacaron, y no me contestan ni por teléfono ni por sus mensajes del Whatsapp. En verdad que mal servicio tienen.

Solicitamos y pagamos 3 radiografías pero en el sitio de descarga solo habían 2, intenté comunicarme varias veces para solucionar la situación sólo me contestaron 1 vez (sin decirme quien me atendía) expliqué lo ocurrido pero me colgaron el teléfono en el área de imagenología y no quisieron volver a contestar la llamada. No recomiendo el lugar.

Servicio deplorable, no gasten su dinero y tiempo en éste lugar.

Llegamos a urgencias a las 22 horas y atendieron a mi mamá hasta las 03: 30 de la mañana, más de cinco horas con mi mamá enferma sentada en la sala de urgencias.

Me han atendido mucho más rápido en los hospitales públicos de la ciudad.

Pésimo servicio llegue por siniestro con dos familiares más y dieron resetas cambiadas tardaron más de 10 horas para asignar una cama el personal demasiado déspota como hospital una basura cero recomendable

Me han atendido bien y me operaron con éxito, buenos doctores y enfermeras amables, su punto débil es el tema administrativo y los periodos de espera, sin embargo en todos lados es así; con un poco de paciencia se sacan todos los trámites.

El peor hospital que e estado pésimo en todo peor que los de gobierno sí pueden evitenlo dé verdad

Crisis asmática e infección con fiebre de 40 grados en paciente adulto mayor, llegamos 9: 30 de la noche, en forma particular, fue necesario muchos estudios, procedimientos para estabilizarla, una radiografía, estudio de sangre, prueba covid e influenza tres nebulizaciones, solución para hidratar, 1 gr de paracetamol intravenoso. $12,000, y salimos a las 7 am.

Lo que salvó la noche fue la recepcionista Marlene, y el doctor Alejandro Ruiz C, Muy amables, atentos, humanos. Felicidades a ellos dos, y muchas gracias por su buen trabajo

Lo pésimo, el servicio de enfermería! No sabían nada, ni entendían nada, y decían que no tenían nada cargado en sistema, tardándose para pedir y suministrar los medicamentos, al final esperamos al técnico de imagen casi una hora para que nos entregará la radiografía, tal vez hubiéramos salido dos horas antes si estás personas hubieran hecho bien su trabajo

Nefasto!
Si no quieren perder de vdd su salud! No vayan muy mala atención, groseros, elitistas, es una porqu3ri5 de hospital, doctores que la vdd dudo mucho que lo sean, mi sobrina fue muy mal y no supieron ni que hacerle. Te tienen peor que en el IMSS parado esperando horas, si logras un asiento están todos sucios y viejos. De lo peor que he conocido en hospitales.

Yo pensaba que los comentarios anteriores eran un poco exagerados pero desafortunadamente hoy los confirme, PESIMO SERVICIO Y ATENCION A PACIENTES, de parte de este hospital aquí mis comentarios puntuales, 1. - Tiempo mínimo de atención cuatro horas en urgencia. 2. -Desorganizacion total en la atención no tienen orden en base a la urgencia de cada paciente 3. - Comentas tu inquietud por la tardanza y se burlan "si tiene un Ipone por que esta en esta institución" comentas las recepcionistas de las tres que hay ninguna tiene tantita empatía con los pacientes. 4. -Despues de que te atienden los médicos tienes que esperar 40 mn mas a que una enfermera te entregue los medicamentos y si ya te quieres ir te retienen por que tienen tu credencial y del alumno. 5. - Casualmente hoy disque cortaron el listón y tienen una comida dentro de la entrada al hospital y el area de urgencia a reventar de pacientes tratando de darte una pluma de regalo jajaja. 6. - Sobresaturación de pacientes atienden a los del METRO, atienden a los alumnos de escuelas de gobierno y además a particulares y todo desde la entrada de Urgencias, gracias que esta cubierto por la aseguradora imaginen pagar por estos servicios. Todo esto me pone a pensar diversas cosas, no les importa los pacientes ya que como es de parte de la SEP, tienen peor atención que en el seguro social, los costos que tienen con la aseguradora serán excesivos y el tipo de la atención es peor que pésimo sin personal a cargo y como las personas que lo frecuentan desconoce por esto y mas cosas NUNCA REGRESAREMOS ojala y algún día supervisen sus servicios ya que no hacen nada para mejorarlo. PESIMOS en letras grandes para que entiendan y no me pidan más detalles en sus comentarios mejoren su servicio.

Pésimo servicio en urgencias. Llegué con mi familiar con crisis de asma y se tardaron HORAS en administrarle medicamento.
Además, ni siquiera la revisaron de los pulmones ni la garganta; sólo le hicieron nebulización con salbutamol y le pusieron paracetamol en intravenosa. Llegué a las 9pm y salí 8am, pésimo servicio.
Atienden muchísimo mejor en el Seguro Social.

Es un pésimo hospital cito a mi paciente a las 7: 00 de la mañana para cirugía y a las 5: 00 de la tarde teniendo más de 18 horas de no tomar agua ni probar alimento cancelaron la cirugía, son lo peor

Triste que tengan tan mala atención, a mi hija la operaron, tres médicos le dieron indicaciones diferentes, le dicen que haga cita para retiro de puntos en tres semanas, cuando va le dicen que dejo pasar mucho tiempo, y resulta que nos damos cuenta que aún tiene restos de hilo en casi todos los puntos. Negligencia e ineptitud total.