Hotel Royal Decameron Bucerias Nayarit

Las cosineras de wafles muy groseras entre otras tuve que esperar 40 minutos para que me atendieran y al último me moleste por su mal servicio y dejé servida mi comida del coraje me dolía el estómago, y en la habitación estubo tirándose el agua del inodoro todo el fin de semana iban según a arreglarlo y nunca quedó aparte quenoce porque motivos olía demasiado a cigarro cada que bolbiamos ala habitación.

Hotel bien ubicado, todo se ve limpio, habitaciones aceptables, son básicas pero están bien: Cama, aire acondicionado, mueble de tele, mesa para maleta, un par de mesas de noche, un mini closet, baño y lavabo a parte.
Todo el personal, al menos con los que yo trate, son muy amables y atentos.
Buena variedad de comida, está buena y eso que soy piki para comer.
Los shows nocturnos son buenos, tiene buenos artistas.

La playa es tipo duna de oleaje bajo, Abril con mucho viento por lo tanto no hace tanto calor y es ideal para paracaidas y veleros.
Tiene buenas medidas de seguridad Covid.

Lo único malo que le veo es que todas la bebidas tienen un sabor artificial y el restaurante de Snack (Americana) la comida es desabrida, pero el resto muy bien.

PD: No usé las albercas, me la pasé en el mar así que no sé como estén.

Les chambres sont très propres mais datent quand même. L'emplacement est très bien près du centre de Bucerias. Très sécuritaire. Les employés sont super gentils et on voit qu'ils aiment leur travail. J'ai fais plusieurs séjours au Royal Decameron et cette fois-ci la nourriture est meilleure qu'en novembre passé malgré qu'il n'y a pas beaucoup de choix comme avant la pandémie. Un bon 3 etoiles. Pour ce qui est du Wi-Fi pas très bon, on se fait déconnecter très souvent.

Apesar de los malos comentarios que lei, reserve pues ya conocia el de.los cabos, oh sorpresa instalaciones bonitas, limpias, amplias, La playa super limpia oleaje bajo. En su mayoria la gente es amable y cordial, las de mal carácter las encuentras en el restaurante del bloque 2, en el resto amables y serviciales.buen show nocturno, a mi gusto al snack le faltan verduras, les falta comunicación ya que nunca vi todos los restaurantes abiertos te enteras q estan cerrados por q oyes a los meseros comentando o cuando llegas a ellos, su pagina para la reserva a la.carta es publicidad falsa solo te deja hacerlo un dia de toda tu estancia, no es a la carta es un bufet por tiempos ellos establecen que comer.

Muy mala experiencia con la atención a la habitación pedi servicio por que se dejamos una botella de agua en la cama y una plancha desde las 3pm y no llegaron les llame 4 veces más para recordarles y nunca llegaron me pidieron que estuviera en la agitación esperándolos y se isieron las 11pm y no llegaron al siguiente día ni siquiera fueron a limpiar la habitación, la comida horrible todos los días de estancia fue el mismo menú (excepto a la carta) aparte de que aun no se acabada en horario de desayuno y comida y ya no había comida solo sobras, las personas que servían tapaban los nueva comida y si les preguntabas que había se molestaban y te decían que no tenían nada solo a algunas personas les ofrecían por el helado ni se diga había muchos niños haciendo fila como 20 y se acabo la hora de comida y ya no les quisieron dar siendo que ya tenían mucho tiempo formados y todo por la persona tan lenta que estaba repartiendolos, las piscinas frente a la playa estaba asquerosas te metías en según eso depues de limpiarlas y con bañador claro y salías con la ropa manchada (sucia) la agua se sentía babosa
Jamás volvería a ir a ese hotel.

La regadera del baño de la habitación con piso viejisimo y no se va bien el agua sucia, la cuál por cierto, apenas sale tibia.

La comida DEPLORABLE siempre la misma en diferente salsa pero CERO mariscos, solo filetes de basa (baratos) y de carne solo pollo y pierna (baratos), huevos y pan, a veces costilla y chilaquiles diarios pero horribles, en fin.

Todo sería pasable, pero la actitud de la gran mayoría de sus empleados es verdaderamente terrible, a lo mucho un par de ellos si tratan de hacer tu estadía buena, pero el otro 98% te invita a JAMAS regresar.

El agua de las albercas HELADA y cosas tan básicas como la caja fuerte de tu habitación te la cobran como extra de su "all inclusive"

El papel higiénico del wc de la habitación espantosamente barato al grado de mejor llevar el propio.

Sus horarios de alimentos ridículamente cortos y "tempraneros" te obligan a desayunar, comer y cenar super temprano so pena de levantar todo el servicio en tu cara valiendoles poco que no te hayas servido aún, no hay ni café con leche o chocomilk solo este último por la mañana ni limón por la noche y salsa Tabasco la andas peleando porque te den la única que parece sacan por turno entre todos los comensales.

Lo común es que el personal te trate con desdén y aún así al final esperen propina y te tuerzan la cara hasta que les des algo o no entiendan que la pierden por su actitud.

Vaya pues, el PEOR hotel de estas estrellas (seguro compradas) que haya visitado con un absurdo "todo incluido" que no es más que "lo más barato incluido con muchos pretextos" para tratar de no darlo.

Prefiero un 2* REAL y salir a consumir alimentos fuera, seguro que jamás regresaremos aqui.

Lamentable!

En esta oración el servicio de restaurante pésimo el personal que sirve la comida atiende se mala manera, le dan mucha preferencia al turista extranjero. A unos huéspedes les robaron unos tenis de su habitación y comentaron que a ellos no les constaba que si los hubiera llevado

El hotel es enorme, tiene muchas cosas en dónde puedes disfrutar tiempo con tu familia.
El único problema que veo, es que no hay internet en las habitaciones.

Es de los mejores hoteles que he visitado.
Excelente atención.
Buena comida con sus restaurantes de especialidades.

Fue la primera y última vez que vamos a ese hotel.
- La distribución del grupo en el que ibamos lo dispersaron.

- Lo que provocó que el único sitio de "snack" quedara hasta el otro lado del hotel varios bloques de distancia. Tenían un área de snack en el bloque asignado y estaba cerrado.

- La comida poco variada, horarios estrictos de comida, comedores cerrados sin aviso.

- Se quisieron ahorrar una lavada de toallas de habitación y no las cambiaron al dia siguiente.

Un hotel funcionando a medias, con costo de hotel 5 estrellas.

Suerte para quien vaya. Espero no tenga la misma experiencia.

El servicio del lugar es bueno, la atención del personal amable, únicamente la comida no fue muy agradable

Hotel service is a delight. All staff is respectful and attentive. COVID precautions in place and well enforced… but not over the top. English speaking staff, Rooms are clean, the foods is delicious and by far what I loved the most! Beachfront! The beach is BEAUTIFUL! Not super aggressive and the water was warm. Espero regresar pronto! ️

Terrible experiencia en ese hotel, desde la llegada las recepcionistas no saben contar el dinero, nos robaron $500 y jamás se hicieron responsables, la comida es variada pero si les sobra la vuelven a ofrecer en otro tiempo, ME TOCO UNA AVENA ECHADA A PERDER y tampoco se hicieron responsables, no son capaces ni de colocar jabón en las habitaciones, y en tiempos de pandemia no están respetando la capacidad, había mucha gente, algunas de sus albercas sucias y con mal olor. Definitivamente jamas volveré a hospedarme en ese hotel y no lo recomiendo en lo absoluto.

Las crisis denotan quien somos en general, el Covicho a venido a demostrar la calidad en los servicios, la atención a los detalles, el gusto por brindarse hacia con los clientes. Lamentablemente este hotel no paso la prueba, el snack para mi que te toco el modulo 6 del hotel, inexistente, cuando por fin llegue al modulo 1,400 metros después, me di cuenta que había fila y era bajo pedido, no el típico denme papas y un dogo y ya, y más aun no podías salir con alimentos del lugar. La comida no estaba mal, pero tampoco estaba bien, x, los servicios de animación solo en el modulo 1, los otros 5 módulos nada, el show inexistente. No tienen meseros, no hay quien te ofrezca una bebida, siquiera en las albercas, menos en la playa, NO RECOMIENDO ESTE HOTEL.

Buena atención por parte de todo el personal, las instalaciones limpias y las habitaciones agradables, lo único que no me gustó es que no había mucha variedad en la comida, solo los restaurantes internacionales valen mucho la pena.

Muy mal servicio de todas las personas que me atendieron solo 3 fueron amables. La comida no tiene el mejor sabor. Y el WiFi no llega a las recámaras. Lo único bueno es la vista al mar, la bara, y que tiene varías albercas.

Very bad service out of all the staff only three were polite. The food doesn’t have the best flavor. And the WiFi isn’t available in the rooms only the lobby. The only good things are the view to the ocean, the bar, and they have a variety of pools.

Divino exelente para vacacionar y playas muy limpias, personal muy amable y atento divino de verdad

Pesimo al llegar te reciben super atentos pero ya durante la estancia parece que te estan haciendo el favor de atenderte, los gerentes incapaces de resolver problemas o brindarte una solución algunos meseros super atentos como siempre pero de hay en mas el trato calido que antes brindaban y por lo cual siempre acudiamos aqui se acabo, el gimnasio solo lo tenian para uso de su personal y no para el publico ni siquiera con cita previa, en la comida en los vegetales nos salio una mosca! Cocida entre el coliflor, nosotros no somos payasos solo apartamos los vegetales y continuamos comiendo pero obviamente si lo reportamos a un mesero al cual le parecio muy gracioso e intento bromear con ello de forma desagradable, muy mal preparados como que no esperaban que llegara tanta gente y estaban hechos pelotas en la atencion, y al final practicamente nos sacaron a patadas nos quitaron brazaletes no podiamos ni entrar a comer o al bar en lo que llegaba nuestro transporte y muy forzado nos dejaban usar el baño, lastima pues gustabamos mucho acudir a este hotel al cual ni gratis volvemos

Sin duda alguna mi lugar favorito desde los 5 años, sigue teniendo muy buen nivel de atención al cliente, entretenimiento y sus comidas y bebidas lo mejor, espero volver a visitar este lugar muy pronto, ¡SOY DECAMERON!?

Excelente lugar super chingon ya había escrito sobre este lugar solo voy a volver por el excelente servicio que da cada empleado a cada lugar que iba no hubo ni un solo empleado del hotel que no me saludara con una sonrisa y una calidez de la gente de Tepic que son super chingonas les super recomiendo este lugar gente vayan visiten este lugar no se van a arrepentir