Laboratorios Dr Moreira

Fui a hacerme una prueba de sangre normal con 6 meses de embarazo y fue la peor experiencia.
1. Me mandaron a la fila de prueba COVID porque no había personas para que fuera más rápido (acto seguido atrás de mi llegan 2 pacientes para prueba COVID con todos los síntomas)
2. Mi papel para sacar sangre nunca lo mandan a las pruebas NO COVID por lo cual me brincan 6 personas que estaban después que yo y por más que les explicaba NO entendían.
Pésimo servicio a parte de exponerme a contagiarme de COVID tuve que invertir más de 40 minutos cuando el resto de los pacientes que llegaron después que yo en 10 minutos estuvieron afuera.

Desde que cambió de dueños hay que hacer muchas llamadas para ser atendidos. Muy mal servicio

Demasiado tiempo de espera, debería haber más personas trabajando debido a la contingencia, toda la gente está amontonados afuera. Más de 2 horas de espera y todavía nada

De qué sirve que este abierto 24 hr si tienes una duda urgente sobre un estudio y en todooooo el día no contestan, la grabadora esta diseñada para cortar la llamada y el número "corporativo te da la opción de canalizar te con una persona para que te Oriente y resulta que es la misma grabación qué también te corta la llamada!
Pésimo servicio!

Cuál es la razón para que las personas que vienen a realizar pruebas Covid no puedan avanzar con el llenado de formatos en lo que son llamados a tomar la muestra? , generan aglomeraciones que no son recomendadas para efecto de evitar contagios y tampoco son gratas para sus clientes.
Optimizar el tiempo de sus clientes se agradecería mucho, el caso que comparto es de la sucursal matriz en Padre Mier.

Estos cínicos se han aprovechado de la pandemia al cobrar precios exagerados por los exámenes. A los dueños, administradores, y cualquier empleado que trabaje aquí le debería dar vergüenza.

Más de 3 horas para realizar una prueba de antígenos, pésima logística aún cuando se pagó con anticipación para evitar estos contratiempos.

Han Bajado su calidad de entrega en tiempo y forma de los Resultados de análisis clínicos. Muchas Demoras y Una línea telefónica que No resuelve nada al usuario.

No dan turnos, estas esperando en el calor, literal sudando. Pésimo y nada barato para el servicio pésimo.

Lamentablemente el tiempo de espera muy tardado en domingo. Atienden muy lento para la prueba de Antígeno Covid y toda la gente afuera esperando

La atención en el examen regular, el problema surge cuando quieres los resultados del estudio dicen que los obtienes en linea en 4 días y despues de 1 semana todavía no estaban disponibles, intentas llamar y la linea es solo para información general de todas las sucursales el servicio de whatsapp tampoco te resuelve nada tuvimos que ir a sucursal a reclamarlos.

Pésimo servicio al cliente. Demasiado caros, mal organizados, las pruebas de análisis de sangre mal hechas. Servicio al cliente lento, ineficiente y condescendiente.

Ahórrense la vuelta y vayan con la competencia. Chopo es mejor.

Pésimo! Se equivocaron en la fecha de reporte de nuestro PCR, un error imperdonable! Casi perdemos el vuelo x su culpa! NO SE HAGAN AHÍ SU ANÁLISIS! Lo pueden hacer directamente en el aeropuerto que es más rápido y más barato. Está fatal el servicio en este laboratorio.

PÉSIMO. Pague la prueba antígenos de covid y ya llevan 3 horas sin mandarme los resultados a mi correo. Y no contestan el teléfono.

Pésimo, RIESGO ALTO

Llega una persona declarando tener síntomas de COVID y el personal del laboratorio no hace nada distinto. La dejan en la misma sala de espera que tienen a gente que requiere la prueba COVID por diferentes cuestiones.

Esto hace al laboratorio un sitio no seguro, su sala de espera no es adecuada para la cantidad de gente que reciben y no saben manejarlo.

Pésima planeación… pésima ejecución.

Muy impuntuales, empiezan 30 minutos después de la hora indicada. Tarde una hora con 45 minutos para salir de una “prueba rápida”.

Con quien me quejo por un resultado de covid 19 INDETERMINADO en los laboratorios moreira (laboratorio Olab) pague 3,400 o es positivo o Negativo perdi una cirugía por su culpa ya lo volvi hacer en DR hospital y salio negativo, que mala onda con los laboratorios moreira que no se hacen responsables de su INEPTITUD *** NO SE LOS RECOMIENDO *** no dan resultados exactos

Para que no batallen con las llamadas me dice la señorita que marquen la extensión 150 o la 152, mañana voy a que me tomen los exámenes y les cuento cómo me fue con la atención.

Es 24 horas y hacen pruebas COVID de 5pm a 6 am. Buen servicio pero no llegues en horas pico porque estará muy lleno

He marcado muuuchas veces y nadie atiende.que mal servicio. Así tampoco se puede confiar en los resultados que entreguen