izzi

Es muy molesto que estén vigilando a uno de muy mala ética es mi privacidad como Aser se los saber que no me es grato

Pésima atención de la gerente se enoja porque le hacemos ver si pésimo servicio, el servicio de izzi es de lo peor y luego sus empleados con su pésimo trato a los suscriptores peor aún

Demasiado tiempo de espera, la calidad de la atención coincide con su servicio de internet, fui a realizar una cancelación por la mala señal de internet y tuve que dar dos vueltas pues la primera vez no tenian servicio, ni luz tenían!

Buena atención aunque no pude arreglar mi solicitud, la verdad si le falta a la empresa para con los clientes y debe de recordar y no olvidar que se debe a ellos

Miren, voy a ser Franco, no esperen una sonrisa por alguna de las ejecutivas pero la mayoría son cortes, por otro lado siempre verán al gerente y a la persona de recepción en el área de clientes, atendiendo excelentemente, rápido y con buen ánimo, el da la solución inmediata y en verdad que tiene bien organizado.
EXCELENTE SERVICIO.

Siempre he ido a hacer los pagos mensuales en los cajeros y pues hasta ahora sin problema, y pues para las aclaraciones igual muy rápido

Fui a cancelar mi servicio por qué no pudieron hacer mi cambio de domicilio no funcionó el internet donde estoy ahora y me negaron la cancelación, no es problema mio que no haya funcionado su servicio

La atención de la srita Ana muy buena y atenta, pero tienen a la sra de limpieza (muy amable) dando los tiket de turnos y 3 empleados afuera de la tienda cotorreando, según diciéndote donde te debes de formar.

Muy buena atencion en esa sucursal, son amables y es rápida la atención, solo una duda, laboran los días domingos, en mi experiencia personal es una servicio de primera su Internet y atención al cliente, solamente que deberían a nivel empresa dar promociones a clientes que ya estamos con ellos y solo se enfocan a los nuevos usuarios con beneficio de portabilidad, es uno de los principales motivos por el que decidiré cancelar, si dieran las mismas promociones no voltearía a ver otra compañía pero 100% recomendable.

Es una pena la falta de ética por parte de las personas que están en la entrada de izzi multi Plaza Aragón ya que al llegar pregunta uno por información. Y contestando de mala gana y sin dejar el celular la persona representante de izzi. Es una pena en verdad. Es la primera vez que vengo para cambiar y renovar contrato. Y desgraciadamente me llevo un a mala impresión.

Las personas q atienden, son muy ineptos, además no te resuelven los.problemas q traes, según es un centro de atención y no cuentan con técnicos para ayudarte, con los celulares,

Muy tardado atienden a una persona en 15 minutos mínimo y nos tienen formados por más de una hora … hay personal sin hacer nada, podrían atendernos

Horrible el servicio de internet viene a cancelarlo y me cobraron el mes completo por que según ellos se iniciaba su mes más según reconexión

Solicite un reducción de paquete durante 14 días y se burlaron de mi de la forma mas grosera e infame, Para contratar son muy amables pero cuando quieres cancelar o en mi caso reducir el paquete para no pagar tanto se comportan como fieras aferrándose a su presa que en este caso fui yo.

Exijo no se pasen de reata y cancelen el cobro indebido $1,574 pesos así como mis 2 cuentas ya que NO QUIERO TENER NINGUNA RELACION CON UNA COMPAÑIA ABUSIVA.

La persona que me atendió no tenía ni idea de lo que estaba haciendo. Tenía un problema con una de sus manos, creo que no tenía mano. El caso es que le andaba preguntando a medio mundo que hacer, me hizo esperar demasiado y llegué tarde a una reunión por lo mismo.

Excelente servicio y atención. Muy amables y te atienden rapidísimo! Sólo quiero comentarles a los clientes que el incremento en las tarifas no fue aprobado por los chicos que atienden en ventanilla; ese incremento se instruyó desde la cámara de diputados!

La atención hacia mí fue muy buena, concisa y resolvieron en 20 minutos el trámite de la cancelación de mi línea. Por otro lado cabe destacar que el 95% de los clientes que estuvieron durante esos 20 minutos estaban muy molestos con los servicios prestados, al grado de llegar a gritarle a los ejecutivos. ÉCHELE GANITAS SEÑOR IZZI

Mal trato y acosan desde que uno llega para saber que va uno hacer, hay veces que va uno a la zapatería o a la comida china de los lados y ellos estorbando para pasar

Pésimo servicio, muy buenos cuando quieres contratar pero cuando quieres cancelar te ponen mil peros y su servicio es muuuy malo

En verdad tienen muy buena infraestructura pero como utilizo su servicio wizz de izzi en el edomex los hacen ver de lo peor te hacen promociones de condonación que no cumplen y luego te vuelven a cobrar aún sin tener el servicio te hablan como si fueran dueños del mundo creyendo que pueden disponer de tu tiempo de lo que es tuyo que el contrato que te dan pueden disponer de tu vida.que mal. Muy mal te hablan a cada rato explicando mil veces la misma problemática mal muy mal.