Hotel Costa Club

Hago una reflexión por lo que refiero, la supuesta gerente nunca nos recibió y el que dió la cara es un empleado que se acaba de incorporar al parecer se llama ERNESTO pero no resolvió nada. Le informé que en la habitación dejaron toallas rotas, la persiana del baño (cristales faltaban 2,) las sábanas de la cama que era KING ZISE le colocaron sabanas matrimoniales y es obvio que no cubría todo el colchón, la bisagra del cancel del baño estaba suelto y sin remaches, los alimentos y bebidas no son agradables. Estuvimos mi esposa y yo desde el día 23 al 28 de Enero 2023.

Superó mis expectativas.
Buen hotel con referente a los precios.
Me gustaron las habitaciones.

Lo único malo es que solo tienen 1 restaurante con especialidad y tiene una capacidad muy pequeña.

Exelente lugar para pasar una vacaciones lo único malo es la playa deberían darle más cuidado y quitar tanta piedra

No me dejaron entrar cuando llegue tuve que esperar más de 8 horas para poder ingresar al hotel llegué a las 7 de la mañana y me dejaran entrar a las 4 de la tarde

Excelente servicio en todo, habitaciones muy limpias, a pie de playa, y el personal con buena calidad de servicio, la comida muy buena y variada.

El peor hotel que hemos visitado definitivamente jamás volveríamos, los empleados hacen su mayor esfuerzo por hacer sentir bien a los huéspedes, pero desafortunadamente es más que obvio que el pribla es su administración. Ya que no invierte si quiera en mejorar las habitaciones. Se satura el único restaurante que tiene a la hora de comida y sobre todo desayuno de manera que tienes hacer fila de 30 minutos para poder alcanzar algo, el peor de los detalles está en que si el objetivo es ir a la playa, olvídate de poder caminar descalzo en la arena, al menos que te dejes puestos los zapatos para poder andar entre las todas las piedras. NO LO RECOMIENDO

Primer problema, el check in es tardado, y largas filas porque llegan camiones y camiones bajando gente que vienen en paquetes promocionales
La comida del desayuno es buena, la de la comida es regular tirando a mala, la cena es mala generalmente con una que otra sorpresa
La playa es terrible, llena de piedras y profunda, las olas rompen y después de dónde rompen ya no tocas el fondo, es profunda para alguien que mide casi 2 metros de estatura, la arena es rocosa, pero en Vallarta la mayoría de las playas tienen mucha piedra, está es de las que más piedras tienen.
Las habitaciones al menos la de la torre 10 es buena, el precio es bueno para la habitación, cumple bastante bien.
El personal es Amable dependiendo de cada persona, hay unos muy mal encarados y otros muy amables, las albercas son pequeñas, y la más grande tiene cantidades industriales de cloro, es entendible por la alta cantidad de gente que se baña a diario en ellas, los restaurantes son malos, sobre todo el de snacks queda lejos y ubicado lejos de la parte donde la gente tiene más actividad. Las bebidas alcohólicas son tal vez lo peor del hotel, el alcohol que ponen en las bebidas es de marca propia o mandado a hacer, no verás una sola marca de tequila conocida, y solo hay 1 marca por cada tipo de alcohol, la única bebida conocida es el Ron que es Bacardi, lo demás es hecho en casa jajaja, tengan cuidado, dan una crudas de muerte, yo de plano compré mis propias botellas de tequila en el soriana que está a unos metros saliendo del hotel.
En general el hotel tiene una gran ubicación y es un hotel barato que tiene buenas instalaciones para el precio tan bajo, pero en comida y consumo es de la más baja calidad, no es raro ver qué a muchos huéspedes les da diarreas y cosas así por la calidad de la comida. El precio y calidad parecen justos, no esperen la gran cosa y la pasarán bien.

No hay WiFi en las habitaciones, encontramos una chinche en el colchón, cuando hicieron la limpieza no hubo cambio de sábanas, nos dieron las mismas del día anterior. Además la habitación tenía una fuga de agua.

La comida en el buffet es regular, los snacks están bien igual que las bebidas.

Los empleados muy amables en todo momento.

La playa tiene muchísimas piedras, es muy difícil entrar a nadar sin lastimarse.

Es un hotel de donde puedo decir que habitaciones son agradables los unicos detalles que le encuentro y que no está muy cool es que en la playa tienes que usar calzado para estar ahí por que es muy rocosa la arena y la alberca tiene muchisisisimo pero en verdad una cantidad exagerada de cloro.
De ahí en fuera es agradable

Pésimo servicio y atención de los trabajadores, en específico de Berta de recepción, no tienen internet en las habitaciones, la comida es pésimo primera y última vez que asisto a este lugar

A mi gusto un buen lugar para que vayas a divertirte y relajar lo único malo no hay mucha variedad en el buffet pero por el precio me parece justo

Excelentes todo el personal de este hotel, y muy buen costo de habitaciones, comida muy rica y limpieza en todas en las albercas.

Le doy 3 por las siguientes razones: Tiene diferentes habitaciones en diferentes condiciones unas muy viejas y descuidadas otras regular y unas recien remodeladas, el detalle es que te toque la mala suerte y te asignen habitacion vieja y te cobren lo mismo que lo de una habitacion regular, para esos casos deberia de manejar diferetes precios y darte por enterado de las condiciones en las que estan las habitaciones, finalmente se resolvio pagando un extra por noche y que nos cambiaran la habitacion.la comida esta bien, las bebidas marcas no conocidas almenos para mi.

Muy buenas instalaciones, fallaron un poco en las llaves de las puertas, nos gustó el show nocturno familiar, prometemos regresar

Les falta mantenimiento a las habitaciones. Hablas para que te reparen algún desperfecto y no te resuelven nada. La comida es regular. Falta un poco de sazón. En realidad deja mucho que desear.

No tiene la mejor playa pero está bien, el buffet es regular, la alberca no es muy profunda, en resumen es un lugar aceptable, agradable, hay un lugar hasta el fondo del hotel donde uno puede ir con los amigos y amanezerla junto a la playa, esto está genial

La comida es de pésima calidad nada de sason, el personal es muy poco eficiente, su playa es muy chica, los vigilantes son unos prepotentes, de verdad que no recomiendo este hotel, no regreso jamás, pulgares hacia abajo con este lugar y una espantosa X

La atención por parte del personal es excelente sólo queda comida no da mucho que desear, no hay variedad y tampoco es muy buena. Pero en todo lo demás es una buena opción económica

Muy buen servicio las instalaciones bien pero hubo un problemilla en estacionamiento le dieron un golpe a mi carro y estoy casi seguro que fue algun empleado del hotel pero lastimosamente no hay camaras en esa area, en recepecion el personal muy atento pero no hubo solucion a mi golpe acabo de hablar con un amigo hojalatero y ese golpecito m va a salir en 1500 asi q tengan cuidado en el estacionamiento

Le hubiera dado las 5 estrellas años anteriores des de que lo remodelaron no es el mismo servicio