Telmex Lomas Estrella

Vuelta y vuelta para cualquier tramite pesimo servicio cierran la puerta desde las 11 y su horario es hasta las 2 pero si hay servicio

Pésimo el sistema para ubicar las direcciones, hiba por solicitud de línea, no quedé satisfecho

Pésimo! Pretenden cobrar por un servicio que no otorgan, solo roban, llevo meses sin línea telefónica y más de una semana sin internet, el técnico asistió a mi domicilio y no supo dar solución, me cambiaré de compañía.

Fui recientemente durante la pandemia, las instalaciones están en buen estado y la atención del personal es cordial

Buena ubicación, buena atención, faltan cajones de estacionamiento, debería haber baños públicos por la afluencia de usuarios,

El personal muy amable, los oficiales de policia, al entrar se respira un ambiente de confianza, muchas gracias telmex, ok

Si vas temprano como a las ocho de la mañana no hay gente, pero después como a las diez y hasta el cierre siempre está llenisima la sucursal, si eres el titular de la líneas y tienes un crédito autorizado te atiende super rápido y en general buena atención de las cajeras y subgerente la srita María Elena felicidades muy buenas empleadas salu2

Los cajeros te saludan pero hasta ahi!
Muy secos nunca te voltearan a ver solo resiven el dinero y ni gracias dicen

Gran estacionamiento para tu auto y no te demoras más de lo que deseas.
Muchas ventanillas para pagar el teléfono.
Atención agradable y rápida en el cobro de tu recibo.
Wifi libre y gratuita para consultar tu recibo, navegación retinjida pero puedes usar WhatsApp, facebook o Twitter.

Servicio normal, tarda demaciado el técnico para arreglar tu problema. Los pagos son exagerados y (Ojo) hay que llevar un control de que estas pagando porque te llegan a cobrar por cosas que ni siquiera esta en tu paquete o que hayas contratado.

Una decepción, su atención a clientes es horrible, los servicios que ofrecen no son respaldados por la empresa siempre se justifican con que no cuentan con fibra óptica para su mal servicio de internet y podría seguir pero por estas y más razones finiquite mi contrato con ellos, la realidad es que: Telmex me quedo a deber muchísimo en cuanto a sus servicios no se afilien ni de chiste.

Siempre hay mucha gente, pero a pesar de todo pasan rápido para pagar su recibo de Telmex, si es para aclaración o algún otro servicio tardan mucho

Tecnología y logística obsoleta, deberían tener cajeros automáticos para poder pagar a cualquier hora y todos los días de la semana

ES UNA EMPRESA DE COMUNICACION Y EL PERSONAL SE MOLESTA SI PREGUNTAS A KE MESA TE PUEDES DIRIGIR PARA QUE ATIENDAN TU PROBLEMA CON EL SERVICIO, EMPESANDO POR EL GERENTE O EN CARGADO NO SE COMO LO LLAMEN.
LA SITUACION ES QUE TENGO 3 SEMANAS ESPERANDO EL SERVICIO DE INTERNET Y ME DICEN QUE EN 48 HORAS LO INSTAN ME HABLAN POR TELEFONO AVISANDO QUE LO VAN A INSTALAR NO SALGO Y TAMPOCO PASAN. HE PENSADO SERIAMENTE EN CANCELAR HASTA LA LINEA TELEFONICA.

Las empleadas son muy amables y explican muy bien las dudas, en menos de 20 minutos pagué mu recibo y pasé con un empleado y me solucionó mi problema telefónico.

Tuve problema con una solución tan fácil como mandar al técnico y arreglar el internet nunca mandaron a nadie Levante 15 reportes me dejaron sin internet mes y medio y mejor cambié de compañía

Es muy rápido el servicio que te ofrecen en la cobra de tu recibo, lo que no se es que tan rápido sean para una aclaración.

Centro de atención telmex muy eficiente para la dudas o aclaraciones que uno tenga respecto de este servicio. Se encuentra a una cuadra del metro lomas estrella.

No es bueno el trato al cliente algunos servidores son muy necios, intolerantes, mmmm o te dan una explicación de ninguna índole, son cerrado, no me gusta ir allá

El personal muy mable, por lo regular hay un poco de gente pero atienden rápido. Resuelven dudas y te explican el porque. En cuanto al estacionamiento el lugar es muy pequeño pero casi siempre hay un cajón vacío.