At&t

Pésimo servicio. No es posible que el personal no sepa dar una solución a un problema de la compañía. Su solución es mandarte a otro lado a que “lo cheques”. Les informas del problema y parece que no trabajan ahí porque ni saben a lo que te refieres al explicar.
Les doy un consejo? Cámbiense de compañía en cuanto puedan. No conozco una sola persona que esté satisfecho con AT&T.

Una semana buscando en diferentes sucursales y en ninguna pueden dar una solución.

Nunca quieren dar servicio los fines de semana dicen que solo se pueden realizar movimientos de lunes a viernes y sus empleados se la pasan platicando ya van dos veces que me dicen lo mismo y voy a la sursal de satélite y ahí atienden mucho mejor
Si piensan ir en fin de semana no pierdan su tiempo mejor vallan a otra sucursal
Pésimo servicio

La señorita Ruth, tiene una atención excelente y es muy buena en lo que hace si van a la sucursal pregunten por ella

El de arriba, Super Elitistas ;; el de abajo, servicio a clientes, recomiendo mucho ir martes, miércoles temprano, los escuentras frescos, de buenas, sin gente y te atienden de maravilla.

Horrible servicio y veo que hay mucho comentarios negativos y At&t no hace nada a por mejorar, fui a recuperar mi línea reportada por robo anteriormente y el supuesto asesor me quería obligar a contratar un plan, caundo me negué me dijo que no se podía recuperar mi línea hasta que hiciera la personalización De mi línea, le dije que ya había ido anteriormente y solo me dijeron que ocupaba mi INE me mintió y me dijo que no se podía solo si contrataba el plan o que llamara el lunes a
atención llame llegando a casa y me dicen que es mentira! Que poca por qué aparte del dije que me urgía y les vale cuando es parte de qusu trabajo!

Pude aorovrchar la promoción de pagar el servicio por 12 meses adelantado y mi renta bajó de 800 a $380,

Buena atención pero su soporte TI a administración muy pobre se les va el sistema por largo rato

El Centro Comercial es grande. Cuenta con sala de cine. Área de comida. Lo que si note es que ya no hay muchas tiendas abiertas. De echo hay muchos espacios en renta. Yo quiero imaginar que es el efecto de lo que está dejando está pandemia

Personal con carencia de empatía y conocimientos.
Quice (y pongo quice, bpor que el personal no pudo) realizar portabilidad de compañía.
Primero me pidieron mi chip anterior para el trámite, después solo me dieron otro chip con un número diferente al mío (supuestamente en 24 hrs, ese número de transformaría mágicamente a mi número) lo cual no fue así.
El servicio de portabilidad de compañía es GRATIS (en lagunas ocasiones solo te cobran el nuevo chip) y me contaron $150 por "el servicio de portabilidad" lo cual fue mentira solo me dieron un chip X
Al momento de pedir una nota del supuesto servicio, solamente me imprimieron una hoja con el concepto de Recarga de $150.
Pésima opción ATT MUNDO E, SI PIENSAS CAMBIARTE DE COMPAÑIA, NO LO HAGA COMPA Y MENOS EN ESTAS INSTALACIONES, PURO PERSONAL INCOMPETENTE.

Servicio lento.
Los trabajadores se la pasan jugando y platicando.

No pierdan su tiempo en este lugar.

Siempre hablo o me fijo muchísimo en la atención que recibo por parte del personal y en este caso me tocó con Xóchitl, una chica paciente y con muchas ganas de ayudar.

Hola buenos días hacé una semana andaba de paseo por mundo E haciendo unas compras y de repente los chicos me ofreciendo un servicio de AT&T y bueno quise probar los servicios de esta compañía y los demás bueno que vi es la buena atención que tienen los chicos son muy amables excelente lugar gracias ATT

Great service but the sitting arrangements are bad. The reason why they don't get 5 stars is because it took them more than a week to get my sale ticket

El personal manifiesta una buena actitud de servicio, sin embargo los tiempos de espera resultan luego muy largos y no encuentras los equipos que tienen ahí mismo exhibidos

Pesimo lugar, no te dan soluciones y lo unico que te piden para solucionar tus problemas es marcar a la linea de atención a clientes de AT&T

Muy buena atención por parte del personal. Casi nunca hay cola. El servicio es rápido y eficiente.

Acudo por lo regular una sola vez al mes, y casualmente siempre que voy abren tarde, además las personas que atienden no tienen buena actitud y tal pareciera que nos hacen un favor a los visitantes al atendernos y no es así, es su trabajo.en general deja mucho que desear la actitud de las dos o tres personas que siempre están ahí

Pésimo lugar de atención al cliente, en si no es tan mala su compañía de celulares, pero si atención al cliente pésima.

Mala atención y engaños por partes de lo vendedores si pueden eviten este lugar para adquir el servicio de AT&T

Muy mala experiencia estoy en este momento y no me quieren vender les ruego por que me vendan pero desde la persona que te atiende hasta el ejecutivo tienen pésima actitud