Laboratorio Médico del Chopo- CADEM San Borja

El área de radiografía muy lento vine 4 y 26 de feb 22. Una sucursal muy amplia, carece de agilidad del personal ya que viene mucha gente de la 3ra edad. La 1ra vez solo había una persona antes y aun asi tardamos mas de una hora en que nos atendieran. 2da visita despues de 90 min y dos personas antes y dos personas dando quejas por la espera, se tomo la radiografia. El personal carece de empatia, lleve a familiar de mas de 93 años y solo dar la indicación de que el paciente se suba a la cama de radiografía carece de sentido comun, añado que solo dejan entrar a una persona por paciente lo que dificulto la toma de la misma.

Hoy viernes 7 de enero Hay mucha gente en esta sucursal llegue 10: 00 y tardamos en entra a pagar una hora. Hay mucha gente para prueba de COVID la señorita de la entrada te da tu Ficha y explica muy amablemente.

Hay internet gratuito que funciona muy bien para cualquier emergencia
Y existe una red wifi chopo para cuando estás adentro que llenando un formulario o con facebook es gratis un tanto engorroso pero funciona bien
Esta sucursal tiene servicio sábados y domingos.
Recomendación llegar más temprano después de las 10: 00 llega mucha gente la fila pasa las 15 personas.

El estudio que vinimos a hacer es un ULTRASONIDO 4D. Duro 30 min

Para pasar ha hacer el estudio no se necesita cita solo llegar de 10: 00 a 12: 00 y esperar turno
Cuando intente hacer Cira en el teléfono call center me dijeron que sin cita.
Por cierto call center tarda mucho en contestar pero si te contestan (mucho 25min espere)
Para pasar al estudio 11: 25

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En su call center y por medio de WhatsApp me indicaron que aquí realizaban estudios de oído medio.llegué a la sucursal y resultó que no. Sólo perdí mi tiempo.

Leí las malas opiniones e iba preocupado de tener un mal servicio pero la verdad es que me fui a sacar unos examemes de sangre sin cita y a los 15 minutos ya estaba fuera. Buen servicio y buena atención.

No puedes hacer cita para los estudios, entonces esperar y esperar
Mucha gente
Nunca hay lugar de estacionamiento
La recepción bien, inclusive rápida y atenta
Si son estudios especializados deben de programar citas, para no estar horas esperando

Pésimo servicio, en las indicaciones piden un acompañante y a la hora de entrar no lo dejan pasar, son muy groseros y prepotentes

A pesar de haber leído las malas calificaciones me arriesgué y fui a este lugar. No pensé que me fuera pasar a mi pero…. En realidad no les interesa sus clientes. Esperé media hora para pasar al escritorio donde cobran para que me atendiera una persona muy pesada. Al final ni me hice ahí el examen porque no tienen flexibilidad. Mi orden médica dice: tomografía con contraste a valorar, pero la valoración la hace el doctor en el momento de estar haciendo el examen. No lo entendieron. Busquen otras opciones, que las hay.

Es el laboratorio más lento que existe en la Ciudad, de verdad es más rápido y hasta menos burocrático el seguro social.
Para tomarme una simple radiografía esto tardé:
Tiempos:
20 min - Formado afuera para pasar a sala de espera.
35 min - Esperar a que dejen de platicar las cajeras para registro y pagar.
1 hr - Esperar a los 3 pacientes que llegaron antes para tomarse c/u una sola radiografía!
Definitivamente un pésimo servicio

Muy mala atención, acudió mi papá a este laboratorio donde se supuestamente lo atenderán mejor ya que tiene IMSS e ISSSTE pero siempre el personal de estas instituciones es demasiado mal humorado por eso acudió a este lugar y resultó peor y pagando es el colmo.

Pésimo servicio.
1. No respetan los horarios, la cita de mi familiar era a las 6 pm, nos citaron 15 min antes para que al final le hicieran sus estudios a las 6: 20
2. Total falta de sensibilidad en pacientes post-covid
3. No toman bien los datos

Es desagradable el engaño que manejan en esta Sucursal. Dicen hacer pruebas de COVID y cuando acudes, resulta que no. Pero para ello (la negativa de servicio), hay que generar una cita; como si los contagios de este virus pudiesen posponerse sin detrimento fatal de la salud

La gente no anda buscando un laboratorio médico para verificar un contagio de COVID, solo porque no tiene otra mejor ocupación. Pero, insisto, no están obligadas todas sus sucursales para atender problemáticas sobre COVID, pero que fueran, por lo menos, más atentos con la ciudadanía, informándoles veraz y ampliamente difundido, donde sí se atienden estas pruebas.

Éstas gentes de este laboratorio no les interesa saber el shock emocional que padece alguien que percibe que pudiese estar infectado.

Yo, sinceramente, recomendaría otros laboratorios clínicos.

Pésimo servicio. Llevo más de media hr esperando. Vía telefónica dan información distinta a la proporcionada en el laboratorio, exceso de personal haciendo la misma función de registro pero pocos han pasado a realizarse sus estudios. No llevan control ni orden para la realización de estudios. T piden realizar cita para determinados estudios y debes pagar vía telefónica, obvio no respetan horarios de cita.

Pésimo servicio, pague mis estudios me manda el sistema a esta sucursal de porquería de San Borja no me quisieron atender diciendo que no estaba programado para esa sucursal, me mandaron a la sucursal del valle donde si me atendieron correctamente. Deberían cambiar de personal en la sucursal San Borja ineptos en todo sentido.

Ingrese al las instalaciones 8.58 am según mi registro para un estudio de sangre y un electrocardiograma las 10.20 am me tomaron la muestra después de pasar a todas las personas que llegaron después que yo, esta vacía lansalande espera, son las 10.39 y aún sigo esperando el electrocardiograma.si respuesta aún. Cabe mencionar que me dijeron que mi muestra y mi ayuno ya se había pasadores hora.por la espera. USTEDES DIRÁN QUE CLASE DE SERVICIO ES ESTE!

Mal servicio, hay 4 personas en recepción, pero solo 1 trabaja. Las demás están platicando, no están en su lugar o fingen trabajar en su computadora, a pesar de que hay mucha gente esperando que le atiendan

Sin contar el tiempo de hacer fila (necesaria para no llenar la unidad) la atención es muy eficiente, el chico que tomó mis muestras lo hizo super bien y los resultados me llegaron rápido.

Buen lugar para realizar estudios solo un detalle el tiempo de espera es largo de lo demás excelente

Pésimo servicio en fines de semana. Solo hay dos personas en recepción y tardaron dos horas en una simple toma de muestra de sangre; más tardado que en los servicios públicos.

Ultra irresponsables no les importa tu salud, solo que pagues, prometen análisis que nunca mandan
Se echan la bolita, nadie te da respuesta.

Si tu paciente requiere un tratamiento nunca sabras el resultado si vienes aquí.

Evitan este laboratorio de quinta.

Siempre es lo mismo en cualquier Chopo, no saben trabajar bien. Tienen pésima organización, lo único bueno son los precios. Pero cómo bien dice el dicho: “a veces lo barato sale más caro”