MOVISTAR Punto De Venta

ES HORRIBLE QUE NO TE PUEDAN APOYAR EN DAR SOLUCIÓN ATU PROBLEMA, TE MENCIONAN QUE LLAMES ATENCIÓN A CLIENTES.
YA QUE ELLOS NO CUENTAN CON LA FACULTAD DE DAR SOLUCIÓN.

Lugar limpio y con muchos artículos que son necesarios no solo de la marca hay una gran variedad

Pésimo el servicio, me atendió una señorita, fui para realizar una portabilidad en la manera que me atendió, considero que no estaban en disposición de realizar el cambio de compañía, ya que su argumento que ni podía llevarse a cabo, y acudí a otro lugar en menos de 10 minutos hicieron el cambio de compañía.

Al personal no le gusta su trabajo.están como aburridos y te atienden sin ganas de vender nada

Muy incompetente la chica que me atendió, robaron mi equipo y fui a dar de baja con factura e imei, sin embargo, bloqueo el equipo que acaba de adquirir, según ella en 24 hrs restablecerían mi servicio y no fue así! Desafortunadamente tuve que regresar y perder otro día para que me diera cuenta que nunca bloqueo el equipo robado, sino, el equipo que ya habia adquirido, es una pena que la atención sea tan mala y que el *611 no te deje aclarar dudas con un asesor

No entiendo porque la gente sigue contratando Movistar. Asco de compañía. Te ponen en buro de Crédito al finalizar su supuesto contrato y no se hacen responsables. ASCO

Pésima atención del pelón de gafas. No quiso liberar mi teléfono, muy poca información. Prefiero ir a galería de las estrellas por la amabilidad de sus asesores. Este lugar en toreo deja mucho que desear

La atención fue buena, el horario de cierre en plaza es hasta las 8: 00pm me comentaron que todos los días, así que está bien, la situación es que no logré resolver mi problema sin embargo no tuve que esperar mucho. En donde tuve que esperar fue en la atención que dan por WhatsApp, si me tarde fácil 1 hora

Que decir y que no decir de Movistar, es el eterno amor y odio, pero no podriamos vivir sin el

El lugar es demasiado pequeño, la atención podría ser mejor y los costos en equipos celulares es alto comparado con otras tiendas de telefonía.

Está mal anunciado que es un punto de venta. Es una sucursal de atención a clientes con 3 equipos en exhibición.

Fui a un cambio de compañía pues Telcel está pésimo, A T & T más o menos bien, Movistar siempre me ha funcionado bastante bien.

Pésima atención groseros prepotentes a más no poder con decir que asta me dijeron pues regrese a la antigua compañía o compré otro celular no saben cómo solucionar problemas te tardan mucho en pasar y están en todo menos trabajando en verdad no puedo creer lo groseros que son que horror

Mala atención. Desconocen los procesos e inventan unos propios con muchas trabas para no solucionar. Tiene como título “centro de atención” pero está muy limitado y el personal se cierra a que no puede resolver.

La atención del personal de ahí en cuanto a soluciones sobre problemas con el plan es pésimo, se ve que no tienen ni siquiera una simple capacitación sobre, atención al cliente

Llevo horas llamando al servicio para adquirir un equipo y nada que clase de servicio es son las 11 de la mañana y aún no hay servicio? Que horror

Mejorado, y en un lugar ya establecido, dejo de ser un simple kiosco, totalmente recomendable para ir a hacer contratos y aclaraciones.

Muy mala atencion, falta de conocimiento de las politicas de la empresa por parte del empleado. Y te cobran por todo.

El servicio es pésimo y el que me atendió un tipo llamado Victor en vez de atender a la gente se la pasaba platicando. Después la chica que me cobró la recarga, no tenía cambio y me dió puros pesos y eso que el billete era de 100$

Muy mal cervisio ya vas a que te atiendan personalmente y te dan un numero para que te comuniques y ai te atiendan.
Entonces para diablos sirve ir asta el centro de atención si de todos modos te mandan a una atención telefónica?