AT&T CAP Aragón

Si no vas a contratar un plan, eres ignorado hasta por una hora a pesar de que solo se encuentren 3 clientes y 10 promotores

Ni una estrella sus ejecutivos no saben lo que hacen a mi me hicieron un fraude, estoy pagando un equipo que NO RECIBÍ de enero para acá (septiembre) no me an dado solución son unos ineptos no recuerdo el nombre de la ejecutiva si no lo pondría sin pensarlo pero la veo y obviamente la reconozco

Lo peor de lo peor, nunca quieren trabajar no se cómo reportarlos creo no se puede hacer nada, solo soportar sus abusos.

MUY MAL servicio!
Super tardado y mala administración.
Desafortunadamente es la sucursal más cercana a mi y en todas las ocasiones que e tenido la necesidad de acudir, el tiempo promedio de espera es de más de 2 horas. Realmente "P"SERVICIO""

El tiempo de espera estará en base a la persona que está con los vendedores ya que ellos te hacen la propuestas que más se acomode a tus necesidades y el cliente toma una decisión el servicio por parte del personal es muy amable y te explican bien como sería el plan que elijas
Buen servicio y atención

No me gusto x fui x que fui ver lo de mis rrecargas q mo me llegan y me disen q hai no ven esos problemas q tengo q hir a las americas. Total puras bueltas

Centro de atención pero muchas veces falla en cuanto a atención ya que no es muy satisfactoria la experiencia

Perdón, creo que nunca le había puesto una sola estrella a algún lugar, he ido varias veces y todas me he llevado una mala impresión. Son lentísimos, y aunque el personal es amable y creo q es lo único rescatable, lo lento de su servicio me hace desesperar.

Pésimo servicio en el CAP espere más de 2 horas para una simple reposición de sim que ya estaba reportada, y aparte el personal con una pésima atención, es mejor hacer los trámites vía telefónica son más amables.

Asqueroso el servicio los tipos se salen y no atienden ven que la gente llega y resulta que todos se van pesimo servicio

Demasiado tiempo de espera, más de 2 horas, se ponen a platicar con los clientes, es pésimo y no hay gerente o alguien supervisandoq

Nefasto no logras solucionar nada varios que ahi trabajando se la pasan solo platicando entre ellos y atienden al que quieren no por turno

Es desesperantes la atención que le dan al cliente se tardan de dos a tres horas y muchas veces no te resuelven él problema

No te resuelven nada. Mucha pérdida de tiempo. Llevan mas de un mes por un tel. Para reparar cosa que en 10 días hábiles lo entregaban. Pero eso si no te retrases en tu pago. Pésimo servicio

Muy buen servicio muy atentos y dispuestos a resolver tus dudas además de darte sugerencias para un mejor servicio.

Nunca tiene sistema para resolver problemas, pero si fueras a contratar plan o comprar equipos ahí si si tienen sistema, simplemente nefasto, solo espero a que acabe mi plan para cambiarme a otra compañía.

Mala atención no resuelven nada y mienten y te hacen ir y nunca dan solución de nada cuando miente que ya quedó y siempre dicen no tenemos chips para que no puedas renovar

Mala atención y super lenta tuve que esperar 2 horas y media solo para recuperar mi chip su sistema súper lento los asesores no están capacitados

Del asco! Nunca pueden resolver nada, siempre salen con que son Nextel y fuera de eso no mueven un dedo!

No había nada de gente y en realizar un trámite de nueva línea y 2 bajas tarde 3 horas, sería muy bueno que dieran capacitación antes de atender al cliente, no en el proceso porque hacen perder mucho tiempo.