Hotel Costa Club

En la recepcionista se siente la dueña, la verdad no recomiendo, la mujer muy mal servicio

Es más recomendable ahorrar y quedarte en resorts de Nuevo Vallarta (ninguna mala experiencia en ellos)
Ya que el hotel club punta arena, es la perfecta definición de lo barato sale caro.
Habitaciones sucias, aire acondicionado deficiente, comida pésima, alberca demasiado pequeña.

Buena ubicación
Habitaciones cómodas
Albercas limpias
Ambiente familiar exelente servicio del personal en el restaurante y en áreas comunes si lo recomiendo

El hotel muy bonito, las habitaciones limpias y amplias, la comida rica y variada. Solo algunos no muy capacitados en la atencion al cliente, no te resolvian problemas rápido ni sabían con quien derivarlos.

La verdad no vuelvo a regresar habitaciones muy viejas, el baño con mucha humedad en más paredes, con moho. La comida nada buena, por un poco más hay mejores hoteles de mejor calidad.

La verdad todo me gusto del hotel, buen precio, todo el personal es muy amable, la habitación cómoda. Gracias me llevé una buena experiencia. Sólo que la playa está muy piedrosa, pero hay lugares en los que si se puede caminar

Buen lugar, suficiente comida. No esperaba que no hubiera servicio de tv por cable dos días, falta de agua en las habitaciones por unas horas, falta de agua caliente por un día y una cucaracha en la habitación. Si corrigen eso serán un muy buen hotel.

No lo recomiendo para nada, mal servicio, mi esposo se cayo en el restaurante porque había refresco tirado, reclamé y no hicieron nada ni disculpas ofrecieron, cuando nos íbamos a ir del hotel nuestro coche tenía una llanta totalmente desinflada y cuando la llevamos a revisar nos dijeron que le sacaron el aire intencional porque la válvula la dañaron, que no estaba ponchada!

Todo aparentemente bien, el servicio estuvo casi perfecto, solo hubo una persona que estaba atendiendo el snack bar del cual dejó mucho que desear, pero de ahí en fuera muy buen servicio recibí de todos, las habitaciones si están un poco viejas, ya se les nota pero en lo personal no vine a estar todo el tiempo en mi habitación, sin duda podría volver a usar el hotel para mi regreso a Vallarta, la ubicación se me hizo bien porque no esta lejos las cosas, la mayoría de la gente que pone 1 estrella es por puras cosas sin sentido, si quieren algo más fino atrás está un hotel que ese sale más del doble, ahí no creo que tengan broncas

Una Muy bonita experiencia, un buen trato de parte de Los meseros Muy atentos, saludos especiales al capitán Adrián Ortiz! Felicitaciones por Ser tan amables! A todo su equipo! Bonito día espero pronto regreso,

Excelente ubicación, la atención al cliente fue muy buena, el buffete muy rico, y el precio que pagamos si lo vale

Excelente servicio de todo el personal amables y atentos en todo momento, principalmente el servicio de meseros. Las áreas comunes muy bien y las actividades y amenidades excelentes, me queda a deber un poco la limpieza de las habitaciones y de las áreas comunes de las torres, se ve que en días no pasan la escoba por las escaleras y pasillos de las torres pero de ahí en fuera todo súper excelente.
AyB 9
Servicio y cap de meseros 10
Actividades recreativas 10
Playa 9
Ama de llaves 8
General 90
Gracias

Venimos de Guadalajara un grupo grande para lo de copa vallarta, pero en particular la barra deja mucho que decear no tienen buenas bebidas, no hay tequila, no hay vodka, los bartenders no saben preparar nada, la comida diario es la misma frijoles huevos y chilaquiles nada variado, las especialidades poco cupo y muy desocupados al final, no hay buen equipo de animación, los de recepción PESIMOS se perdieron 2 mochilas y con cámaras justo arriba de donde se perdieron no pudieron brindar un apoyo.
Y lo peor hay chinches en el hotel habitación 1502 la verdad no vuelvo a este hotel feo.

Buen servicio, las instalaciones están bien, pero las habitaciones están viejas y los muebles igual. La comida si es bastante mala.

Excelente servicio espectáculos de noche sin duda hermosos, ya que le suban el sueldo a los de actividades

Hotel super horrible, hay un infectacion de chinches! Salimos todos picoteados y jamás te dan la atención necesaria, no vayan no lo recomiendo. La atención del s del bar y restaurante si es buena es pero seria lo único que tienen de bueno el hotel.

Tiene muchas áreas de oportunidad para mejorar.no deberían conformarse con ser un 3 estrellas.

Las 5 estrellas son por el show que preparan especialmente el de comedia es muy divertido este sábado 25 de marzo estubo lleno total super padre definitivamente siempre volvemos por el show ️ lo único negativo es la mala organización de recepción nos dieron la entrada asta después de La 1 de la tarde porque no tenían nada organizado, la comida es repetitiva 0% de variedad, aplaudo el trabajo de Diego Joaquín y Isa y de los chicos del teatro por toda la actividades que realizan tanto para niños y adultos

Excelente atención de los trabajadores del Hotel en general, riquísima comida y comodidad, sales y estás a pasos de la playa.

Recomendado

Buen servicio en restaurant, cómodo en habitaciones, es sencillo, lo negativo es que tienen poco cupo en reservaciones y no alcanzas lugar, la habitación no cuenta con plancha y debes pedirla prestada a recepción, la habitación era con niños y solo te dejan dos toallas, no te dejan agua natural en habitaciones ni tiene refrigerador, debes comprarlo todo por fuera del hotel