Family Selection at Grand Palladium Vallarta Resort & Spa

Super rica comida, el servicio de Carlos en la piscina, Sofia y Candela en el polo bike, clases de baile super entretenidas, y en el boley bol, Eder en el velero muy capaz super profesional espectacular atención entretencion instalaciones super agradables y espectaculares donde cuidan el medio ambiente.

Aquatic Beach Sports Director "Eder"
Simply the Best! We look forward to his assistance, direction and friendship each year.
Thank you for employing this quality gentleman:)

Muy agradable el hotel lo malo que no aprovechamos los beneficios que teníamos, pero la pasamos muy bien, la comida de adelita muy rica, espero volver pronto

En sí ya el hotel es buenísimo, la comida excelente, las habitaciones, todo es lo Mejor. La atención muy buena

Mal desde el ingreso me sentí hostigado al solicitarme hasta las CURP de mis hij@s, me cobraron otra tarifa extra, hay filas largas para acceder a los restaurantes, los snacks muy limitados en cantidad y tiempo, yogurt y lácteos caducados, mala experiencia,

Las personas que hacen las reservaciones para los restaurantes siempre están de mal humor, las mucamas hacen el aseo a medias pero el personal de la comida super amables y muy atentos ellos son los que salvaron mis vacaciones ojalá pongan atención en su personal

Hermoso hotel! He pasado muchas vacaciones en familia en este fabuloso hotel en punta mita, playa hermosa, alberca salada en el mar excelente, la comida exquisita, habitaciónes limpias y amplias, pero sobre todo algo que reconocer, su personal que te hacen sentir como en casa, soy cliente frecuente agradezco mucho sus atenciones hacia mi familia Gracias!

The service was amazing. We had an amazing experience the food was delicious. We enjoyed the stay.

Nadie nos recibió al llegar al hotel, el personal del equipaje tardo 40 min en llevarnos nuestras maletas, tuvimos que regresar nosotros al lobby por ellas. La comida es muy mala, super salada en el buffet, normalmente en los hoteles todo incluido en el cuarto te dejan un tríptico informándote de donde se encuentran los restaurantes, horarios y teléfonos y aquí no dejaron nada por lo que tuvimos que andar preguntando. El personal es muy poco servicial, en el sport bar fui a cenar con mi pareja y me acerque al cocinero que estaba ahí para pedirle papas a la francesa y de una muy mala manera me dijo que eso solo era con las meseras y me aventó las papas en mi plato. En la alberca para adultos ningún mesero se acerca para atenderte por lo que tienes que salir de la alberca para ir al bar por las bebidas.es muy obvio que la atención es muy diferente del personal del hotel hacia los extranjeros. 5 horas después de hacer el check out me llego un correo por parte del hotel diciendo "Gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción" Encuesta que nunca conteste y que fue obvio que el mismo hotel lo hizo para evitar quejas o malos comentarios. Nosotros íbamos a una boda y por el costo de la noche creíamos que seria un muy buen hotel pero es claro que no volveríamos a hospedarnos ahí por ninguna razón.

Eder is the best!
So helpful and kind to everyone on the beach. This is our 6th trip here and it would not be the same without Eder