Telcel

Tienen muchos modelos de celulares para checar todo características precios y hasta te enseñan como usar las aplicaciones o funciones en caso de que preguntes te apoyan. Además en esta temporada navideña me dieron dos regalos y eso me gustó.

Es un lugar un poco estéril, no te invita a entrar. Pero su personal es atento y pues, como en cualquier centro de atención.

Una excelente ubicación, una atención de primera y como en todos los lugares donde promocionan cosas buenos para hacerte comprar

La señorita de la entrada que está en fin de semana siempre te trata como si te hiciera un favor adentro es rápido y tienen buena atencion

Muy atentos, amables al atender y rápido servicio, como en todo lugar existe personal que parece andan enojados todo el día, pero en general todos te reciben con una sonrisa.

Horrible, representatives have no clue on what they're doing, the only explanations they give you is "because the system says so". I have gone several times and the only thing they know is that the system says things.

Pésimo servicio acudí por que mi equipo tiene un daño en el micrófono y no hicieron absolutamente nada. Los de soporte de Alcatel se hacen mensos nada más y no me dieron una solución a mi problema. Estuve más de una hora y lo único que hicieron fue cambiar el chip, cosa que no pedí.

Esta bien el lugar solo hay que explicarle bien a los trabajadores de hay lo que buscas y quieres ya que no suelen poner atención y luego por eso surgen problemas con ellos

De verdad que es pésima la atención del servicio técnico el supervisor no tiene ni la más mínima idea de lo que atención al cliente ingresas el teléfono x una falla y sale con varias están del asco deberían de tener mejor capacitado al personal y un poco de conocimientos no les caerían nada mal.

Aún no les a caído el veinte al personal k colabora y no pone todo el empeño a una empresa k fue poderosa hoy ya no ya perdio ese liderazgo hay se los dejo

Honestamente me agrado el lugar solucionaron mi problema que tenia y las dudas que x igual tenia MUCHAS GRACIAS excelente atención

Porque puedes comprar cualquier teléfono y te pueden ayudar con cualquier problema con tu equipo

Buen servicio de su personal y gran variedad de artículos telefónicos y excelente atención en reparaciones telefónicas de sus diferentes marcas que ofrecen.

La atención fue rápida, hice un cambio de compañía y recuperes un número que tenía extraviado y sin problema, en menos de 20 minutos me resolvieron todo

Capacitar más a las personas que te atienden para evitar que estes de aquí para allá pasándose la bolita y cuando llegas resulta que no saben y tienen que andar preguntando a sus compañeros ocasionando pérdida de mucho tiempo. Más actitud de servicio.

Muchas gracias a Gonzalo que me atendió pues ya casi iban a cerrar y fue rápido y muy amable. Sin embargo les doy 1 estrella por mentirosos. Después de meses de ofrecerme la portabilidad la acepté, con la condición de que fuera a fin de mes que era cuando renovaba mi otro paquete en la otra compañía. Me dijeron que me daban un folio abierto y si quería a fin de mes pasaba por mi chip y si no, no pasaba nada. 3 días después se canceló mi anterior línea, lo peor es que andaba fuera de la cuidad y no tenía donde recoger el nuevo chip. 1 semana estuve incomunicado. Mentirosos.

Pésimo me dieron diagnóstico de mi celular y fue falso, dijeron q era irreparable y mentira funcionaba, y ellos me lo bloquearon. Y ya no lo quisieron componer, para q se comprará otro

En mi experiencia personal, siempre hay mucha gente y hay que esperar, y la atención no es muy buena

Poco agradable la atención por parte de ventanillas para contrataciones, aclaraciones y cancelaciones

Buena atención, buen lugar, a pesar de que siempre hay mucha gente la atención es rápida y esmerada, muy recomendable, lo unico mal los asesores de acceso, se hacen bolas, no se organizan bien