Telcel

Se me hace una burla que no tengan servicio o sistema en fines de semana, no puedes realizar trámites

Siempre el problema es la atención y cuando vas a preguntar por un telefono quieren venderte el que les conviene

Muchísima gente, pero suficientes trabajadores para auxiliarte, te resuelven dudas súper rápido y bien.

La chica que me atendió se rifo! Todo lo contrario al chavo de ayer que solo quería que ya firmara un contrato

Aquí puedes encontrar toda clase de celulares, desde los gustos más exigentes hasta los más sencillos, y a un super precio

Independiente del servicio Telcel, es un excelente lugar para probar y checar equipos antes de comprarlos, pero recomiendo comprarlos en otro lugar o checar precios, ya que ahí están algo elevados en comparación con otros lugares de la misma plaza.

Te atienden bien si buscas comprar un equipo, es limpio y con regirán variedad de telefonía que ofrecer pero no tienen todas las marcas (solo las más reconocidas)
Es grande y siempre hay mucha gente

Principalmente por la rapidez para acceder al servicio técnico del equipo, lo cual es la mejor experiencia; sin embargo, las cajas y tiempos de espera siguen siendo factores a mejorar al igual de abrir más ventanas de atención para los usuarios temprano.

Pesima atención, el sr de la ventanilla 28, despota, no me queria atender, aunque en la pantalla aparecia que era la ventanilla que me correspondia según el número, no lo recomiendo para nada.

Hay muchos usuarios por lo que debes esperar a ser atendido además de que ese día el sistema estaba muy lento.

La persona que me atendió fue muy amable, y me explico con detalle, me atendieron de una manera muy agradable.

Al menos las veces que he ido yo, y son varias, a comprar equipo, contratar plan, hacer algún reporte o cambio me han atendido muy bien y rápido, muy recomendable

En general es buen lugar, lamentablemente no cuenta cuando te hacen esperar por horas para entenderte. Cuando fui a contratar, salí con mi equipo en 10 minutos, pero las veces que he ido con la intención de aclarar un saldo o reclamar fallas en el teléfono que adquirí es cuando me han hecho esperar más de una hora y si fuera solucionado el reclamo es todavía tolerable, el problema es que en cuanto a saldos ellos siempre tienen la razón, la única opción es pagar, en cuanto a equipos, la revisión tarda varios días y al final te entregan el equipo igual, si alguien sabe de un caso en que le hayan cambiado el equipo, haganmelo saber, por que parece ser que la garantía es letra muerta. Esto habla de su nula predisposición hacia el servicio. Mientras compres. Bienvenido, pero si hay una queja. Paciencia y mucha fortaleza porqué vas a sufrir y puedo apostar que difícilmente encontrarás una respuesta satisfactoria.

Cuidado, te engañan y te hacen pagar meses q no utilizaste en plan y te dan la documentación q ellos kieren no la q les solicitas llevo 2 horas esperando q me cambien de Plan a prepago y aun no lo han hecho.

Buen lugar para realizar renovación de equipo, adquirir un chip, comprar un equipo, renovar plan, aclaración de dudas, realizar pagos de tu servicio. Y mucho más.

Compre un chip de una linea y bloquearon mi numero yo nunca pedi cambio me quede sin el servicio por 3 dias no ponen atencion

El servicio es muy rápido y por lo general las filas no son muy largas, también tienen amplia variedad de productos, cuando son quincenas si está muy concurrido aunque la espera no suele ser muy larga