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Muy mala, trasladaron mi auto en grua al taller y en ese traslado le robaron una llanta y nadie se hizo reposnsable la verdad casi un 20 dias y lo saque sin que me pagaran mi llanta

Pésimo el servicio un suplicio para mi el poder recoger mi vehículo. Desde el momento de localizar mi auto y la primer llamada con la gente del taller muy groseros. Desde el 23 de diciembre de 2020 esta mi carro aki. El sábado 20 según venía por el vehículo y fue la primera vez q pise el lugar. Pésima la atención, nadie se presenta contigo y solo te meten a su sala de espera y nadie me dijo nada, después un tipo grosero me dice q vaya a ver mi vehículo. Pará q de todos modos no estuviera terminado, molduras sin poner y faltaba una pieza y pretendían me lo llevara así. Además de q antes de mostrarte tu vehículo mandan a alguien con el objetivo de que firmes una hoja de conformidad según de que se hizo la reparación. Obvio si firmas tendrias q llevarte el vehículo este cmo esté, yo no lo hice y no me lo lleve.

En mi experiencia fue un servicio ágil y de calidad, el problema con mi auto fue algo grave y lo resolvieron rápido dentro de las expectativas, lo malo, tardan en contestar por llamada y hasta por correo pero si te contestan después de un largo rato, lo bueno, fue un trabajo limpio y entregaron la unidad en condiciones, mi consejo, tener paciencia y entender que tienen múltiples unidades por atender lo más importante es no dejar de dar seguimiento a tu auto para poder tenerlo lo antes posible.

Más de una hora esperando para que te digan que los esperes un poco más
Pésimo servicio además de que te atienden como si te hicieran un favor

He estado marcando y no responden en el número que tienen ahí, siendo el mismo que la aseguradora axa te proporciona.

Que poco profesionales son!

Te dicen que marques y jamás te dan números alternos.

El trámite es relativamente rápido, solo le toman fotos al golpe y eso es todo, te recomiendo lleves copia del ticket xq se quedan con el después te dan el número de la aseguradora para que en tres día hables y preguntes si ya salió tu pago.

Realmente muy mal servicio no tienen teléfonos para contactar y tienen un tiradero de autos no es ningún taller

Pésimo servicio desde que te reciben por una ventanita, el ajustador en la calle te atiende literal, mi golpe súper mal arreglado, me quedaron a deber una lodera que jamás me respondieron ni me pusieron porque se aventaban la bolita y simplemente dejaron pasar el tiempo de mi garantía para no hacerla responsable!

En un inicio cuando dejé mi auto mala imagen, no obstante el resultado excelente.
De principio a fin me atendió el señor Juan.
De hecho ya los recomendé.

Terrible, tardan casi un mes en hacer una valuación de un auto y cuando vas culpan hasta al policía que abre la puerta. Su forma de trabajar es terrible y mal hecha

Mala atención por parte del personal valuador de siniestro sin ninguna capacidad para valorar el tipo de siniestro

José Luis Bolaños me brindó una atención de muy buena calidad llegué fuera de horario y tuvo la gentileza de atenderme

Es un taller MUY MALO te ponen refacciones usadas, no cumplen con sus fechas de entrega ademas el personal es pecimo empezando por su supervisora

Pésimo servicio es como una bodega abandonada super peligroso el lugar y tardan en salir a darte el servicio, la valuacion mal echa de un golpe de 50,000 solo pagaron & 21,000 nada recomndable

Dan 2 Semanas de garantía por que la pintura se empieza a caer a los 30 días. Oye de Citi, Banorte y Axxa para que no te obliguen a estar en este taller, además te reciben el auto como medio día nada mas, ya nadie regresa después de la hora de la comida

Como en todos los talleres de aseguradoras, el servicio es malo, tardado y no entregan los autos con buen detalle

Pésima atención! Desde que te reciben y evalúan en la calle! Dejas a reparar el auto y te quedan a deber piezas! Llamas y nadie se hace responsable, lo peor sinceramente.

2 meses y medio y no hay para cuando entreguen mi automóvil reparado. Es difícil contactarlos. AXA se deslindó ya de responsabilidad, tuve que ir a CONDUSEF.
Actualización, a cinco días de los 3 meses están por entregármelo, antes de entregarlo traía algo colgando por debajo casi tocando el suelo. Pésimo. Actualización, en 10 días se cumplen los cuatro meses y aún no queda mi auto, le quitaron piezas y dejaron una bobina suelta encima del motor, no enciende el tablero y el velocímetro está desconectado y se apaga cada dos o tres minutos.

Hay que ir con mucha paciencia porque para un avalúo te hacen esperar mucho, quedaron en comunicarse a los dos dias y no llamaron, la peor cosa fue que el ticket decia que tienen servicio de lunes a Sábado y llegué en Sábado y resultó que los avalúos son solo de lunes a viernes.

Hace unos días tuve un incidente con mi vehículo, Axa me envió a este taller pero, gracias a sus comentarios, no lo llevaré. Preferir pagar en otro lugar la reparación y evitar dolores de cabeza. Gracias a todos quiénes han escrito sus opiniones.