At&t

PESIMO SERVICIO, SE UNIERON TRES TELEFONICAS (T&T, IUSACELL Y NEXTEL) Y NO DAN UNA. QUE SI ESTAS EN PLATAFORMA ROJA, AZUL O AMARILLA. POR AHI EMPIEZAN MAREARTE PARA ATENDERTE.

Buen servicio pero los procesos son lentos, no importa a que vayas, necesitas invertir 30 minutos mínimo

Excelente atención y servicio siempre resolviendo todos mis problemas, con una buena actitud de servicio.

Su atención es muy buena, el ambiente amigable y la información completa y perfecta. Te dan orientación adicional y muy buena, pensé que era la empresa un asco por la atención vía telefónica y del CAC Rosario pero veo que no, en este CAC fue agradable pedir información.

La sucursal está muy descuidada, pequeña y sucia. La gente atiende muy amablemente y eso es un beneficio al visitar esta tienda.

Buen trato y como es parte de su trabajo el trato es amable y rápido, solucionan tu problema de celulitis (celulares).

Solo un poco lentos en la atención. Los chicos, todos muy amables, el problema es el sistema tortuga

Algunos ejecutivos son multitask mientras te atienden, le venden a otra persona, anotan al siguiente en la lista de personas por atender, solo les falta limpiar y estar en el almacén, no se enfocan en la atención de 1 persona, y ponen mil y un pretextos para no hacer su trabajo

Nefasta atención, ponen "peros" hasta para pagar. No sé a qué se dedican sus empleados, ya que nunca ayudan en nada al cliente.

Llevo más de 30 minutos esperando y no se esfuerzan por hacerlo masnrápido, nada recomendable

Excelente servicio, excelente personal simplemente la mejor sucursal para contratar y renovar. La recomiendo ampliamente

Muy mal servicio por parte del personal, llegué a realizar un cambio de equipo, salí regañado y no me ofrecieron ninguna propuesta, tuve que quejarme con la empleada que da los tickets y me pasaron con otra persona, el trámite es demasiado tardado y lento el sistema.

Pésimo servicio del personal, lentos para atender y no hacen bien su trabajo, ponen mil pretextos y al final no resuelven nada, terminan diciendo que es por teléfono y al final no hacen nada.

Te dan garantía a tus equipos y cuando quieres reclamar, te mandan de centro de atención a clientes por toda la ciudad y nadie puede atenerte por que no te corresponde

El servicio es pésimo. Esperamos una hora con 30 minutos y si te hacen favor de atenderte primero el que te atiende esta viendo otra cosa y despues te dicen puras mentiras para que contrates un plan. He tenido problemas con mi celular desde que me lo entregaron y llevo más de tres meses y no me pueden dar solución, supongo que dan puros celulares en mal estado porque cada que hemos ido llegan personas con el mismo problema y no les resuelven, mi ultimo recurso ahora es profeco.

Una estrella porque es lo menos que hay, su atencion a clientes es nefasto en TODAS su sucursales y sobre todo cuando llamo, no dan solucion a los problemas y te transfieren o cortan la llamada.

El día de hoy 7 de marzo 2018. Acudí a esta sucursal y me hicieron pasar un mal rato, la empleada de ahí llamada Berenice ligia galán se porto muy grosera muy despota le falta mucho para estar en ese puesto de atención al cliente ese tipo de personas no merece estar en ese lugar porque da muy mal servicio, le pedí que le llamara al gerente llamado Manuel baza, después de un rato me retire de esa sucursal porque no salí dicho gerente, posteriormente desgraciadamente tuve que regresar porque esa mujer que me atendió no me termino de completar mi portabilidad, no me hizo el abono de la recarga, y fue cuando se me acercó el gerente “ y me pregunto qué problema tuve, le comenté cómo había pasado con la empleada solo me escucho y no me dijo nada simplemente me ignoraron, de verdad que estoy muy molesto por esa actitud que tomaron y el pésimo servicio que brindan.
Me hicieron hacer dos veces la recarga para que tuviera el servicio de att, en el cual me arrepiento de haberme cambiado de teléfonia, es un mal servicio.
Espero tómen en cuenta y tomen cartas en el asunto.

Contraté un plan con iPhone en la sucursal de Chedraui y el celular lleva 3 meses sin recibir llamadas correctamente. He llamado a soporte técnico (me cuelgan sin transferir la llamada), ido a otro centro de atención a clientes (el problema se solucionó pero el celular volvió a fallar horas después) pero este lugar se lleva las palmas. Me tuvieron esperando 1 hora para decirme que no podían hacer nada al respecto. La incompetencia de los que atienden ahí es apabullante. No había sentido tanta frustración en mucho tiempo. 1 estrella

El servicio fue pésimo de la persona que me atendió, no tienen paciencia cuando explicas tu problema, además de que bloquearon mi numero llevo 6 dias sin servicio al dia de hoy que pongo mi desacuerdo

Pésimo si vas a pagar son de lo más lentos, vimos a un trabajador entrando hablando con quién sabe quién y el cliente esperando a que terminara. Una de las empleadas se desocupó vio q había gente y estaba súper entretenida en su celular. La tienda no cuenta con calefacción o mejor dicho no la usan y más importante no tienen máquina para los turnos te tienes q anotar y tardan más aún.