Salud Digna

Son doctores muy profesionales y te hacen sentir en confianza solamente la persona que está canalizando el la entrada le falta un poco de capacitación

Con cita llegué a las 10: 13 (media hora antes) pagando $295 y salí a las 12.34, pésimo servicio, ni había tanta gente antes de mi. Todavía les mencionas que no han llamado a tu nombre te mandan a la última caja y de la caja de regreso que para ver si estás activo porque según se desactiva cada 10 minutos en cajas dicen que no es ciertoY LA CITA PARA QUE ES? Pasaron hasta las que llegaron después pero si les dices ellas no pueden hacer nada eso se arregla en cajas. No para ponerse de acuerdo.

Fraude tengo dos meses que me hice mis estudios y no me han dado mis resultados y no me quieren dar el rembolso FRAUDE.

La atención es lenta, hay tres estacionamientos al rededor, sin embargo hay una LACRA que les cobra a los coches que están esperando afuera por el simple hecho de estar haciendo fila

Muy indignante el trato que recibí el día de hoy 30 de junio en la entrada el policía es muy grosero me trató muy mal me dijo que si quería pasar y no formarme que le diera para el refresco y pues yo le dije que quería hablar con alguien responsable y no me dejaba pasar yo me pase y le pedí al joven que de igual manera está en la entrada dando turno que quería hablar con alguien responsable y el policía le dijo que no me permitiera el acceso lo que no entiendo es que donde queda la ética del personal que contratan

Desde hace algun tiempo que algún familiar o amigo asiste a esa sucursal regresan con una mala experiencia, ahora todo empieza desde la entrada, los policías se aprovechan de la situación sin tomar en cuenta que asisten personas enfermas y encima con recursos limitados por la pandemia y aún sabiendo esto la gerente de la sucursal se niega a dar su atención sobre el tema, nos hemos percatado que cuando se les han hecho comentarios sobre su atención se molestan o se burlan a espaldas de la gente dejando por debajo lanintegridad de los que somos pacientes o acompañantes de estos.
Deberían de valorar a un mejor gerente que sepa responder ante las situaciones diarias.

El tiempo de espera para ingresar es indignante mucho mas cuando se le da la prioridad a gente que tienen la posibilidad de pagar su cover, hace dias me percate que en la entrada el policia recibia dinero de una persona la cual nunca tomo la fila, le mencione al mismo que cual era la diferencia entre esa persona y las que estabamos formadas por mas de 1 hora y se indigno, ni siquiera me respondio y se dio la vuelta, misma sitiacion que se le menciono a la gerente y con una corta y fria respuesta solo menciono que lo checaria, me parece deberian de evaluar constantemente el servicio sobre todo a la persona que esta al frente, puesto que no tiene la etica ni el interes por resolver los problemas y lamentablemente esto nos deja una mala experiencia pues con esto nos dejan ver que la salud no es para todos como dice su lema si no solo para los que puedan pagar.

Es increíble que una empresa de este nivel de el pésimo servicio que proporciona, ni siquiera pueden cobrar oportunamente, argumentan que tienen saturado el sistema. Eso es un pretexto muy desgastado. Tienen que mejorar mucho, aunque den sus servicios muy económicos no nos están regalando nada

Pesima logística, aunque sacas las citas por internet y pagas, te hacen formarte para sacar ficha y a pesar de eso, cuando pasas, llegas a recepción y te dice que tu cita ya venció y no te quieren realizar tus estudio, te tienen afuera en el frio y la lluvia

Pésimo que aunque hagas cita para ultrasonidos no la respeten y digan que si se llega a desahogar pasan a los citados pero entonces no tiene lógica que que todos los citados esten en la fila y adentro lleno, y eso jamás lo especifican al momento de confirmar la cita

Muy buen precio y atención, lo que es increíble es que junten la fila de quien va a hacerse estudio covid con quien no, es increíble que no dividan la fila. Muy mal por eso, la fila sin señalizaciones de sana distancia, personas de la 3era edad y embarazadas paradas junto a personas con probable covid, muy muy mal.

Pésimo! No hagan pagos por internet ya que su página te hace el cobro y ni siquiera te llega la confirmación ni folio, por si fuera poco acudes a cajas y a gerencia y no te resuelven porque no tienes el folio que no te envían, pésimo, no dan solución, realmente solo en extrema necesidad acudan. PD: tampoco sirve su servicio de call Center, simplemente nunca te atiende. NO ACUDAS!

En la sucursal de la Viga hay cierta desorganización para solicitar y pagar los estudios. Se acumula la gente a la entrada.
La toma de muestras y los estudios muy bien.
Pero los resultados difícil de conseguir en el Whats ap nunca te dan los resultados.

El sabado acudi para realizarme un ultrasonido me hicieron tomar agua y que segun me pasaban cuando ya me andubiera del baño ya no aguantaba y les pregunte que si podia pasar me dijeron que tenian mucha gente y comente si podia ir al baño porque no aguantaba y me dijeron que no si iba iva a tardar mas en pasar ya habia pagado y mejor decidi irme.podran regresar el dinero que pague o ya se perdio?

La atención en estudios de laboratorio y gabinete es muy humana, rápida, amable, te informan de todo con respecto a tu estudio, en recepción y cajas es un poco tardado, pero buena atención en general.

Era mi primera vez acudiendo a salud digna para un ultrasonido con cita y el trato de recepción fue algo grosero, me forme en la fila de adultos mayores con cita (sin saberlo) y groseramente me dijeron que en esa fila no debía formarmeque era la otra pero que como ya estaba ahí ya me atenderian. Lo demás fue todo lo contrario, muy amables cuando me realizaron el ultrasonido, me explicaron muy bien todosin duda alguna regresare para el 4d.

Excelente atención, respetan mucho su política de citas con buen tiempo de anticipación, personal muy capacitado, trato humano en las consultas, precios bastante accesibles.

Todo bien las instalaciones muy limpias
Sólo qué el qué me tomó la muestra de sangre me lastimó el brazo me dejó un moretón que me duró 15
Las personas que hacen la orden Pará el estudio
Parece que si estuvieran de malas están con una carota que no pueden con ella

Pues a la hr de darme mis resultados no me los dieron completos. Me hice estudio de orina 24hrs de varias sustancias (calcio, ácido, fósforo, creatinina, 7 en total) y sólo me entregaron la creatinina, y los demás? La recepcionista fue a ver a la encargada de laboratorio para ver q había pasado y al regresar sólo se justificaron diciendo q hasta dentro de 8 días está lo que falta. Y q vaya directamente a la sucursal ya q no aparecerán en internet los resultados faltantes. Obviamente hubo un error humano. No se juega con la salud.

La Dra que me sacó sangre me dejó el brazo morado por que me reventó la vena en recepción y para el ultrasonido la primera Dra del consultorio 1 es muy linda y amable