CHRISTUS Muguerza / Hospital San José Medical Center

Felicidades a todo el equipo que trabaja en este hospital, nos atendieron de maravilla durante la estancia de mi bebé de 3 meses por su cirugía. El trato tan humano y el seguimiento nos ayudó bastante a sobrellevar el proceso previo a cirugía y no se diga durante su recuperación.

Falta que el personal de seguridad y asistencia ponga más empeñó en orientar al cliente
La respuesta que te dan es No se puede
Desde que entras no dan ni los buenos días
La mayoría es mujer en áreas como admisión y están más al pendiente del celular
Al momento de llamar se tardan y te dejan en espera
Los doctores no tienen calidad humana a pesar de venir de una universidad católica
Te ven como mercancía de cambio
Los directivos no dan el saludo a su propio personal Los ignoran y menosprecian
No se donde se perdió el trato humano

Me podrían desir cuanto cobra la consulta el cardiólogo gaime García ya que soy de San Luis Potosí y quiero verlo por un problema de disautonomia

El servicio de primera. Vale atenderse ahí. Las enfermeras generales y las de maternidad son excelentes. Mis felicitaciones por su gran trabajo.

En si ya es molesto estar internado y enfermo, es peor cuando se la pasan molestando con preguntas tontas todas las mañanas y a cada rato durante el día para una cosa u otra

NEGLIGENCIA MEDICA POR EL PERSONAL, Piense 2 veces en venir aqui, POSTOPERATORIO DESCUIDO A UN PACIENTE Y PROVOCO DAÑO CEREBRAL

Cometieron negligencia medica en recuperación, pasando de una operación menor a CUIDADOS INTENSIVOS. Tengan mucho cuidado, personal postoperatorio podria arruinarles la vida

Buen servicio obvio por lo que pagas, la cafetería si tiene su área de oportunidad el servicio es malo y la comida está meeeh

Pésimo, 3 días tratando de pedir informes y cita para 2 estudios y solo me transfieren al área de mamografia y no contestan.

Pésimo pésimo pésimo servicio, tengo años de venir a este hospital, pero ahora esta imposible, más de una hora para registrar mi ingreso, mala actitud, no vengan a este hospital si lo que ocupan es atención, reprobable.

En urgencia pésima atención se olvidan del paciente mi esposo operado de corazon nunca le dieron sus pastillas mucho menos de cenar despotas, solo una doctora lo atendió como es devido.no se vale que hagan eso con pacientes, horas oara pasarlo a piso.

Pésimo servicio, tanto de los doctores como del director, mi mujer tiene ya 11 meses internada y por negligencias médicas sigue ahí y nadie me resuelve nada, aparte de que no me dejan verla.necesito saber quién me puede ayudar con este problema que tengo, por qué si tengo que hacerlo legalmente lo haré.

El más pequeño de mis hijos nació ahí
Lo atendieron súper bien. Fue un bebé prematuro y hoy es un hombre hecho y derecho.

El departamento de obstetricia es casi inmejorable. Enfermeras y cuneras de primera. De todo corazón les agradecemos trato y atenciones. Son señoritas de mucho valor, apasionadas por su trabajo que conocen a la perfección. Mucha humanidad. Ademas de sentir una excelente organización entre ellas. De verdad que es una lastima que la mala experiencia viene por parte de cobranza. Dos bébé y dos cuentas infladas de entre 3000 y 5000 pesos. Malas sorpresas, 0 transparencia, ninguna voluntad de informar, no quieren meter el paciente entre ellos y el propio seguro de uno. Hay que hablar con 6 o 7 personas diferente con su servicio de cobranza y caja para tener respuestas (que por cierto este servicio lo llaman "Amigo Muguerza"). En fin, van dos veces que cobran extra al seguro cosas ya incluidas en los paquetes de maternidad. Solo pónganse trucha con la cuenta. Para nuestro primer bébé perdoné ya que todos cometemos errores. Para el segundo, nos la aplican de nuevo. Lamentablemente, me fuerzan a pensar que es practica común. Sin embargo, después de mucho insistir, y perder horas en peleas, siempre han admitido sus errores y siempre nos bajaron la cuenta a su justo monto. No me malentiendan, sigo ampliamente recomendando a que reciban su bébé allí. Hasta nos ascendieron a una suite por tener el segundo bebe allí. Si se nos presenta otro bébé, con mi esposa optaremos de nuevo por obstetricia CM Alta especialidad.pero para nada sera gracias a "Amigos Muguerza". ;)

Buena atención del personal medico y de enfermería, pero del personal administrativo.es todo lo contrario, nada serviciales, negligentes y con cero calidad humana; en lugar de ayudar te meten el pie. Llegue ahi por una emergencia y no tanto por escoger este hospital, pero en mi vida regreso a que me atiendan.
No es posible que una bebida energética qué cuesta en GNC $ 149.90 te la vendan en $ 832.00, y no se diga en los medicamentos. Mi esposa no tiene gastos médicos por ser diabetica infantil, pero yo y el resto de la familia si lo tenemos por lo que jamás será una opción para nosotros volver a atendernos ahí.

La secretaria del cardiólogo Félix es muy grosera y antipática, tiene mejor atención cualquier secretaria del imss

Edifio emblemático de Monterrey de principios del s. XX estilo Art Deco, Hospital C. Muguerza Hidalgo.

Excelente servicio y profesionalismo de todo el personal. ¡¡Gracias a todo el personal médico por un excelente trato y profesionalismo!

Horrible customer service, no organization at all, very rude stuff at the front desk, always loosing track of the waiting line sequence.

Mi esposa se alivio en este hospital excelente servicio, trato ético, profesionalismo y muy maravilloso el. Trato en verdad estoy encantado no hay palabras para describir tan excelente trato