Hotel Costa Club

Yo me hospede la primera semana de este 2024, iba con miedo debido a los comentarios negativos pero fueron desapareciendo poco a poco, lo positivo todo el personal muy atento y educado, el bufette estuvo rico aunque si faltó variedad, las habitaciones siempre limpias, las albercas en perfecto estado, horarios de restaurante y bar perfectos ubicación y algo que me gustó mucho es el respeto que tienen por la fauna.lo negativo es, poco personal para atender en el área de alberca y en el bar que está junto a la alberca, debido a que solo 1 persona estaba atendiendo se juntaba una fila extensa perdiendo mucho tiempo para que te sirvieron una bebida!

Plenas 3: 00 pm y creo me drogaron ingresaron a mi habitación y robaron todas mis pertenencias, la seguridad interna se dedico en todo momento a obstaculizar el procedimiento e investigaciones,
La administración se deslindo de cualquier responsabilidad
Actualmente el asunto se encuentra en manos del ministerio público.
Sirva la presente para alertar a los usuarios.

HORRIBLE HORRIBLE, POR TODO EL DINERO QUE COBRAN ESTA HORRIBLE, RESERVE UNA SUITE Y ESTAVA SUPER VIEJA. NADA A QUE VER A LAS FOTOS PORFAVOR NO SE DEJEN LLEVAR POR LAS FOTOS, SUPER SUCIO, LAS SAVANAS VIEJAS Y TUALLAS MI CUARTO ESTAVA LLENO DE POLVO, LA PLAYA SUPER SUCIA, LA BARRA DE SNACK FEA LA COMIDA LOS TRES DIAS QUE ESTUVE HAI NOS HIZO MAL LA COMIDA PARECE COMO SI USARAN LA COMIDA QUE NO SE COMIO LA GENTE PARA COSINAR OTRA COMIDA PARA EL DIA SIGUIENTE. LO UNICO QUE ME GUSTO FUE EL SHOW TE HACEN REIR BASTANTE DE HAI EN ADELANTE NADA. NO ES POR MALA ONDA PERO NO SE LOS RECOMIENDO NO POR EL DINERO QUE TE COBRAN Y EL SERVICIO ES PESIMO PARECE QUE NADIEN QUIERE TRABAJAR HAY LAS MUCHACHAS DEL FRONT DESK TIENE UNA CARA QUE PARECE QUE ESTAN ENOJADAS, PORFAVOR ACTUALICESEN O YA NO CORRAN ESE HOTEL.

Deben mejorar en la comida, pasamos aquí el fin de año en familia, no me gustó que la cena fuera tipo bufet porque pasábamos mucho tiempo en filas consiguiendo comida, tampoco estuvo agradable que no permitieran el acceso a la playa para observar los fuegos artificiales

Hola: estuvimos hay por lo de copa Vallarta2023 y todo muy bien. Excelente servicio
Saludos a Rigo el de la barra que cada rato IVA para llenar mi termo

Disfrute mi cumpleaños feliz y tranquila y la atención es de 10 utilice la barra, las albercas y sobretodo mi cuarto.

Un lugar para disfrutar con la familia

Resalta a diego de actividades por ser muy buen animador

La verdad no le doy ni una estrella que mal hotel no tienen luz ni agua potable y esta en suspensión por que siguen recibiendo gente, por que PROFECO NO HA HECHO NADA

No regresaría.
Desde que llegamos 8 am. La señorita de recepción nos hizo énfasis en que había que salir del hotel y regresar a partir de las 12 PM ni siquiera fue para ofrecer el W. C como en otros lugares, le tuvimos que pedir que revisará bien nuestra reservación que tenía el desayuno incluido y molesta nos hizo esperar hasta las 9 am para poder pasar, cuando el servicio del comedor está desde las 7: 30 am entre más tarde hay más gente no entiendo el porque nos hizo esperar.
Más tarde cuando regresamos a las 12 otra señora en recepción nos dijo que no podía darnos la habitación si no le entregaba una INE y yo como identificación llevaba una cédula profesional que también es identificación oficial en México no pude ser que hasta trámites en el banco se pueda hacer con eso y la señora a fuerza necesitará una INE terminamos dándole una IFE vencida todo el tiempo están viendo como no dar el servicio esa impresión me dieron.
Nos entregaron una habitación sucia las almohadas hasta olían a sudor, a todo le faltaba mantenimiento (Regadera, baño aire acondicionado etc)
El día del huracán la comida y la cena fue atún con lechuga, huevo cocido, frijoles fritos ni pan ni tortilla solo eso había.
El wifi solo lo puedes tomar en la áreas comunes en habitaciones no hay internet.
La playa en esa zona es muy fea está muy chiquita muchas piedras, no te puedes meter al mar por lo movedizo de la tierra y aún lado hay un tipo río que desemboca en el mar dónde hay cocodrilos así que prácticamente playa no vas a disfrutar.
La comida es regular, sin variedad y el alcohol que usan para las bebidas es lo más corriente hay.

Los tres días que estuvimos, no había luz ni agua tuvimos que ir a recepción a preguntar y decían que ellos no podían hacer nada, lo cuál era mentira ya que podían contratar una planta de luz al igual que los demás hoteles

No les pongo menos solo por que no se puede, simplemente no vale la pena, tienen problemas con la luz, el agua, todo un caos y la comida sabe horrible

El servicio es bueno, pero las habitaciones son muy viejas junto al mobiliario, y en las camas hay muchas chinches, para que tengan cuidado, luego les dicen que son moscos cuando ni hay ninguno

Excelente servicio, la comida muy rica!
También resaltar a Diego de actividades por su dinamismo y los show muy padres

El servicio del personal es bueno y amable, la comida le falta sabor y un poco más de variedad, pero siento que hay mejores opciones por el precio, las habitaciones lucen antiguas y más equipamiento para haber estado en una "suite".

La playa del hotel está MUI mala
Las habitaciones standar son de lo más feo lo único qe estuvo bueno fue su comida pero le falta variedad

El servicio de todo el personal, mis respetos realmente te hacen sentir especial, la organización con los platillos creo que pueden pulirse mejor y tener mayor variedad en sus snacks.el lugar muy agradable

Buen valor por tu dinero, ten en cuenta que es 3, lo que si deben mejorar mucho es en la comida.

El hotel es modesto pero muy Agusto, la comida un poco limitada pero la vdd rica habitaciones limpias, el personal al menos a nosotros nos trataron muy bn sin pensar volvería a reservar, felicidades!

Las camas de habitaciones tienen chinches y el personal de servicio de restaurante te atienden de mala gana

El hotel es amplio, cuenta con muchas habitaciones, dos albercas medianas, lo malo es que el horario para estar en ella es limitado, también tienen playa, pero la cierran por la noche, así que ya lo único que puedes hacer después de las 10 de la noche es ir a cenar y salir fuera del hotel. En la mayoría de las habitaciones eran de dos camas matrimoniales, tienen tele, pero varias no sirven. Te hacían entrega de una tarjeta que metias dentro del sistema de cerradura de la puerta para ingresar a la habitación, pero muchas veces fallaba y tenías que intentarlo hasta que abriera o ir hasta recepción a mencionar que la puerta no abría y que te la cambiaran. Adentro no hay secador, ni plancha, pero puedes ir a recepción a que te la presten. Si hay agua caliente para bañarse. El servicio de los empleados en general fué agradable, pero al final tuvimos una situación en la que se nos realizó un cobro extra por el espejo de la habitación, el cual no quebramos nosotros.