Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center

Un excelente lugar para descansar, es ideal para estadías completas en el hotel y disfrutar de todos los servicios que se proporcionan. El servicio al cliente es muy bueno, los empleados siempre amables y atentos. Recomiendo la alberca techada para relajarse por las mañanas.

El hotel estaba en remodelación por lo cual me pareció incómodo pero la atención de todo el personal es maravillosa.

Excelente lugar, vistas increíbles, albercas con agua templada y tibia, una de ellas techada, elevadores para un fácil y rápido acceso, estacionamiento techado, el desalluno buffet excelente y muy basto, cómodo salón de juegos, excelente atención por parte del personal que trabaja en el hotel. Habitaciónes para todos los gustos y necesidades, aunque lo único malo es que está en remodelación una parte del hotel y da un poco de mal aspecto, pero bien en general

Desafortunadamente en reforma pero los servicios de alto nivel. La comida bastante desabrida, por lo tanto, cara. Piscinas y areas de niños son lo mejor! Muchas opciones y en perfecto estado.

Pésimo hotel, se supone que es un lugar para descansar, y divertirse, más sin embargo la gentuza que se hospedó en la habitación de arriba a la mia, estaban paseandose en tacones a altas horas de la noche debido a una boda que se estaba celebrando, hablé y pedí ayuda en recepción pero no hicieron nada.

El lugar es agradable. Hay una capilla dentro que vale la pena visitar. La atención es adecuada. Cuentan con gimnasio. Buen lugar para descansar.

Muy buen hotel, muy grande con 4 albercas, zonas de recreación (billar, tennis de mesa), go karts y un buffet de desayuno DELICIOSO

Bonitas instalaciones
Servicio amable
Alberca limpia
Excepto que había un panal de abejas cerca de ella

Tú no eliges a tu familia. Ellos son un regalo de Dios para ti, como tú lo eres para ellos.
Excelente fin de semana y bonito lugar.

Excelente hotel para pasar un buen fin de semana, la atención de los empleados muy buena y la comida riquísima.

Excelente lugar, los jardines impecables, las habitaciones muy cómodas y limpias, el desayuno bufete un poco caro pero los alimentos sin duda lo valen, la barbacoa y las crepas riquísimas. La alberca muy limpia y el personal super amable. Sin duda regresaría

Excelente servicio. Todos el equipo es amable y el hotel está lleno de detalles que se agradecen. A pesar de estar en remodelación, la experiencia fue buena. Lo mejor: la comida.

La terraza muy bonita la alberca super me encantó toda la gente muy amable y gracias por el detalle en mi habitación para celebrar mi aniversario de bodas mil gracias a todos

El hotel es realmente hermoso, habitaciones super comodas, tienen servicio de cunas, caja de seguridad y frigobar, las camas son realmente reconfortantes, la atención en el servicio de albercas es muy bueno y son climatizadas lo que lo hace excelente, el plus es la alberca techada con agua caliente; el servicio de buffet del desayuno en fin de semana es realmente bueno y variado, comida mexicana con muy buen sazon para todos los gustos, el.plus es que puedes degustar mimosas, el servicio al cuarto muy bien y la carta de room service muy bien, tienen un chef que prepara unos postres buenisimos, el unico pero es que por ser fin de semana al check out se satura por lo que hay filas y es tardado igual el servicio de vallet, se ve que ya lo preveen y sacan todoa los autos a la avenida y aun asi tardan.

Un hotel muy grande, con canchas de tenis y fútbol, go cars, área de juegos para niños y bebés, centro de entretenimiento, restaurante buffet, albercas. Recamaras amplias, Muy bien cuidado.

Buen servicio en general, sólo un poco complicado para ubicar los pisos en el ascensor. Está invertido el orden, dada la construcción del hotel.

Un hotel enorme para el pueblo en el que se ubica. La arquitectura y decoración es cálida y agradable. El trato de la gente es lo mejor a mi parecer, muy amables y atentos. Las albercas son lo más descuidado, tendrían que invertir e inyectarles un poco más de vida, eso levantaría demasiado la experiencia en el lugar. El lugar es recomendable si quieres un fin de semana ameno y de relajación.

El hotel actualmente está en remodelación y se escuchan ruidos de martillos pneumáticos y nadie me comentó nada al momento de hacer mi reservación. Demasiada gente. Los peores cuartos son los cercanos a la alberca. La gente mete hieleras del oxxo. Un huesped se orinó en el pasillo y el olor permaneció toda la noche. Los cuartos no están aislados en cuanto al sonido. Cualquier ruido del pasillo se escucha en todos los cuartos. La mayoría de los huéspedes compañeros resultaron muy desagradables, gritones y con ambientes muy incómodos para los demás huespedes. No es un lugar que recomiende para ir a descansar. El "pueblo mágico" no es más que la cabecera municipal de una zona rural que apareció en el mapa por un club de golf millonario que se construyó hace años. Para ser un Marriot quedé un poco defraudado. No es un plan que recomiende.

Bonito, pero algunos detalles: el servicio no es lo esperado de un Marriot, ni las amenidades: habitaciones no tienen aire acondicionado ni mini bar, y el wifi no esta incluido.

Pésimo servicio del personal de recepción, los botones y la gente de limpieza es muy amable; pero los de recepción me dieron muy mal trato, además de que el hotel se encuentra en mantenimiento pero aún así se ve muy descuidado las piscinas en condiciones muy sucias, el servicio a la carta caro y comida deprimente, jardines descuidados, no hay seguridad, y así podría seguir con respecto a todo. No me vuelvo a hospedar en este lugar, pésima experiencia para lo que te cobran.